Frank & Fred é confiável?

Bônus100% até R$500 no primeiro depósito + 77 giros
CondiçõesDepósito mínimo de R$40 • Rollover de 30x o valor total • Vale por 14 dias / 77 giros: Depósito mínimo R$500 • Entregues em lotes de 11 por 7 dias, para jogos selecionados pela marca
Métodos de pagamentotransferência bancária, Boleto, Pay4Fun, Neteller, EcoPayz, InovaPay, AstroPay, MuchBetter, Skrill, Pix
Licenciado porMalta
Jogosbacará, Blackjack, caça-níqueis, roleta
Aprovamos
Oferta

R$ 500 BÔNUS

100% até R$500 no primeiro depósito + 77 giros
Link seguro
Métodos de pagamento aceitos
Pay4Funtransferência bancáriaBoletoPixInovaPay

Avaliação geral
4/5
Ruth Oliveira
Autor:

Novo no mercado brasileiro, Frank & Fred traz um bom site em português e muito entretenimento. O bônus de boas-vindas é atrativo e o suporte ao cliente 24/7.

Atualizado em
Bônus de boas-vindas
90%
Valor dentro da média
Catálogo de jogos
90%
Boa oferta de jogos
Site mobile
100%
Responsivo
Atendimento ao cliente
95%
24/7: chat ao vivo rápido e em português
Segurança
100%
Cassino seguro e criptografado

Avaliação do cassino Frank & Fred Brasil

Por ser um cassino novo no mercado brasileiro, é comum que os jogadores questionem se o Frank & Fred é confiável.

Já de início posso adiantar que o Frank & Fred tem uma boa reputação por pertencer a um consolidado grupo do mercado de jogos. Ele também possui licença e registro para operar online.

Informações do Frank & Fred Cassino
Nota de segurança5/5 ⭐
EmpresaThe Mill Adventure Limited
Fundado2019
SedeEwropa Business Center, Nível 3, Suíte 701, Dun Karm Street, B’Kara BKR 9034, Malta
Registro C90719
Atendimento24/7
Duração do teste8h
Testado porRuth Oliveira

Após testar e analisar a fundo o serviço e a plataforma, escrevo essa análise para tirar dúvidas de como funciona e deixá-los seguros em relação ao site.

Prós
  • Filtro de busca inteligente
  • Softwares de jogos de qualidade
  • Cassino em português com reais (R$)
  • Site intuitivo e atrativo
  • Chat 24h/7
Contras
  • Sem app
  • Sem bingo

Impressão geral do Frank & Fred

Acredito que o Frank Fred cassino tem um site com design atrativo e foi muito simples achar informações.

Do lado esquerdo da tela, pude encontrar os principais menus sem nenhum esforço e todas as páginas estão traduzidas para o português.

Além disso, tem um rodapé completo com selos de jogo responsável, softwares e métodos de pagamento facilitando a busca de novos usuários como eu.

O que também me chamou atenção foram as subcategorias para jogos, uma delas chamada Recursos, que é dividida por Megaways, Jogo em Grade, Multiplicadores, entre outros.

Considero minha primeira vez no site do Frank & Fred interativa e sem quebrar a cabeça para achar informações básicas sobre a marca.

É seguro apostar no Frank & Fred?

Segundo minha pesquisa, o cassino Frank & Fred é confiável e vale a pena experimentar a plataforma. O que me faz afirmar isso é a proteção de dados dos usuários e a forma transparente de sua política de privacidade.

Dados de segurança
Frank & Fred é confiável?Sim. 🔒 link seguro
LicençaMGA/CRP/716/2019
SSLTecnologia 256-bit
Selos de jogo responsávelGambleAware, GamCare, Gamblers Anonymous
Recursos de limitesdepósito, sessão, perdas, bloqueio de conta e autoexclusão
Seguro desde2019
Operado porThe Mill Adventure Limited

O site oferece uma boa experiência ao usuário, com informações de fácil acesso. Além de contar com renomados softwares de jogos.

Para mim, isso mostra a preocupação da marca em oferecer entretenimento de qualidade e confiança aos seus jogadores.

Licença de operação

O Frank&Fred está ativo há pouco tempo, desde 2018. Ele é operado por The Mill Adventure Limited e registrado de acordo com as leis de Malta, sob o número C90719.

