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LeoVegas é confiável?

Atualizado 2 de maio de 2024
Escrito por Paulo Atualizado em 2 de maio de 2024
App premiado por qualidade Licença das Autoridades de Malta e mais 3 Cash out apenas total
Detalhes
4
Com base nos detalhes da empresa
O LeoVegas é um site com boa reputação no mercado jogos online e prêmios que confirmam sua credibilidade e qualidade. A marca é uma boa opção para jogadores que buscam uma ampla variedade de jogos, bônus generosos e atendimento ao cliente de qualidade.
Nome da empresa
LeoVegas Gaming plc
Endereço
Bisazza Street, SLM1640, Sliema, Malta.
E-mail
Telefone
+46 8 124 11 401
Licença
Número da licença
MGA/CRP/237/2013
Bônus
4.5
Com base nos bônus gerais
O LeoVegas é conhecido pelas excelentes promoções. A oferta de boas-vindas de cassino oferece saldo extra e também giros grátis. Os requisitos são justos e estão bem explicados no site. Já o rollover é um pouco alto e poderiam aumentar o prazo para cumprir as regras.
Bônus de boas-vindas
R$5000 + 50 giros grátis
Outras ofertas
• Giros grátis
• Torneios de slots
• Bônus de cassino ao vivo
• Ofertas semanais
VIP
Regras principais
Primeiro depósito mínimo de R$25: bônus de 100% até R$1000 + 5 giros grátis • Segundo depósito mínimo de R$50: bônus de 100% até R$1500 + 15 giros grátis • Terceiro depósito mínimo de R$75: bônus de 100% até R$2500 + 30 giros grátis • Rollover de 30x • Prazo de 7 dias • Giros grátis no Fire Joker | Termos se aplicam
Métodos de pagamento
3.5
Com base em depósitos e saques
O cassino aceita a moeda brasileira (BRL) e disponibiliza meios de pagamentos muito usados nacionalmente. O limite mínimo de depósito é a partir de R$25. Seria interessante ter uma página que contemplasse os valores de retirada. Senti falta também de opções em criptomoedas.
Depósitos (5 no total)
Mín.: R$25
Máx.: R$3.150 mil
Mín.: R$50
Máx.: R$10 mil
Mín.: R$25
Máx.: R$12 mil
Mín.: R$50
Máx.: R$25 mil
Mín.: R$25
Máx.: R$12 mil
Saques (3 no total)
Jogos e software
5
Classificação geral de jogos e fornecedores
São mais de 2000 mil jogos oferecidos pelo LeoVegas Cassino. Entre as opções mais populares estão os slots e a roleta, inclusive a versão brasileira com dealer fluente em português. As mesas ao vivo são mais 100 de renomados softwares.
Tipos de jogos
Roulette Roulette Blackjack Blackjack Live Casino Live Casino Scratch Cards Scratch Cards Bingo Bingo Poker Poker Slots Slots Craps Craps Baccarat Baccarat Super Sic Bo Super Sic Bo
Provedores de software
Ver tudo
Segurança
5
Classificação geral de segurança
O LeoVegas tem seu próprio programa de proteção ao usuário, o LeoSafePlay. Além disso, o cassino é licenciado pelas Autoridades de Malta e disponibiliza os termos e condições em português. Há também recursos de limites que ajudam na autonomia do jogo do usuário.
Licença
Criptografia
Proteção ao jogador
Suporte
4
Classificação geral do suporte ao cliente
O suporte do LeoVegas oferece ao usuário chat ao vivo, e-mail e telefone de contato internacional. A seção de perguntas frequentes é bem completa e ajuda nas principais questões. Faltou apenas um suporte 24h/7.
Chat: suporte online
13h às 01h - diariamente
Número de telefone
E-mail
Países
Mobile
4
Mobile
O LeoVegas app foi premiado por diversas vezes por oferecer um produto de qualidade no setor. O seu desempenho é excelente e a sua interface é muito simples de navegar. Há várias funcionalidades iguais ao desktop e personalizações. Poderia apenas oferecer algum recurso que reforçasse a segurança.
leovegas mobile novo padrao
Oferta
R$ 5000 Bônus
R$5000 + 50 giros grátis
Paulo
Paulo
Jornalista esportivo e apostador
Ao focar suas atenções aos usuários de mobile, o LeoVegas atende a um público que cresce cada vez mais. Por isso, um site e um app que funcionem bem na tela pequena são uma ótima vantagem para a marca.
Paulo Jornalista esportivo e apostador

Avaliação do LeoVegas Cassino e Sport

Quer saber se o LeoVegas é confiável? Usei o serviço e trago uma análise completa do LeoVegas Brasil.

Já posso adiantar que a marca é premiada e tem mais de 20 anos de experiência. Aliás, o site tem até parceria com o Guarani, entre outros times.

Reuni várias evidências que o LeoVegas Cassino e Sport é seguro, e dou mais detalhes sobre meu teste nos próximos tópicos.

