Skip to main content

Frank & Fred é confiável?

BônusR$10 grátis + R$500 • 100% nos 3 primeiros depósitos
Condições100%: depósito mínimo de R$20 • Rollover de 25x o valor do bônus • Vale por 14 dias / Sem depósito: Rollover de 50x • Válido por tempo limitado
Métodos de pagamentotransferência bancária, Boleto, Pay4Fun, Neteller, EcoPayz, InovaPay, AstroPay, MuchBetter, Skrill, Pix
Licenciado porMalta
Jogosbacará, Blackjack, caça-níqueis, roleta
Aprovamos
Oferta

R$ 1.500 BÔNUS

R$10 grátis + R$500 • 100% nos 3 primeiros depósitos
Link seguro
Métodos de pagamento aceitos
Pay4Funtransferência bancáriaBoletoPixInovaPay
Aproveite o bônus sem depósito de R$10 e conheça o cassino online!

Avaliação geral
4/5
Ruth Oliveira
Autor:

Novo no mercado brasileiro, Frank & Fred traz um bom site em português e muito entretenimento. Precisam melhorar no atendimento ao usuário, definindo horários e tempo de resposta, além de oferecer uma FAQ.

Atualizado em
Bônus de boas-vindas
90%
Valor dentro da média
Catálogo de jogos
90%
Boa oferta de jogos
Site mobile
100%
Responsivo
Atendimento ao cliente
65%
Confuso e variação de horários
Segurança
100%
Cassino seguro e criptografado

Avaliação do cassino Frank & Fred Brasil

Por ser um cassino novo no mercado brasileiro, é comum que os jogadores questionem se o Frank & Fred é confiável.

Já de início posso adiantar que o Frank & Fred tem uma boa reputação por pertencer a um consolidado grupo do mercado de jogos. Ele também possui licença e registro para operar online.

Informações do Frank & Fred Cassino
Nota de segurança5/5 ⭐
EmpresaThe Mill Adventure Limited
Fundado2019
SedeEwropa Business Center, Nível 3, Suíte 701, Dun Karm Street, B’Kara BKR 9034, Malta
Registro C90719
Atendimentodas 10h às 18h
Duração do teste8h
Testado porRuth Oliveira

Após testar e analisar a fundo o serviço e a plataforma, escrevo essa análise para tirar dúvidas de como funciona e deixá-los seguros em relação ao site.

Prós
  • Filtro de busca inteligente
  • Softwares de jogos de qualidade
  • Cassino em português com reais (R$)
  • Site intuitivo e atrativo
Contras
  • Chat ao vivo com horários limitados
  • Sem app
  • Sem bingo

Impressão geral do Frank & Fred

Acredito que o Frank Fred cassino tem um site com design atrativo e foi muito simples achar informações.

Do lado esquerdo da tela, pude encontrar os principais menus sem nenhum esforço e todas as páginas estão traduzidas para o português.

Além disso, tem um rodapé completo com selos de jogo responsável, softwares e métodos de pagamento facilitando a busca de novos usuários como eu.

O que também me chamou atenção foram as subcategorias para jogos, uma delas chamada Recursos, que é dividida por Megaways, Jogo em Grade, Multiplicadores, entre outros.

Considero minha primeira vez no site do Frank & Fred interativa e sem quebrar a cabeça para achar informações básicas sobre a marca.

É seguro apostar no Frank & Fred?

Segundo minha pesquisa, o cassino Frank & Fred é confiável e vale a pena experimentar a plataforma. O que me faz afirmar isso é a proteção de dados dos usuários e a forma transparente de sua política de privacidade.

Dados de segurança
Frank & Fred é confiável?Sim. 🔒 link seguro
LicençaMGA/CRP/716/2019
SSLTecnologia 256-bit
Selos de jogo responsávelGambleAware, GamCare, Gamblers Anonymous
Recursos de limitesdepósito, sessão, perdas, bloqueio de conta e autoexclusão
Seguro desde2019
Operado porThe Mill Adventure Limited

O site oferece uma boa experiência ao usuário, com informações de fácil acesso. Além de contar com renomados softwares de jogos.