Já sua licença e regulamentação é pela Autoridade de Jogos de Malta (MGA), sob o número de licença MGA/CRP/716/2019.

Apesar de pouco tempo no mercado e ser novidade no Brasil, o cassino mostra sua credibilidade com sua licença e registro para operar online.

Com isso, posso garantir que o Fred & Frank é seguro para os jogadores.

Proteção de Dados

Como citei, o cassino se destaca por sua página de Política de Privacidade, e pela forma como lida com os dados dos usuários.

Segundo a empresa, os dados são usados, em geral, para:

  • Oferecer serviços mais próximos do perfil do usuário
  • Envio de informações sobre ofertas promocionais
  • Ajuda na política de prevenção de lavagem de dinheiro

Além disso, a tecnologia de segurança usada é a SSL (Secure Socket Layer). Outro ponto positivo e que me deu segurança ao me inscrever na plataforma é a hospedagem do site ser em servidores HTTPS certificados e confiáveis.

Jogo responsável

A política de jogo responsável do Frank & Fred cassino é transparente e conta com várias ferramentas para que o usuário tenha controle de seus hábitos.

O cassino conta com a parceria de organizações especializadas como GambleAware, GamCare e Gamblers Anonymous, que ajudam na prevenção de descontrole com jogos online.

Além dessas medidas, a plataforma oferece meios que ajudam o jogador a ter um ambiente de jogos saudável, que são:

  • Pausa por período determinado pelo próprio jogador: diário, semanal, mensal, anual ou período indeterminado.
  • Programas que ajudam o controle dos pais
  • Selo para maior de 18 anos
  • Auto-exclusão, quando o jogador pode definir o período que será excluído sem pode fazer login em sua conta

Considero significativo o incentivo que a empresa dá para o autocontrole do jogador. Influenciando em seu site o jogo consciente, a fim de entretenimento em primeiro lugar.

O Frank & Fred é seguro porque

Conta com licença e registro para operar online
Oferece softwares de jogos de qualidade
Promove a proteção de dados com alta tecnologia
Incentiva ao jogo responsável

Bônus Frank & Fred Brasil

Para novos jogadores, a empresa oferece um pacote de boas-vindas de 100% de bônus até R$500 + 77 giros grátis em jogos escolhidos pela marca.

A oferta é válida apenas para o primeiro depósito. Abaixo, resumo os pré-requisitos para essa oferta:

  • Depósito mínimo R$40 para eleger ao bônus de 100%
  • Há um requisito de aposta de 30x o valor total. Isto significa que, se você depositar R$40 e receber um bônus de R$40, deverá apostar o valor total (R$ 80) 30x antes do saldo total ser transformado em dinheiro real.
  • Válido por 14 dias
  • É necessário um depósito mínimo de R$500 para receber as giros grátis
  • Os giros são entregues por 7 dias em lotes de 11, após o 1º depósito qualificado
Avaliação da ofertaBoa, condições poderiam ser melhores
Novo jogadorAcesse aqui
Oferta de boas-vindas100% até R$500
Depósito mínimo R$40
Rolagem 30x
Limite de apostaR$5
Prazo 14 dias
Clube VIPnão
Giros grátisSim, promoções relâmpago
Torneios de slotSim

Confesso que não é o maior bônus do mercado, comparado ao cassino 1xBet, por exemplo. No entanto, para uma marca jovem, o considero bem atrativo.

Jogos de cassino

O cassino Frank & Fred tem mais de 1000 jogos em seu catálogo. Há títulos para todo perfil de jogador e conta com um excelente filtro de busca que facilita encontrar o game ideal.

Guia de Jogos
Jogue seguroaqui
Total de jogosmais de 1000
Caça-níquel popularBook of Dead
Maior jackpotR$ 7.6 milhões no Mega Fortune
Mesas ao vivomais de 30
Outros gamesblackjack, bacará,  roleta e game shows
RTP médio96%

É possível encontrar boas modalidades de jogos como jackpots, jogos de mesa, cassino ao vivo e torneios.

Alguns dos jogos mais populares são: Rich and Wilde and the Book of Dead, Legacy of Dead, Starbust.

Outra vantagem é a possibilidade de jogar por diversão em quase todas as modalidades. Essa opção aparece para o visitante que não está logado a plataforma.