Informações do LeoVegas Brasil
leo vegas overview - table 2-4
Nota de segurança
4.1/5 ⭐
Registro
C59314
Subsidiária
LeoVegas Gaming plc
Atendimento
Fundação
2011
Duração do teste
15 horas
Sede
Level 7, The Plaza Business Centre, Bisazza Street, SLM1640, Sliema, Malta
Avaliado por
Paulo Almeida

Veja a seguir quais são as vantagens do serviço e pontos que merecem atenção.

  • Excelente plataforma no celular
  • Tem jogos grátis na versão demo
  • Muitas opções de software no cassino ao vivo
  • Odds aumentadas
  • Clube VIP para esportes e cassino
  • SAC nem sempre em português
  • Não tem transmissão ao vivo de esportes
  • Poucos jogos de mesa eletrônicos
Visitar

LeoVegas Opinião: o que os usuários comentam?

As opiniões dos usuários têm um papel crucial na reputação de um sites de apostas. Então, eu pesquisei o que os apostadores falam sobre a LeoVegas Brasil em diferentes canais na internet. Confira:

LeoVegas é seguro?

Verifiquei que o cassino LeoVegas é confiável porque se trata de um grupo de grande porte. Ele está registrado desde 2012 e pertence ao LeoVegas Mobile Gaming Group.

O grupo dono da subsidiária é uma empresa de capital aberto. Aliás, suas ações estão na Nasdaq de Estocolmo.

Dados de tecnologia e proteção
leo vegas segurança - table 2-4
Licença
Verificação de identidade
a qualquer momento, obrigatória antes do saque
SSL
sim
Seguro desde
2012
Recursos de limites
controle de depósito, perda, sessão e apostas
Operado por
LeoVegas Gaming plc
Termos e condições
Ótimo. Regras claras e completas
LeoVegas é confiável?
Sim. 🔒 link seguro

Acredito que o LeoVegas é seguro porque atua há muitos anos no setor de jogos. Há algum tempo, a mesma companhia adquiriu o cassino Royal Panda, para expandir sua atuação online. O Gaming Group é dono de 16 plataformas ao todo, incluindo:

Noto que não se trata de um grupo amador, e sim um especialista em games online. Notei ainda que a mídia também reconhece os méritos da companhia: ela tem vários prêmios do setor de iGaming, como o de melhor cassino online de 2020

Este é um dos motivos para concluir que o LeoVegas não é fraude, e sim um gigante dos jogos na internet.

Licença

Verifiquei a legalidade do serviço: a licença para funcionamento do LeoVegas é emitida pelas autoridades de Malta. Ela pode ser consultada publicamente, pelo registro MGA/CRP/237/2013.

A MGA, autoridade do país, é responsável por regular diversos operadores de jogos online, entre eles o cassino Vera&John e também o Betsson.

Notei que a marca também traz licenças locais, de países com leis de jogos rígidas:

Portanto, o LeoVegas é confiável porque é licenciado. Ele passa por auditorias que verificam se a qualidade do serviço segue os padrões exigidos para a segurança dos jogadores.

Patrocínios

Seu nome tem ganhado destaque com ações de marketing, como o patrocínio do Leicester Tigers desde 2017. No Brasil, a casa de apostas é parceira do Guarani.

Sobre acordos passados: a marca já foi parceira do Brentford, em 2017. No mesmo ano, vinculou seu nome ao Norwich City, por três temporadas. a quantidade de patrocínios comprova que ele é reconhecido também em outros países.

Reputação

Por ser uma operadora nova por aqui, ainda não há muitas menções ao site nos portais de reclamações do Brasil.

No intermediário de queixas, vi que o cassino é marcado como “sem índice”. Ao todo, foram 32 reclamações nos últimos 6 meses, o que é um número baixo para emitir uma nota.

tela com saldo de reclamações do LeoVegas no Brasil

Contudo, vejo que apenas 75% das postagens são respondidas na página. Por isso, recomendo que o contato seja feito sempre pelo atendimento oficial.

Jogo responsável

Notei que o LeoVegas traz medidas de jogo responsável, por meio do programa LeoSafePlay. São vários recursos de controle, como limites personalizados para a conta, assim como alertas de tempo.

Há ainda uma auto-avaliação, para o jogador saber se está usando o site de modo saudável. Considero isso positivo, principalmente para quem usa a área de cassino.

O LeoVegas é seguro porque
  • Está licenciado pela MGA, Malta Gaming Authority
  • Já recebeu vários prêmios do setor de iGaming, incluindo Melhor Cassino Online
  • Tem um programa completo de Jogo Responsável, que auxilia os usuários com problemas de jogo
  • Traz termos e condições do site bem transparentes, assim como uma política de privacidade, política de cookies e termos de bônus

Acredito ter apresentado razões suficientes para dizer que o cassino LeoVegas é confiável. Agora, vou focar no serviço como um todo, começando pela área de ofertas.