Para mim, isso mostra a preocupação da marca em oferecer entretenimento de qualidade e confiança aos seus jogadores.

Licença de operação

O Frank&Fred está ativo há pouco tempo, desde 2018. Ele é operado por The Mill Adventure Limited e registrado de acordo com as leis de Malta, sob o número C90719.

Já sua licença e regulamentação é pela Autoridade de Jogos de Malta (MGA), sob o número de licença MGA/CRP/716/2019.

Apesar de pouco tempo no mercado e ser novidade no Brasil, o cassino mostra sua credibilidade com sua licença e registro para operar online.

Com isso, posso garantir que o Fred & Frank é seguro para os jogadores.

Proteção de Dados

Como citei, o cassino se destaca por sua página de Política de Privacidade, e pela forma como lida com os dados dos usuários.

Segundo a empresa, os dados são usados, em geral, para:

  • Oferecer serviços mais próximos do perfil do usuário
  • Envio de informações sobre ofertas promocionais
  • Ajuda na política de prevenção de lavagem de dinheiro

Além disso, a tecnologia de segurança usada é a SSL (Secure Socket Layer). Outro ponto positivo e que me deu segurança ao me inscrever na plataforma é a hospedagem do site ser em servidores HTTPS certificados e confiáveis.

Jogo responsável

A política de jogo responsável do Frank & Fred cassino é transparente e conta com várias ferramentas para que o usuário tenha controle de seus hábitos.

O cassino conta com a parceria de organizações especializadas como GambleAware, GamCare e Gamblers Anonymous, que ajudam na prevenção de descontrole com jogos online.

Além dessas medidas, a plataforma oferece meios que ajudam o jogador a ter um ambiente de jogos saudável, que são:

  • Pausa por período determinado pelo próprio jogador: diário, semanal, mensal, anual ou período indeterminado.
  • Programas que ajudam o controle dos pais
  • Selo para maior de 18 anos
  • Auto-exclusão, quando o jogador pode definir o período que será excluído sem pode fazer login em sua conta

Considero significativo o incentivo que a empresa dá para o autocontrole do jogador. Influenciando em seu site o jogo consciente, a fim de entretenimento em primeiro lugar.

O Frank & Fred é seguro porque

Conta com licença e registro para operar online
Oferece softwares de jogos de qualidade
Promove a proteção de dados com alta tecnologia
Incentiva ao jogo responsável

Bônus Frank & Fred Brasil

Para novos jogadores, a empresa oferece um pacote de boas-vindas de até R$1500. Além de um bônus sem depósito de R$10.

O jogador tem 100% até R$500 nos 3 primeiros depósitos. Abaixo, resumo os pré-requisitos para essa oferta:

  • Há um requisito de aposta de 25x o valor total. Isto significa que, se você depositar R$20 e receber um bônus de R$20, deverá apostar o valor total (R$ 40) 25x antes de o saldo total serem transformados em dinheiro real
  • Válido por 14 dias
Avaliação da ofertaBoa, condições justas
Novo jogadorAcesse aqui
Oferta de boas-vindas100% até R$500
Depósito mínimo R$20
Rolagem 25x
Limite de apostaR$5
Prazo 14 dias
Bônus sem depósitoR$10 grátis
Clube VIPSim, com 6 níveis
Giros grátisSim, promoções relâmpago
Torneios de slotSim

Confesso que não é o maior bônus do mercado, comparado ao cassino 1xBet, por exemplo. No entanto, para uma marca jovem, o considero bem atrativo.

Bônus sem depósito

Para a bonificação de R$10 grátis sem depósito, resumo abaixo as condições:

  • É necessário fazer cadastro no site e ativá-lo na área Atividades
  • Requer aposta mínima de 50x antes de solicitar o saque
  • Valor máximo para saque do saldo de ganho é de R$300
  • Válido por tempo limitado

bônus sem depósito frankfred

Vale mencionar também que jogos diferentes, contribuem com uma porcentagem diferente para os requisitos de aposta.

