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Joo Casino é confiável?

Atualizado: 24 de agosto de 2021
Info
BônusR$6200 + 100 rodadas grátis
Condições1.º depósito: 100% até €200 + 50 FS • 2.º: 50% até €300 • 3.º: 50% até €500 + 50 FS • Depósito mínimo é de €20 • Rollover de 50x • Prazo de 7 dias
Métodos de pagamentoAstroPay, Skrill, Neteller, EcoPayz, Paysafecard, Boleto, Bitcoin
Países
Licenciado porCuraçao
Jogosbacará, Blackjack, caça-níqueis, roleta, vídeo bingo
Última atualizaçãoAtualizado em
Oferta
R$ 6.200 BÔNUS
R$6200 + 100 rodadas grátis
Bônus divididos nos 3 primeiros depósitos
Ruth Oliveira
Joo Casino oferece um extenso catálogo de games e tem atendimento no chat ao vivo 24h/7, apesar de ser em inglês. Após o teste, considero uma plataforma com grande potencial.

Avaliação do Joo Casino Brasil

Para jogadores que querem saber se o Joo Casino é confiável, fiz uma pesquisa aprofundada e trago nesta análise tudo que descobri sobre a plataforma.

Percebi que a marca tem grande potencial por oferecer um catálogo de jogos variado e serviço de qualidade, que detalho mais à frente.

Informações do Joo Casino
banner de avaliação do cassino
Nota de segurança4/5 ⭐
EmpresaDama NV
Fundada em2014
SedeJulianaplein 36, Willemstad, Curaçao
Registro152125
Atendimento24h/7
Duração do teste10h
Testado porRuth Oliveira

Também identifiquei algumas vantagens e desvantagens do site e aproveitei para confirmar se o Joo Casino é seguro, preocupação de muitos apostadores. Trago essas informações detalhadas a seguir.

Prós
  • SAC 24/7
  • Boa reputação
  • Catálogo extenso de jogos
  • Excelentes fornecedores de softwares
  • Bom programa de fidelidade
Cons
  • Chat ao vivo é inglês
  • Não aceita BRL para saque
  • BRL para depósito só com boleto
  • Política não muito clara de Jogo Responsável
  • Sem app

Joo Casino é seguro?

Dados de Segurança
banner avaliação segurança
Joo Casino é confiável?Sim.🔒 Link seguro.
LicençaAntillephone N.V
SSL256-bits
Selos de jogo responsávelMaiores de 18 anos
Recursos de limitesperda, apostas, sessão e bloqueio da conta
Seguro desde2014
Operado porDama NV

Joo Casino Brasil tem uma reputação a zelar já que faz parte de um grande grupo do mercado de games.

O site utiliza a tecnologia SSL e protocolo de acesso HTTPS, mostrando ser seguro e proteger os dados dos usuários.

Considero a plataforma transparente em sua Política de Privacidade por informar o que fazem com dados dos usuários, atitude omum em cassinos online.

No entanto, senti falta de uma página dedicada à política de Jogo Responsável. Não consegui identificar parceiros para ajudar em caso de uso desregulado da plataforma.

Um bom exemplo nesse quesito é o cassino Vera&John Brasil, que tem uma página com informações sobre jogo responsável e limites personalizados.

Outro ponto é que informações de limites de depósito como perda, apostas, sessão e bloqueio de conta não estão bem explicadas nos Termos e Condições. Encontrei apenas que não aceitam cadastros de menores de 18 anos.

Apesar desses pontos, o Joo Casino é seguro e cumpre todas as legalidades para operar online.

Licença

Joo Casino tem licença concedida pela Antillephone N.V, sob o número 8048/JAZ2020-013. A Dama NV, empresa responsável pela operação do cassino, segue as leis do Governo de Curação.

Além do Joo Casino, a empresa também é responsável por mais de 30 marcas de cassino. Mostrando sua relevância no universo de jogos online.

Vale ressaltar que licenças são obrigatórias no mercado de cassino online e é necessário que a empresa cumpra alguns pré-requisitos para alcançá-la. Você pode encontrar essas informações no rodapé do site.