LeoVegas bônus

Trago abaixo uma tabela com todos os bônus LeoVegas, e em seguida, os termos e condições de cada promoção, com mais informações.

Melhores bônus do LeoVegas
leo vegas bonus - table 2-4
Boas-vindas de depósito de cassino
Bônus de esportes
Rolagem
30x o valor do bônus  
Regras
Depósito mínimo de R$25 e apostas pelo celular  
Prazo
7 dias a partir do cadastro
Prazo
14 dias  
Giros grátis
50, no Fire Joker  
Odds aumentadas
Lucro Turbinado em eventos selecionados  
Clube VIP
Palpites do Leo
Jogo gratuito, de previsões de futebol valendo prêmios  
Cashback cassino
50% aos fins de semana  

Percebo que a marca se destaca como casa de apostas com bônus de registro, por ter excelentes ofertas. E além disso, o site traz várias promoções, algumas de curta duração. Isso é positivo em relação a algumas marcas que já avaliei.

Aliás, há um tipo de LeoVegas bônus de boas-vindas para cada perfil de jogador. Então, vou comentar como funciona cada um deles em detalhes.

Bônus de cassino

banner bônus de boas-vindas de cassino LeoVegas

A oferta de bônus LeoVegas de boas-vindas do disponibiliza bônus de depósito com giros grátis. É oferecido ao primeiro depósito R$5000 + 50 free spins

Condições

Como esperado, toda boa promoção tem seus requisitos de apostas para liberar o benefício. Abaixo fiz um resumo com os pontos principais, mas isso não descarta a importância de ler com atenção aos termos e condições no site.

Bônus extra de depósito

Bônus de apostas

Os jogadores de esportes podem receber 2 Lucros Turbinados de 100% para ganhar até R$5000.

Para ser elegível, basta se cadastrar no site, escolher o bônus para esportes e fazer um depósito de pelo menos R$25 pelo celular.

Regras da promoção

Vou esclarecer os termos do bônus LeoVegas Sport:

LeoVegas VIP Experience

Todo jogo em dinheiro feito na conta rende pontos VIP. Me parece ser um benefício valioso, não apenas para o cassino online, mas especialmente para os esportes.

É comum ver Clube de Fidelidade nos sites, mas nem sempre eles se estendem às apostas. Por isso, ponto extra para o LeoVegas Sport.

Para fazer parte do LeoVegas VIP Experience, basta ir no perfil de usuário e habilitar essa opção. E as vantagens prometidas não são poucas.

Programa VIP
programa vip casino - table 2
Como participar
Todas as apostas somam pontos
Níveis
8
Gerente de conta
sim
Benefício mensal
sorteio de prêmios exclusivo por nível
Prêmios
recompensas na loja ou dinheiro

Após logar no site, pode-se ver, ao lado do botão verde “Depositar”, a barra que corresponde ao Nível VIP do usuário.

Quanto mais alto o nível, obviamente maiores são os benefícios e chances de ganhar sorteios. Entre as vantagens, estão:

Como receber bônus no LeoVegas

É bem simples obter o bônus, porém você deve ficar atento às regras de cada promoção.

Como há mais de uma promoção de boas-vindas, o modo de ativar a oferta pode ser diferente para cada tipo. Veja o passo a passo a seguir.

  1. Clique em um dos links da página para ser direcionado ao site oficial  
  2. Durante o registro, escolha uma das ofertas: cassino ou apostas esportivas  
  3. Para a oferta de esportes, é necessário fazer uma aposta pelo celular de até R$25
  4. Para a oferta de cassino, são necessários 3 depósitos para atingir os valores máximos (até R$5000 + 50 giros grátis)

Finalizando o assunto de promoções, vou passar para a análise do LeoVegas cassino, e mais adiante, o serviço de apostas.

Jogos de cassino

leovegas casinos games - table 2-4
Total de jogos
mais de 1550
Dealer em português
Caça-níquel popular
Gonzo´s Quest Megaways
Jogos originais
5
Jackpot exclusivo
Pote de R$23 milhões
Software
Red Tiger Gaming, Playson, Big Time Gaming, e mais de 50 opções
Maior valor pago
€6.7 milhões no Hall of Gods
Jogue seguro

Para mim, a área de jogos é o verdadeiro forte do LeoVegas Brasil. Eu encontrei mais de 1550 jogos de cassino, incluindo games originais. Acredito ser algo positivo, porque mostra que o LeoVegas cassino é confiável e tem boa variedade, e ainda investe em opções exclusivas.

Além da quantidade de jogos, um diferencial do site é a boa oferta de jackpots. Pude notar títulos famosos com prêmio acumulado, ao todo 73 jackpots.

Sobre os prêmios acumulados, achei positivo o fato de haver o LeoJackpot, que é restrito aos membros cadastrados. Assim, os jogadores concorrem ao pote da máquina e ao pote exclusivo (LeoJackpot).