Isto quer dizer que nem todos os jogos contam 100% para o rollover. Por exemplo, os jogos de mesa são 100%, jogos de cassino ao vivo são 10%, Video pokers são 0%.

Recomendo sempre ler os Termos e Condições de bônus para entender os detalhes de cada oferta.

Clube VIP

Para jogadores fiéis, a boa notícia é que o cassino tem um clube VIP bem promissor.

No entanto, minha crítica é não ter uma regra clara de como o usuário sobe de nível.

Programa de Fidelidade
Nível inicial

Bronze

Como funciona

6 níveis com rollover decrescente

Como usar

acumular pontos jogando qualquer jogo do catálogo

Apenas o velho conselho de: quanto mais jogar, mais aumenta as chances de ir para outro nível.

A marca oferece 6 níveis iniciando no Bronze, e o mais alto é o Black. As diferenças entre um nível e outro não são gigantes, mas valem a pena.

Por exemplo, no Bronze, nível dos novos jogadores, é necessário 35x em aposta e o jogador ganha 1 bilhete da Loteria.

Já no nível Gold, são 25x em apostas, 10 bilhetes de loteria e super giros grátis. A partir do Platinum, o usuário conta com gerente de conta.

No nível Black, o mais top, o usuário pode contar com ofertas exclusivas e personalizadas.

Em geral, considero o programa bom e é positivo a marca oferecer um incentivo para usuários se manterem no jogo.

Jogos de cassino

O cassino Frank & Fred tem mais de 1000 jogos em seu catálogo. Há títulos para todo perfil de jogador e conta com um excelente filtro de busca que facilita encontrar o game ideal.

Guia de Jogos
Jogue seguroaqui
Total de jogosmais de 1000
Caça-níquel popularBook of Dead
Maior jackpotR$ 7.6 milhões no Mega Fortune
Mesas ao vivomais de 30
Outros gamesblackjack, bacará,  roleta e game shows
RTP médio96%

É possível encontrar boas modalidades de jogos como jackpots, jogos de mesa, cassino ao vivo e torneios.

Alguns dos jogos mais populares são: Rich and Wilde and the Book of Dead, Legacy of Dead, Starbust.

Outra vantagem é a possibilidade de jogar por diversão em quase todas as modalidades. Essa opção aparece para o visitante que não está logado a plataforma.

Uma excelente chance do usuário experimentar, sem gastar nada, para conseguir jogar com mais qualidade.

Além disso, o site trabalha com mais de 25 softwares, e a maioria dos jogos são de alguns nomes conhecidos por excelência no mercado: Evolution, NetEnt e Play’n Go.

Isso me faz dar crédito a marca e acreditar que estão no caminho certo em relação à qualidade do entretenimento.

Video Slots

Pude encontrar variadas opções de caça-níqueis no Frank & Fred cassino. Alguns dos nomes mais populares são: Book of Dead, Reactoonz 1 e 2.

maior jackpot no frank and fred

Mega Fortune: maior jackpot no Frank & Fred

fruit bonanza no frank & fred cassino

Temas variados de slots: Fruit Bonanza

jackpot frank and fred

Jackpot no Frank & Fred: Bell of Fortune

slot favorito do frank & fred

Um dos slots favoritos do Frank & Fred

O que também me chamou atenção é a possibilidade de filtrar por volatilidade dos slots. Ponto que o diferencia da concorrência.

Essa possibilidade significa que o usuário pode filtrar por jogos que estão pagando mais alto, com menos frequência (volatilidade alta a muito alta).

Ou filtrar por jogos que pagam menos, porém de forma mais regular (volatilidade baixa a muito baixa).

Considero esse um ponto muito positivo, pois ajuda a direcionar o jogador e impede que ele gaste tempo e dinheiro no que não é do seu interesse.

Além disso, em cada jogo o usuário pode encontrar uma explicação técnica sobre o mesmo. Informações de volatilidade, linhas de pagamento, pagamento máximo, descrição do jogo, RTP, etc.