O Joo Casino é seguro porque

Licenciado e registrado para funcionar online
Parte de um renomado grupo
Política de Privacidade transparente
Site utiliza tecnologias seguras

Bônus

Como funciona o bônus
banner avaliação bônus
Jogar grátisObter bônus
Oferta de boas-vindasR$6200 + 100 FS
Condições1.º depósito: 100% até €200 + 50 rodadas grátis 2.º depósito: 50% até €300 3.º depósito: 50% até €500 (ou equivalente em BRL)
Depósito mínimo€20
Aposta máxima permitida€200
Rolagem50x
Prazo7 dias
Bônus sem depósito20 giros
Giros grátisAté 50 rodadas grátis às quartas-feiras
Clube VIPsim
Torneios de slotsim
Cashbacksim
Cassino ao vivoMais de 100

O Joo Casino bônus de registro é interessante e, além dele, são oferecidos 20 giros grátis sem depósito. Para receber, basta cadastrar e confirmar o e-mail.

Já para a promoção de boas-vindas, é possível ter uma bonificação por cada um dos 3 primeiros depósitos. A oferta total é de até R$6200 + 100 rodadas grátis.

Resumo abaixo como funciona:

  • 1.º depósito: 100% até €200 + 50 rodadas grátis
  • 2.º depósito: 50% até €300
  • 3.º depósito: 50% até €500 (ou equivalente em BRL) + 50 free spins

bonus registro joo casino

Para ser elegível a bonificação, é necessário rollover de 50x o valor do bônus em um prazo de 7 dias. O depósito mínimo é de €20 com aposta máxima permitida de €200. As rodadas grátis expiram em 3 dias, após creditadas.

Considero o prazo da bonificação pequeno e depósito mínimo alto comparado a alguns operadores. Porém, é possível ser beneficiado até o terceiro depósito, uma excelente forma de incentivar o uso da plataforma.

Quarta de rodadas grátis

Toda quarta-feira o usuário poderá ganhar até 50 rodadas grátis, caso faça um depósito mínimo de €20 no dia da oferta.

O bônus é adicionado automaticamente cumprindo esses pré-requisitos.

Rodadas grátis
Como funciona

Ganhe até 50 spins grátis

Condições

Depósito mínimo €20

Como receber

Fazer um depósito toda quarta-feira

Dependendo do valor do depósito, a oferta pode variar. Veja:

  • Depósito de €20 ou mais recebe 20 rodadas grátis na slot Brave Viking
  • Depósito de €50 ou mais recebe 50 rodadas grátis na slot Asteca Magic Deluxe

VIP

Considero o clube VIP do Joo Casino um bom programa de recompensas já que é vinculado a cashbacks.

O site oferece ao usuário 7 níveis para serem alcançados e, para evoluir no programa, o jogador precisa acumular pontos Comp. Por exemplo, do primeiro para o segundo nível é preciso acumular 2499 pontos Comp.

Para juntar pontos funciona assim: a cada €20 apostados na categoria caça-níqueis, o jogador recebe 1 ponto Comp.

A partir do primeiro nível já é possível receber cashback de 5%, podendo chegar até 15% no nível mais avançado.

Jogos de Cassino

Jogos de Cassino
banner avaliação de jogos do cassino
Jogue seguroaqui
Total de jogosMais de 7000
Caça níquel popularBook of Dead
Maior jackpot$16 milhões no Juyce Joker Mega Moolah
Mesas ao vivoMais de 100
Outros games Blackjack, roleta, bacará, cartas
RTP médioentre 95% e 98%

O Joo Casino é bom e tem um catálogo de jogos extenso, chegando a mais de 7 mil títulos na plataforma. É possível encontrar uma variedade de temas nos caça-níqueis e diversidade de jackpots.

O site conta com mais de 70 fornecedores de softwares, entre eles, alguns com excelente reputação no mercado, como: NetEnt, Play’n Go, Evolution, Authentic Gaming, entre outros.

Além de caça-níqueis, o Joo Casino oferece outros tipos de games como Drops and Wins, modalidade famosa que oferecem jackpots progressivos.

E também pude encontrar Blackjack, bacará, roleta e cartas. As ofertas se assemelham ao Frank & Fred cassino, mas a marca sai na frente na quantidade títulos do catálogo.

Encontrei alguns jogos populares como Book of Dead, Age of the Gods, Mega Moolah. Um ponto que achei interessante nessa seção é a empresa deixar em tempo real os vencedores mais recentes. Assim como os jackpots mais altos.