Ainda não vi esse recurso disponível em concorrentes para ter um parâmetro, mas penso que o valor extra de R$0,46 por rodada é um pouco alto.

tela de jogos megaways no LeoVegas cassino

Há Megaways de diferentes temáticas, incluindo games baseados em slots famosos

tela do jogo Royal Family no leovegas

Em parceria com um estúdio, a empresa está desenvolvendo games originais

banner promocional jackpot

Acumulado tem 4 tipos: Mega, Major, Minor e Mini Jackpot

Notei que o cassino LeoVegas está seguindo a tendência dos Megaways. Havia 45 títulos, muitos deles novos. Além de já incluir crash games em seu catálogo, como o Spaceman jogo da sorte.

Apenas senti um pouco de falta dos jogos de mesa eletrônicos. Eles estão na plataforma (49 ao todo), mas sem destaque. O foco do site é mesmo os slots. É uma abordagem diferente do 888casino com 53 jogos de mesa, incluindo raspadinhas originais.

E encontrei mais uma evidência de que o LeoVegas cassino é confiável: ele já pagou €6.7 milhões para um ganhador de Hall of Gods, em 2018. É mais um fato que mostra como o LeoVegas é seguro e paga os prêmios.

Cassino ao vivo

Conferi a oferta de cassino ao vivo, e vi que há muita variedade. Encontrei 41 mesas de Blackjack, e acredito que isto está bem acima da média, porque já vi sites que tinham apenas 4. O LeoVegas cassino tem mesas exclusivas e integra desenvolvedores como:

É por isso que o setor de cassino ao vivo consegue ser tão vasto. Penso ser um dos mais completos que já vi. Traz até mesmo dealers que falam português, no jogo da roleta online Brasileira.

Além de games mais tradicionais, como bacará e poker, há destaque para os game shows, que se parecem bastante com programas de televisão. São jogos apresentados de modo mais descontraído, incluindo uma versão do famoso Topa ou não Topa e do Banco Imobiliário.

jogo da roleta brasileira ao vivo

Roleta brasileira totalmente adaptada ao mercado nacional

seleção de mesas de Blackjack

41 opções de mesas de Blackjack, incluindo salas exclusivas

bingo ao vivo

Bingo ao vivo Mega Ball tem apresentadora animada

Em resumo, vejo que o LeoVegas cassino ao vivo traz muitas formas de entretenimento em tempo real, e se adequa a diferentes perfis de jogadores.

Apostas esportivas

leovegas apostas esportivas - table 2-4
Esportes
mais de 30
Cash out
Média de mercados
21 mercados, acima de 250 opções na Champions League
Criar aposta
não
Ganho máximo
€100 mil
Live streaming
não
Aposta mínima
R$1
Torneios nacionais
Brasileiro (A-D), estaduais e copas
Payout
96.2%
Aposte seguro

O LeoVegas oferece mercados para 30 modalidades esportivas. Há também palpites especiais, como atualidades (fatos políticos e programas de TV).

Não é um número tão grande quanto os de outras plataformas, como o site bet365, que traz 40. De qualquer modo, a oferta positiva, porque o LeoVegas traz os esportes mais tradicionais.

Vejo que a aposta mínima é de apenas R$1, enquanto o ganho máximo chega a 100 mil euros. Acredito ser um valor bem generoso, por exemplo, se comparado ao Melbet, que limita a $60 mil por bilhete.

Em um evento específico, calculei um payout de 96.2%, o que é acima da média. Vou destacar as odds do LeoVegas mais adiante, mas por agora, quero destacar o fato de que ele tem boas odds e ainda conta com cotas aumentadas.

No geral, considero a interface fácil de usar, mas não vi muitos recursos extras, como possibilidade de criar aposta.

captura de tela do LeoVegas Sport

Futebol

Em relação ao futebol, vi que os maiores campeonatos do Brasil têm mercados abertos. Durante meu teste, havia disputas de estaduais de diferentes divisões, copas, torneios de base e futebol feminino.

O mesmo vale para outros países. É claro que, quanto mais conhecidas as competições, mais opções estavam disponíveis. Certamente, posso dizer que as apostas de futebol são o maior produto do LeoVegas Sport.

Informações de futebol
informações sobre futebol - table 2
Libertadores
mais de 140 opções em 11 mercados
Copa do Brasil
mais de 100 opções em 7 mercados
Ligas disponíveis
acima de 110
Campeonato Matogrossense
mais de 90 opções em 8 mercados
Bônus especial
ACCA – Lucro Turbinado até 50% extra

Apostas ao vivo

O LeoVegas Brasil afirma que faz streaming de algumas partidas, mas não encontrei competições com transmissão ao vivo.