O que considero necessário acrescentar seria a legenda para cada um desses termos técnicos para ajudar os jogadores iniciantes.

Cassino ao vivo

O live cassino do Frank Fred possui mais de 30 jogos, entre eles bacará, roletas e blackjack.

roleta americana no frank and fred

Live cassino de Roleta Americana

mega ball live casino frankfred

Pequeno tutorial de como jogar disponível na tela do Megal Ball

detalhes do craps no live cassino frankfred

Detalhes do Craps: live cassino

football studio no frankfred live cassino

Game shows: Football Studio no live cassino

Em jogos como Live BlackJack Lobby é possível escolher mesas com valor mínimo de R$5 e pode chegar até R$5000. Já na Roleta Americana, o valor mínimo é R$1.

Ou seja, não precisa gastar muito para se divertir e conhecer.

Sobre os dealers, não notei nada de diferente da concorrência. Em game shows como Crazy Time e Monopoly, os dealers não desapontam em animação. Já nos mais formais, tem postura séria e confiante.

Acredito que a marca precisa aumentar seu catálogo e possibilidades de live cassino para atrair ainda mais brasileiros.

Frank & Fred Brasil ainda não possui dealer em português como o cassino Leo Vegas, por exemplo.

Apesar disso, consegui me divertir e contei com boa qualidade das transmissões. O que é extremamente importante em um cassino online.

Formas de pagamento

Os meios de pagamento do Frank & Fred poderiam ser mais amplos. No entanto, conta com transferência bancária o que é excelente para o público brasileiro.

Abaixo detalhes de todos os meios de pagamento oferecidos:

Meios de pagamento Frank & Fred
Método
Depósito Mínimo
Máximo
Pay4FunR$20R$25000
Transferência BancáriaR$50R$1000
NetellerR$20R$25000
InovapayR$20R$10000
EcopayzR$20R$5000
AstropayR$30R$5000
BoletoR$50R$1000
MuchBetter R$20R$5000
Skrill R$20R$25000
PixR$50R$1000

Um ponto que me chamou a atenção é o site já oferecer o pagamento Pix, que é exclusivo do Brasil.

Senti falta da opção cartão de crédito de bandeiras comuns no Brasil. Seria interessante incluir para ampliar as opções do público brasileiro.

Frank & Fred mobile

O cassino possui um bom site responsivo. Ou seja, ele é adaptado para todo dispositivo móvel com a mesma qualidade do PC.

Ao testar, achei um pouco lento a abertura entre uma página e outra, no entanto, não atrapalhou minha experiência. Acessei a área de cassino ao vivo sem nenhum problema técnico

Avaliação do ambiente mobile
Jogos no celularmais de 1000
SoftwareEvolution, NetEnt, Play’n Go e +
App disponível
Site móvel
Usabilidadebom desempenho
CompatibilidadeAndroid, iOS e Windows
Idiomaportuguês
Notificações push 

Faltou informação sobre como é a segurança de dados no mobile. Ponto que a marca precisa explanar para deixar o usuário 100% seguro na plataforma.

Atendimento ao jogador

O atendimento do cassino é por meio de e-mail ou chat online. Fui informada que o chat funciona das 10h às 18h para brasileiros, com suporte em português.

No entanto, até escrever essa análise, não consegui falar ao vivo com nenhum atendente em português nesse horário.

Dados do SAC
Nota do suporte3/5 ⭐
Telefonenão
Chat10h às 18h
E-mailsim
Tempo de respostae-mail em poucas horas
Disponibilidadevariável
Idiomaportuguês
Reputação🏅 Boa. Baixo índice de queixas

Na primeira vez que tentei contato, uma mensagem automática apareceu avisando que alguém do suporte retornaria.

Na segunda vez, a atendente em inglês me direcionou para o e-mail do suporte. No e-mail, fui respondida em menos de 2h, em português.

Além disso, um dia após fazer o cadastro, um funcionário da empresa no Brasil me ligou para perguntar se eu tinha dúvidas sobre a plataforma e me informando sobre os benefícios.