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John Hunter and Book of Tut: caça-níquel emocionante do Joo Casino

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Joker’s Jewels no Joo Casino

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Caça-níqueis com temas variados no Joo Casino

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Muitas aventuras e prêmios com Elvis Frog

A marca disponibiliza alguns torneios semanais com premiações atrativas. Um deles é a Caça Tesouro semanal que oferece prêmios de até €1000.

Em geral, achei a área de games bem completa e satisfatória. Consegui me entreter bastante.

Uma dica final para quem gosta de testar jogos, no canto superior direito você pode trocar a moeda por FUN, para jogar apenas por diversão sem gastar dinheiro real.

Cassino ao vivo

O catálogo de cassino ao vivo tem mais 100 mesas. Entre elas, pude encontrar uma variedade de jogos como roleta, cartas, blackjack, vídeo poker e até um vídeo bingo.

Em alguns jogos de roleta é possível escolher mesas com valor mínimo de R$0,1 e pode chegar até R$5000.

A opção FUN, fixada no canto superior direito da tela para apostar por diversão, não está disponível para todos os jogos.

As transmissões são de qualidade e não tive nenhum problema técnico enquanto testava a plataforma.

Em relação aos dealers, encontrei um jogo de Roleta Brasileira com dealer em português, o que é muito bom para o público do Brasil apostar em sua própria língua.

Em geral, os crupiês são carismáticos, formais ou mais descolados, dependendo do tipo de game.

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Roleta brasileira ao vivo com dealer em português

roleta ao vivo joo cassino

Mega Roullete no Joo Casino com mesas a partir de $0,01

crazy time cassino ao vivo joo casino

Crazy Time no Joo Casino

crazy time no joo casino

Cash Hunt no Crazy Time: live cassino no Joo Casino

Posso dizer que essa seção do site atende a diferentes interesses dos jogadores, por isso, considero completa.

Métodos de pagamentos

Há uma boa quantidade de formas de pagamento no Joo Casino, no entanto, para o público brasileiro não são muito atrativas.

Considero a parte de pagamentos confusa, mas resumo a seguir o que consegui decifrar por meio do suporte.

Meios de pagamento Joo Casino
Método
Depósito mín.
Depósito máx.
Transferência bancária
$10
$500
Boleto bancário
R$30
R$100.000
Astropay card
$10
$500
ecoPayz
$/€20
$/€ 4000
Neteller
$/€20
$/€ 4000
Skrill
$/€20
$/€ 4000

É possível depositar em reais (BRL), mas saques precisam ser feitos em outra moeda. O depósito com BRL deve ser feito por meio do boleto bancário, que o site alega ser instantâneo. O depósito mínimo é de R$30 e máx. R$100.000.

Caso você não queira depositar com boleto, você irá precisar utilizar outra moeda. O site trabalha com 13 moedas no total, inclusive a criptomoeda bitcoin, e é permitido adicionar mais de uma moeda a sua carteira.

Na verdade, entendo como obrigatório ter saldo em diferentes moedas se quiser usar outros métodos e realizar um saque.

A transferência bancária, método muito usado por brasileiros, só está disponível por meio de dólar (USD).

O que recomendaria para o usuário Joo Casinos é utilizar uma carteira eletrônica para fazer saques.

Joo Casino mobile

Avaliação do ambiente mobile
banner de plataforma mobile e app
Jogos no celularMais de 7000
SoftwareNetEnt, Play’n Go, Evolution, Authentic Gaming e +
App disponívelnão
Site móvelsim
UsabilidadeBoa, com menus acessíveis
CompatibilidadeAndroid, Windows, IOS
IdiomaPortuguês
Notificações pushnão

O Joo Casino app ainda não está disponível para seus usuários. Uma pena já que a maioria dos apostadores de cassino utilizamos celular para jogar.

No entanto, o Joo Casino site é responsivo. Isto significa que ele é adaptado para qualquer tipo de tela. Testei em meu celular e o desempenho foi ótimo para jogos ao vivo e das outras categorias.

Achei os menus acessíveis e a interface boas, permitindo uma boa leitura das informações. Irei ficar de olho para atualizar a análise, caso um aplicativo seja lançado.