Por outro lado, vi que ele sempre traz gráficos em tempo real, para todos os jogos. Ele tem estatísticas em tempo real, mas elas não estão traduzidas. Acaba sendo um problema para quem não domina o inglês.

screenshot de uma simulação gráfica de uma partida de futebol do torneio La Liga

Tela exibe os principais acontecimentos do jogo, em forma de simulação gráfica

screenshot com estatísticas e informações sobre times participantes do torneio

As estatísticas infelizmente não contam com tradução

screenshot de estatísticas sobre o andamento do jogo

Dados atualizados em tempo real: posse de bola, ataques, escanteios e mais.

Para mim, a cobertura de apostas ao vivo é básica. Suficiente para jogadores que precisam de um sistema com mercados mais comuns, sem funcionalidades extras.

Cash out

Em relação a recursos extras, o LeoVegas apostas tem cash out. A funcionalidade permite a desistência do jogo antes do término do evento. E aumenta o controle do jogador sobre suas perdas e ganhos.

Avaliação do cash out
cashout leovegas - table 2
Tem cash out?
Sim, apenas total.
Disponibilidade
Pré-jogo e ao vivo
Limitações
Não pode ser usado em apostas grátis e bônus

Mas vi que apenas o cash out total é oferecido. No 22bet há cash out parcial e automático, que dá maior controle ao usuário.

Por isso, acredito que o LeoVegas precisa fazer melhorias em seu setor ao vivo, adicionando streaming e estendendo a retirada.

Cotas

Para conferir as cotas do LeoVegas Sport, selecioneu uma partida da Premier League. Veja a comparação e meus comentários abaixo:

Comparação odds LeoVegas
logotipo leovegas
LeoVegas
1xBet
1xBet
bet365 logotipo
bet365
Crystal Palace3.103.133
Empate3.353.403.25
Everton2.402.472.37
Payout96.2%98.1%93.7%

O 1xBet é lider absoluto, chegando a mais de 98% de payout, o que é muito alto. Por outro lado, as odds do LeoVegas são levemente menores, com diferença de 0.03 no favorito. Veja que o LeoVegas tem cotas bem maiores que o bet365.

Preciso ressaltar que este é um evento isolado. Conferi outros jogos, e no geral, as odds estão na média do mercado. Às vezes um pouco acima, outras um pouco abaixo.

Odds aumentadas – Percebi que todos os dias há LeoBoosts em destaque, em mercados especiais. Achei positivo essa frequência de odds aumentadas, ainda mais porque certos concorrentes não fazem uso deste tipo de promoção.

Métodos de pagamento

Classifico como boa a oferta de depósito e saques do site. O LeoVegas Brasil possui os métodos de pagamento mais usados no mercado brasileiro, incluindo Pix e boleto. Poderia haver a liberação antecipada, já que o boleto tem certa demora nas transações.

Depósitos LeoVegas
Meio de pagamentoDepósito mínimoDepósito máximo
astropayR$25R$25 mil
boletoR$25R$12 mil
cartão de créditoR$50R$25 mil
muchbetterR$25R$8 mil
netellerR$25R$40 mil
pay4funR$50R$10 mil
pixR$25R$3.150 mil
transferênciaR$25R$15 mil
PicPay
R$25R$12 mil
skrillR$25R$12 mil

Não há muitas informações sobre o saque, os métodos aceitos são: Pix, Transferência bancária e Astropay. De toda forma, a prática comum é que a retirada seja feita pelo mesmo método usado no depósito. Também, a plataforma menciona que o método deve estar no nome do titular.

Seria excelente a marca oferecer os valores LeoVegas saque mínimo e máximo. E mais informações sobre retiradas.

LeoVegas paga?

Sim, o LeoVegas paga as apostas ganhas aos seus usuários. Apesar de existir alguns relatos de usuários que tiveram problemas para sacar seus ganhos da LeoVegas, esses problemas podem ser devido a uma variedade de fatores, incluindo:

Se você tiver problemas para sacar seus ganhos da LeoVegas, recomendamos que entre em contato com o atendimento ao cliente da empresa.

Aqui estão algumas dicas para evitar problemas com saques na LeoVegas:

LeoVegas app

leovegas mobile - table 2-4
Jogos no modo retrato
Usabilidade
Traz vários filtros de pesquisa e menus acessíveis
Software
NetEnt, Play´n GO, Push Gaming e +
Compatibilidade
Android e iOS
App disponível
sim
Idioma
português
Recursos
salvar jogos favoritos busca por categoria
Autenticação de dois fatores
não
Site móvel
sim
Notificações push
sim

O app LeoVegas parece ser realmente tão bom quanto a empresa promete e seus prêmios indicam. Em geral, classifico o ambiente mobile como excelente, fazendo parte dos top apps de cassinos online.

Praticamente, não há diferença entre usar o aplicativo ou o site móvel. A plataforma é mesmo desenvolvida para dispositivos móveis.

Basicamente, acredito que ao optar pelo LeoVegas app, o benefício será uma camada a mais de segurança. Isso porque o login em aplicativo costuma ser mais seguro do que no navegador, em relação a phishing.