Em geral, o atendimento é um pouco confuso e não possuem FAQs – Perguntas Frequentes.

Essa página é fundamental para tirar dúvidas de forma rápida, em momentos de urgência ou quando o usuário não consegue entrar em contato com o suporte.

Reclamações comuns

Por ser um cassino novo no Brasil, já esperava não encontrar muitas queixas disponíveis.

No site brasileiro de resolução de conflitos que costumo verificar, não encontrei nem o perfil da empresa.

Dei uma olhada nas redes sociais e, além de estarem bem desatualizadas, encontrei apenas um comentário, sem resposta, sobre um depósito que não caiu na conta do jogador.

Podem ficar tranquilos que ficarei de olho para atualizar sobre qualquer novidade dentro desse tópico.

E vale ressaltar que: mesmo tendo possibilidade de reclamar por outros meios, recomendo sempre a procurar os canais oficiais da empresa caso tenha qualquer problema relacionado a plataforma.

Desse forma, por experiência própria, a resposta e resolução virão mais rápido.

Dicas para jogar de forma consciente

Você tem a mesma probabilidade de vencer ou perder. É uma questão de sorte
É necessário ativar o Frank & Fred bônus sem depósito na aba “Atividades”
Em caso de falta de controle de jogo, utilize as medidas oferecidas pelo cassino
Leia os Termos & Condições para entender como funciona o bônus e demais promoções da marca

Frank & Fred vale a pena?

Após testar a plataforma, posso afirmar que o Frank & Fred é confiável e vale a pena.

A marca é licenciada e registrada para operar online. Ou seja, segue todos os protocolos obrigatórios para manter a segurança de seus jogadores.

Um ponto que vale ressaltar é a plataforma ser pensada na experiência do usuário, oferecendo filtros que ajudam na busca pelos jogos ideias para o momento.

Além de contar com uma Política de Privacidade clara e utiliza tecnologias de segurança em seu site, mantendo os dados dos usuários protegidos.

Também tem informações claras em relação ao Jogo Responsável e tem medidas eficientes para tornar a diversão saudável.

Frank & Fred cassino passou no teste! Lembre-se: ao se cadastrar, você tem direito a um bônus de boas-vindas e um bônus sem depósito. Veja as regras de bônus

O que poderia ser diferente

  • Ter página FAQs
  • Mais precisão no horário de atendimento e tempo de resposta
  • Clareza sobre segurança no mobile e métodos de pagamento

O atendimento precisa ser melhorado, pois é confuso sobre horários e prazos de resposta.

Além disso, minha crítica principal é ao fato que não consta uma página com perguntas frequentes (FAQs).

Apesar dessa melhorias necessárias, o Frank & Fred é seguro, e valeu a pena investir tempo descobrindo os serviços.

Perguntas Frequentes

Sim, o cassino Frank Fred é confiável e seguro. Com nossa análise completa e detalhada, descobrimos que a casa utiliza tecnologia de segurança SSL e hospeda seu site em servidores HTTPS certificados e confiáveis. Além de apoiar e recomendar o jogo responsável aos jogadores.

Sim. Para participar, basta fazer o seu cadastro no site, primeiro depósito e começar a jogar. Quanto mais jogar, mais chances de subir de níveis e desfrutar dos benefícios de cada um. Os níveis são:  Bronze, Silver, Gold, Platinum, Diamond e Black.


Você tem alguma sugestão ou dúvida sobre o artigo? Compartilhe conosco!

Seu e-mail não será divulgado ao público, apenas seu nome. É necessário preencher todos os campos.

  • Postagens com linguagem inadequada não serão publicadas.
  • Não representamos as marcas analisadas neste site, este espaço tem como finalidade a discussão de tópicos diversos, sem o objetivo de servir como um suporte ao consumidor.
  • Informações de compras ou transações, como código de operação ou qualquer dado que identifique o usuário, não são permitidas.

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~vVTVTVTVv~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~