Uma excelente chance do usuário experimentar, sem gastar nada, para conseguir jogar com mais qualidade.

Além disso, o site trabalha com mais de 25 softwares, e a maioria dos jogos são de alguns nomes conhecidos por excelência no mercado: Evolution, NetEnt e Play’n Go.

Isso me faz dar crédito a marca e acreditar que estão no caminho certo em relação à qualidade do entretenimento.

Video Slots

Pude encontrar variadas opções de caça-níqueis no Frank & Fred cassino. Alguns dos nomes mais populares são: Book of Dead, Reactoonz 1 e 2.

maior jackpot no frank and fred

Mega Fortune: maior jackpot no Frank & Fred

fruit bonanza no frank & fred cassino

Temas variados de slots: Fruit Bonanza

jackpot frank and fred

Jackpot no Frank & Fred: Bell of Fortune

slot favorito do frank & fred

Um dos slots favoritos do Frank & Fred

O que também me chamou atenção é a possibilidade de filtrar por volatilidade dos slots. Ponto que o diferencia da concorrência.

Essa possibilidade significa que o usuário pode filtrar por jogos que estão pagando mais alto, com menos frequência (volatilidade alta a muito alta).

Ou filtrar por jogos que pagam menos, porém de forma mais regular (volatilidade baixa a muito baixa).

Considero esse um ponto muito positivo, pois ajuda a direcionar o jogador e impede que ele gaste tempo e dinheiro no que não é do seu interesse.

Além disso, em cada jogo o usuário pode encontrar uma explicação técnica sobre o mesmo. Informações de volatilidade, linhas de pagamento, pagamento máximo, descrição do jogo, RTP, etc.

O que considero necessário acrescentar seria a legenda para cada um desses termos técnicos para ajudar os jogadores iniciantes.

Cassino ao vivo

O live cassino do Frank Fred possui mais de 30 jogos, entre eles bacará, roletas e blackjack.

roleta americana no frank and fred

Live cassino de Roleta Americana

mega ball live casino frankfred

Pequeno tutorial de como jogar disponível na tela do Megal Ball

detalhes do craps no live cassino frankfred

Detalhes do Craps: live cassino

football studio no frankfred live cassino

Game shows: Football Studio no live cassino

Em jogos como Live BlackJack Lobby é possível escolher mesas com valor mínimo de R$5 e pode chegar até R$5000. Já na Roleta Americana, o valor mínimo é R$1.

Ou seja, não precisa gastar muito para se divertir e conhecer.

Sobre os dealers, não notei nada de diferente da concorrência. Em game shows como Crazy Time e Monopoly, os dealers não desapontam em animação. Já nos mais formais, tem postura séria e confiante.

Acredito que a marca precisa aumentar seu catálogo e possibilidades de live cassino para atrair ainda mais brasileiros.

Frank & Fred Brasil ainda não possui dealer em português como o cassino Leo Vegas, por exemplo.

Apesar disso, consegui me divertir e contei com boa qualidade das transmissões. O que é extremamente importante em um cassino online.

Formas de pagamento

Os meios de pagamento do Frank & Fred poderiam ser mais amplos. No entanto, conta com transferência bancária o que é excelente para o público brasileiro.

Abaixo detalhes de todos os meios de pagamento oferecidos:

Meios de pagamento Frank & Fred
Método
Depósito Mínimo
Máximo
Pay4FunR$20R$25000
Transferência BancáriaR$50R$1000
NetellerR$20R$25000
InovapayR$20R$10000
EcopayzR$20R$5000
AstropayR$30R$5000
BoletoR$50R$1000
MuchBetter R$20R$5000
Skrill R$20R$25000
PixR$50R$1000

Um ponto que me chamou a atenção é o site já oferecer o pagamento Pix, que é exclusivo do Brasil.

Senti falta da opção cartão de crédito de bandeiras comuns no Brasil. Seria interessante incluir para ampliar as opções do público brasileiro.

Frank & Fred mobile

O cassino possui um bom site responsivo. Ou seja, ele é adaptado para todo dispositivo móvel com a mesma qualidade do PC.