Destaco na interface a forma simples de encontrar jogos por tipo, na guia Categorias. Também gostei do campo Celular+, que classifica os games de 3 formas:

  1. Modo retrato Pro
  2. Rodadas automáticas
  3. Colunas de toque

Acredito que assim o usuário consegue achar títulos mais adaptados para seu estilo de jogo. No setor de esportes, vi que os eventos são divididos por modalidade e país. E consegui favoritar os torneios de meu interesse. Ao todo, é possível adicionar 10, me parece ser o suficiente.

screen shot do aplicativo Leo Vegas exibindo filtros e categorias da versão mobile

1: Categorias para encontrar jogos por tipo
2: Setor Celular+ mostra games por estilo, como filtro de slots como rodadas automáticas
3: Sistema de favoritos permite adicionar 10 ligas para acesso rápido

Para finalizar o assunto mobile, ressalto que a popularidade do aplicativo é notada pela mídia. Durante minha pesquisa, vi que dos prêmios recebidos pela marca, muitos são relacionados ao aplicativo:

Serviço de atendimento

leovegas suporte - table 2-4
Nota do suporte
3/5 ⭐
Tempo de resposta
alguns minutos no chat até 24h no email
Telefone
sim
Disponibilidade
todos os dias, das 13h às 01h
Chat ao vivo
sim
Idioma
português (tradutor), inglês e espanhol
Email
sim
Reputação

Este é um dos pontos que merece atenção dos administradores. Eu vi que há um número de contato, mas ele é internacional. E para os brasileiros, isso se traduz em altos custos de chamada.

O ideal é ter um telefone 0800, como faz o Dafabet Sports, com agentes fluentes em português.

Procurei modos alternativos: é possível entrar em contato pelo chat ao vivo, mas em horários restritos. Quando ele estiver offline, a solução é mandar email, que é respondido em até 24 horas.

Aqui, destaco outro detalhe negativo: um e-mail enviado foi respondido em poucas horas, mas com o atendente perguntando se poderia responder às questões em inglês ou espanhol. Já no chat foi utilizado tradutor automático por parte do atendente.

Como era uma dúvida simples, isso não foi obstáculo à comunicação, mas problemas mais sérios podem encontrar esta barreira do idioma.

Plataforma e experiência do usuário

O sistema do LeoVegas é bastante elogiado pela mídia especializada, como eu comentei no trecho sobre a navegação mobile. Vou citar agora as minhas impressões ao utilizar a plataforma.

Na área do LeoVegas cassino, considero positiva a experiência de testar os jogos antes de apostar com dinheiro. Consegui entender como cada caça-níquel funciona, ler as regras em português e me familiarizar com a proposta dos slots.

No celular, vi filtros extras, como buscas por tipo de jogo. É algo interessante para quem pesquisa caça-níqueis pensando em determinadas modalidades, um bom diferencial.

Sobre o LeoVegas Sport, ele não tem um modelo de busca tão inteligente. Você só encontra partidas que vão ocorrer naquele dia, ou em um período bem próximo. Fica difícil palpitar nos jogos das próximas semanas.

Como a interface não é tão amigável na pesquisa por campeonatos ou eventos, sugiro usar o recurso de favoritos, para salvar as ligas de maior interesse.

Dicas para jogar no LeoVegas

Ao final do meu aprendizado sobre o site, coletei informações bem relevantes para quem pretende se cadastrar. São dicas para ter uma experiência segura e agradável, obedecendo aos termos e condições.

Não posso trazer truques para ganhar em todos os jogos, ou super estratégias que garantam prêmios. Afinal, as apostas dependem da sorte. Contudo, trago dicas para evitar que você perca dinheiro e tempo, de forma desnecessária.

1
compare promoçoes - how to
Compare as promoções

Busque bônus com rollover mais baixo, assim será mais fácil cumprir os requisitos de apostas

2
confirme seus dados - how to
Verifique seus dados

Faça corretamente a validação da conta sempre que for solicitada. Geralmente ela é pedida no momento da retirada ou depósito

3
gerencia seus gastos - how to
Administre os gastos

Defina limites de depósito, perda, aposta ou sessão para controlar seu orçamento e prezar pelo jogo responsável

4
evite rtp baixo - how to
Evite games de baixo RTP

Ao optar por jogos de cassino, verifique o RTP. Quanto maior o índice, maior o retorno ao jogador.

5
aproveite - how to
Aproveite o reembolso

Use ofertas de cashback para reduzir as perdas, mas fique atento às condições de participação e rolagem do bônus

Caso tenha interesse em bônus livre de depósito, recomendamos as casas de apostas com bônus sem depósito.

Quase chegando à conclusão da minha análise, vou mencionar abaixo em quais aspectos o operador deixa a desejar e poderia fazer mudanças.