Atendimento ao cliente

Dados do SAC
fone de ouvido de atendente do suporte
Nota do suporte3/ 5 ⭐
Telefonenão
Chat ao vivosim
E-mailsim
Tempo de respostaAlguns instantes no chat ao vivo
Disponibilidade24h, 7 dias por semana
Idiomainglês
ReputaçãoBoa. Baixo índice de queixa.

O suporte ao usuário no site conta com chat ao vivo disponível 24h, 7 dias por semana. Antes de falar com um atendente, fui levada a um menu automático dentro do chat.

Respondi algumas perguntas e optei por falar com uma pessoa. Isso tudo levou alguns segundos. Alguns atendentes foram mais solícitos que outros, mas na normalidade desse mercado.

A parte negativa é que todo essa conversa foi em inglês. As outras opções de idiomas são alemão ou russo.

Apesar disso, o atendimento ao cliente do Joo Casino é bom, já que conta também com e-mail, telefone e possui uma excelente disponibilidade no chat.

Reputação

Busquei pelo Joo Casino em sites de resolução de conflitos brasileiro e não encontrei nem o perfil da empresa.

No cenário internacional encontrei 3 observações, uma positiva, indicando o site. As outras duas não foram respondidas e os usuários se queixam de não ter conseguido sacar ou apostar.

Vale ressaltar ser importante cumprir as regras de bônus e rollover para usufruir de toda a plataforma sem problemas.

Além disso, recomendo recorrer ao suporte para resolver problemas. Como a maioria dos cassinos é internacional, nem sempre vão dar atenção a sites de terceiros.

Como a marca faz parte de um grupo renomado, responsável por outros cassinos seguros, posso afirmar que o Joo Casino é confiável.

Experiência do usuário

Ao acessar o site pela primeira vez, encontrei um layout simples e sem muita extravagância. A navegação pelos menus também é rápida.

No rodapé do site, é possível encontrar selos de sites reviews sobre o cassino, métodos de pagamento e países que a marca está presente.

Um detalhe que me incomodou foi o link para saber mais sobre as promoções levam sempre para mesma página.

Seria interessante explicar, mesmo que resumidamente, sobre cada promoção de forma separada para não gerar confusão ao usuário.

a página de Política de Privacidade tem informações organizadas ajudando no entendimento.

Quero acreditar que, por ser um dos melhores casinos novos, atualizações virão para melhorar ainda mais a experiência do usuário. Por enquanto, posso afirmar que o Joo casino vale a pena.

Como o Joo Casino Brasil poderia melhorar

  • Oferecer opções de saque e depósito com BRL
  • Disponibilizar um aplicativo
  • Acrescentar uma política clara de Jogo Responsável
  • Oferecer mais promoções aos jogadores
  • Estar presente em redes sociais e mostrar mais sua confiabilidade

Conclusão

Após essa análise completa, concluo que o Joo Casino é confiável e seguro para os jogadores.

O site conta com alta tecnologia para segurança dos dados dos usuários e é licenciado para atuar online. Além de ter em seu catálogo fornecedores de software reconhecidos no mercado de jogos online.

Levantei algumas melhorias na Joo Casino análise que são importantes para melhorar a experiência dos apostadores.

A casa é parte de um renomado grupo, está sob as leis do país em que está registrada e cumpre as legalidades para funcionar. Diante disso, recomendo o site por acreditar que oferece um serviço de qualidade.

Joo Casino passou no nosso teste! Não deixe de conferir o bônus de boas-vindas e demais promoções Confira a oferta

Perguntas Frequentes

Sim, a empresa é regulamentada, licenciada e registrada para operar online pelo Governo de Curaçao. Além de fazer parte do grupo Dama NV, responsável por mais de 30 cassinos.

No site oficial da empresa é possível encontrar informações sobre segurança, bônus e promoções, política de privacidade, termos e condições da plataforma. Por meio das perguntas frequentes e chat ao vivo é possível tirar dúvidas.

O site oferece chat ao vivo, 24h e 7 dias por semana. Além disso, tem um formulário no site, e-mail, telefone e página de perguntas frequentes.

Sim, a reputação do site é boa e encontrei casos isolados de problemas com saque e depósito. Sendo assim, o Joo Casino vale a pena.


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