Ao testar, achei um pouco lento a abertura entre uma página e outra, no entanto, não atrapalhou minha experiência. Acessei a área de cassino ao vivo sem nenhum problema técnico

Avaliação do ambiente mobile
Jogos no celularmais de 1000
SoftwareEvolution, NetEnt, Play’n Go e +
App disponívelnão
Site móvelsim
Usabilidadebom desempenho
CompatibilidadeAndroid, iOS e Windows
Idiomaportuguês
Notificações push não

Faltou informação sobre como é a segurança de dados no mobile. Ponto que a marca precisa explanar para deixar o usuário 100% seguro na plataforma.

Atendimento ao jogador

O atendimento do cassino é por meio de e-mail ou chat online. Recentemente, alteram o atendimento do chat ao vivo para 24h, 7 dias por semana, em português e adicionaram uma aba com FAQs completa.

Dados do SAC
Nota do suporte4/5 ⭐
Telefonenão
E-mailsim
Tempo de respostae-mail em poucas horas, chat ao vivo em segundos
Disponibilidade24h/7 chat ao vivo
Idiomaportuguês
Reputação🏅 Boa. Baixo índice de queixas

Na primeira vez que tentei contato, fui atendida em poucos segundos.  Além disso, um dia após fazer o cadastro, um funcionário da empresa no Brasil me ligou para perguntar se eu tinha dúvidas sobre a plataforma e me informando sobre os benefícios.

O Frank & Fred Brasil tem mostrado que está melhorando seus serviços de suporte a cliente. Ponto positivo para marca por focar em um setor muito importante.

Reclamações comuns

Por ser um cassino novo no Brasil, já esperava não encontrar muitas queixas disponíveis.

No site brasileiro de resolução de conflitos que costumo verificar, não encontrei nem o perfil da empresa.

Dei uma olhada nas redes sociais e, além de estarem bem desatualizadas, encontrei apenas um comentário, sem resposta, sobre um depósito que não caiu na conta do jogador.

Podem ficar tranquilos que ficarei de olho para atualizar sobre qualquer novidade dentro desse tópico.

E vale ressaltar que: mesmo tendo possibilidade de reclamar por outros meios, recomendo sempre a procurar os canais oficiais da empresa caso tenha qualquer problema relacionado a plataforma.

Desse forma, por experiência própria, a resposta e resolução virão mais rápido.

Dicas para jogar de forma consciente

Você tem a mesma probabilidade de vencer ou perder. É uma questão de sorte
Em caso de falta de controle de jogo, utilize as medidas oferecidas pelo cassino
Leia os Termos & Condições para entender como funciona o bônus e demais promoções da marca

Frank & Fred vale a pena?

Após testar a plataforma, posso afirmar que o Frank & Fred é confiável e vale a pena.

A marca é licenciada e registrada para operar online. Ou seja, segue todos os protocolos obrigatórios para manter a segurança de seus jogadores.

Um ponto que vale ressaltar é a plataforma ser pensada na experiência do usuário, oferecendo filtros que ajudam na busca pelos jogos ideias para o momento.

Além de contar com uma Política de Privacidade clara e utiliza tecnologias de segurança em seu site, mantendo os dados dos usuários protegidos.

Também tem informações claras em relação ao Jogo Responsável e tem medidas eficientes para tornar a diversão saudável.

Frank & Fred cassino passou no teste! Lembre-se: ao se cadastrar, você tem direito a um bônus de boas-vindas. Veja as regras de bônus

O que poderia ser diferente

  • Ter página FAQs
  • Mais precisão no horário de atendimento e tempo de resposta
  • Clareza sobre segurança no mobile e métodos de pagamento

O atendimento precisa ser melhorado, pois é confuso sobre horários e prazos de resposta.

Além disso, minha crítica principal é ao fato que não consta uma página com perguntas frequentes (FAQs).

Apesar dessa melhorias necessárias, o Frank & Fred é seguro, e valeu a pena investir tempo descobrindo os serviços.

Perguntas Frequentes

Sim, o cassino Frank Fred é confiável e seguro. Com nossa análise completa e detalhada, descobrimos que a casa utiliza tecnologia de segurança SSL e hospeda seu site em servidores HTTPS certificados e confiáveis. Além de apoiar e recomendar o jogo responsável aos jogadores.

A marca desativou o VIP Clube. Quanto estava ativo, para participar era simples: bastava fazer o seu cadastro no site, primeiro depósito e começar a jogar.


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