Como o LeoVegas poderia melhorar

Ao longo da minha avaliação comparei a marca com outros concorrentes de apostas e sites de cassino online. Fui percebendo em que aspectos o LeoVegas Brasil apresenta algumas desvantagens em relação a seus rivais. Em resumo, foram estes pontos:

Se estes quesitos são importantes para você, apresento agora três opções de marcas que são seguras e oferecem um bom serviço.

Outras plataformas aprovadas
888casino - comparison
  • Mais de 80 games exclusivos
  • Boa oferta de jogos de mesa
  • Sem dealers brasileiros
Avaliação do 888casino
betfair logo - comparison
  • Oferece cash out completo
  • Transmissão de partidas ao vivo
  • Atendimento via chat não é 24h
Análise Betfair
betsson logo - comparison
  • Estatísticas completas
  • Permite criar aposta personalizada
  • Atendimento apenas em inglês
Análise Betsson

LeoVegas vale a pena?

Sim, o LeoVegas é seguro e muito respeitado na Europa. Opera no Brasil há algum tempo e já está adaptado para nosso mercado, com site 100% traduzido.

Para quem gosta de esportes, o LeoVegas Sport tem uma plataforma que cobre os principais torneios de futebol.

E para fãs de cassino, o serviço é um dos mais completos. O LeoVegas cassino traz um vasto catálogo de games e ambiente de jogos ao vivo pioneiro, com dealers fluentes em português.

leovegas selo confiavel - jump navi
O Leovegas é confiável, por isso foi aprovado no teste. Ele traz várias ofertas de boas-vindas para quem se registra, o que é um ótimo benefício.
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Perguntas Frequentes

Como funciona o LeoVegas?

O LeoVegas é um site de jogos que divide suas áreas em 3 grupos: cassino, cassino ao vivo e esportes. Nele, é possível apostar para receber prêmios em dinheiro.

 

  • No setor LeoVegas Cassino, há games como roleta, caça-níqueis e Blackjack. Eles podem ser jogados na versão eletrônica, contra a máquina. Ou no modo de cassino ao vivo, contra o dealer.
  • Já no LeoVegas Sport, são feitas apostas esportivas, principalmente no futebol. É possível fazer previsões dos resultados de jogos.

 

 

Como participar do clube VIP do LeoVegas?

Para concorrer aos sorteios e desfrutar das vantagens do LeoVegas VIP Experience, basta autorizar a participação em seu perfil e fazer apostas em dinheiro.

Quanto mais apostas mais pontos VIP e mais níveis sobe, ganhando mais vantagens.

 

Como ganhar dinheiro no LeoVegas?

O usuário deve fazer apostas esportivas ou optar pelos jogos de cassino para concorrer a um prêmio. para ganhar dinheiro, é preciso:

 

  • Acertar uma previsão em evento esportivo
  • Ou receber uma jogada vencedora em um dos games de cassino, como caça-níqueis

Para ambos os casos, o jogador deve fazer apostas com dinheiro. O montante a ser recebido depende do valor apostado.

 

Quanto tempo demora para cair uma retirada do LeoVegas?

Depende do método escolhido para a retirada. Em geral, as e-wallets têm um tempo de processamento mais rápido, podendo levar de algumas horas até um dia útil. Já os cartões de crédito e transferências bancárias podem demorar de 3 a 5 dias úteis. Lembre-se sempre de verificar as condições e possíveis taxas associadas ao método de retirada escolhido.

Como funciona o bônus do LeoVegas?

O LeoVegas frequentemente oferece bônus para novos jogadores e promoções para jogadores já cadastrados. Geralmente, o bônus de boas-vindas é dado após o cadastro e o primeiro depósito, e pode incluir giros grátis em slots específicos ou um valor adicional ao depósito realizado. É fundamental ler os termos e condições de cada bônus, pois existem requisitos de apostas que devem ser cumpridos antes de qualquer retirada.

Como sacar no Vegas Casino?

Para sacar seus ganhos no Vegas Casino, primeiro certifique-se de ter cumprido todos os requisitos de apostas associados a qualquer bônus recebido. Em seguida, acesse sua conta, vá à seção de “Caixa” ou “Retirada”, e selecione o método de retirada desejado. Siga as instruções na tela, e após a solicitação ser processada, o montante será transferido conforme o método escolhido.

LeoVegas casino é legal no Brasil?

Sim, por ser um cassino internacional e ter licença no exterior, é legal para brasileiros. A legislação sobre jogos online ainda é um tema em debate no Brasil. Até o momento, não há leis específicas que proíbam os cidadãos brasileiros de jogar em cassinos online baseados em outros países.

LeoVegas casino vale a pena?

O LeoVegas Casino é reconhecido internacionalmente por sua variedade de jogos, segurança e atendimento ao cliente. Eles têm uma plataforma intuitiva e ofertas frequentes para seus jogadores. Entretanto, se vale a pena ou não é uma decisão pessoal. Recomenda-se que os interessados façam uma análise das características do cassino, leiam avaliações e decidam com base nas próprias preferências e objetivos.

Comentários
  1. caroline disse:

    pra depositar é uma uva,mas pra sacar meu deus,converssei no chat e assim q confirmaram meus documentos pra autorizar meu saque ,fui desconectado do chat e minha conta foi bloqueada,gostaria de saber se existe alguma sede no brasil onde eu pudesse recorrer,pois meu dinheiro esta la,só quero reaver o que depossitei

    1. Vanessa Pereira disse:

      Olá. Não há uma sede no Brasil, porque ainda não existe uma regulamentação nacional para apostas. Se tiver problemas pelo contato do chat, uma alternativa é usar o email [email protected]

  2. NILVANIA DOS SANTOS PINTO SALVADOR disse:

    Fiz uma retirada e agora o site está dando manutenção estranho né

  3. daniel disse:

    os saques podem ser em cripto moeda ou não….

    1. Paulo disse:

      Olá, Daniel.
      Infelizmente, o LeoVegas ainda não trabalha com criptomoedas.

  4. Osmario Cerqueira de Souza disse:

    Muito estranho, Vcs respondem todas as duvidas, só não respondem quando as pessoas se sentem lesadas, isto me parece muito incomum !!!!!!

    1. Van Queiroz disse:

      Osmario, nós não somos um canal de comunicação da empresa, portanto não há o que dizer no caso de reclamações. Queixas devem ser feitas diretamente no suporte ao jogador do cassino.

  5. Sandra Maria Nunes Camargo disse:

    Gostaria de jogar mas não entendi muito bem as regras do jogo.
    É sempre a certeza de ganhar em todas as apostas pelo menos uma pequena quantia?

    1. Van Queiroz disse:

      Toda aposta tem risco, seja de esportes ou cassino. Não há certeza de ganhar, e sim, de que caso ganhe, receba o prêmio. Você pode conferir as regras de cada jogo de cassino, na página respectiva do site de jogos, assim como aprender mais sobre apostas esportivas aqui.

  6. ana lucia disse:

    Nao joguem. Fiz deposito prometiam 100% bonus e nao creditaram. Mandei 500 emails e nada.
    Chat sempre offline.

  7. Celso pinheiro disse:

    Estou com problema de créditos depositei 300.00 reais no dia 23 de janeiro e até hoje não recebi meus créditos já mandei os comprovantes e nada

  8. Anizio Lima disse:

    Não paga, por favor na entrem, e se tiver como denunciar postem aqui, pra que pessoas não percam mais dinheiro.
    eu fiz um deposito em neteller de 50R$, fiz 3 apostas todas vencedoras, pedi um saque de 133,00 ficou pendente por 4 dias, comecei a querer saber o motivo, primeiro bloquearam o suporte, ao vivo, agora a conta! abri outra conta com outro e-mail, quando falei com suporte ele parou de me responde.

    1. Van Queiroz disse:

      Não é permitido ter mais de uma conta por pessoa ou por IP, possivelmente suas duas contas serão bloqueadas.

  9. Rubens disse:

    Alguem sabe comonrealizar o saque de ganhos no leovegas?

    1. Van Queiroz disse:

      Há um link chamado RETIRAR, que aparece após o login da conta, no menu principal. O valor mínimo é de R$50.

  10. Filipe vieira serafim disse:

    Fiz uma conta tive ganhos de 900 reais fiz a retirada me pediran os dpcumentos e agr parece que desativaran minha conta porq nao da de emtrar diz aue email nao existe

  11. Decio disse:

    Tudo que é abrasileirado fica meio que desconfiado, lógico que o slot são manipulados, e ainda eles em sua maioria começam com 0.02 ou seja com o RTP mais difícil de dar linha, pois por ser em real eles acham o giro muito baixo em nossa moeda, então dificulta em dar linha…. PQ não conseguimos rodar a leo vegas.com ou uk???

    1. Van Queiroz disse:

      A empresa abre mercado para outros países justamente pensando em oferecer a moeda nacional e meios de pagamentos adequados aos brasileiros. De toda forma, no momento do registro em um cassino, você pode escolher a moeda que deseja, como dólar ou euro.

  12. eva disse:

    Para mim é um site fraudulento,com propagandas enganosas.

    1. Van Queiroz disse:

      Olá Eva, poderia descrever o que ocorreu durante sua experiência?

  13. Claudete disse:

    Preciso saber em quanto tempo um saque está disponível em minha conta e se cliquei no local certo em retirar ,para sacar

    1. Van Queiroz disse:

      É recomendável entrar em contato diretamente com a equipe de atendimento do site de apostas.

  14. Jefferson disse:

    Pelo pouco tempo de experiencia já deu para notar que os slots não são como os de fora do Brasil, são manipulados como todas as outras casas daqui. Infelizmente ainda não temos um serviço de cassino ideal aqui no Brasil.

    1. Van Queiroz disse:

      Olá Jefferson, o LeoVegas não é um serviço do Brasil, ele é internacional, com sede no exterior, por isso seu comentário não faz muito sentido.

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