Royal Vegas é confiável?

– Ruth Oliveira
Redatora de cassinos e pagamentos

Com um extenso catálogo de jogos à disposição dos jogadores, o Royal Vegas dá a atenção devida ao público brasileiro, com um bom serviço de atendimento em português.

– Ruth Oliveira Redatora de cassinos e pagamentos

Avaliação do cassino Royal Vegas Brasil

O Royal Vegas é confiável? Testei a plataforma para responder essa dúvida, já que ela é bastante comum entre novos apostadores de cassinos online.

A marca faz parte de um renomado grupo com 12 sites ativos atualmente. Por esse fato, já posso assegurar que o Royal Vegas é seguro.

Informações do Royal Panda cassino

Nota de segurança

5/5 ⭐

Registro

C45651

Empresa

Digimedia Ltd

Atendimento

24h

Fundada em 

1999

Duração do teste

7 horas

Sede

Villa Seminia, 8, Sir Temi Zammit Avenue, Ta’XBiex XBX1011

Testado por

Ruth Oliveira

Mesmo assim, busquei alguns detalhes importantes e informações mais completas que você pode conferir a seguir.

Minha impressão geral do Royal Vegas

Ao acessar o site do Royal Vegas cassino pela primeira vez, tive a impressão de organização e simplicidade. Pontos que considero fundamentais para um cassino online.

O site não conta com um layout super atrativo, no entanto, as informações básicas já estão na primeira página.

Isto me ajudou a entender de primeira a proposta da casa.

O bônus de boas-vindas e instruções para usá-lo estão do slide da página principal.

Além, disso, o usuário pode ter uma ideia de quais jogos serão encontrados através das categorias disponibilizadas.

Menus atrativos

No rodapé do site é possível encontrar selos de confiabilidade da casa. Além de número de registro e principais métodos de pagamentos.

Ali também estão disponíveis as páginas Política de Privacidade, Jogo responsável, entre outros tópicos.

O site está todo em português, exceto a seção Termos e Condições. Um ponto negativo já que se trata de uma página importante para o usuário brasileiro.

Entretanto, alguns tópicos dessa página podem ser encontrados em outros lugares do site, facilitando para quem não domina o idioma inglês.

É seguro apostar no Royal Vegas?

Sim, o Royal Vegas é confiável. Além de ser licenciado e registrado para operar online, o cassino  faz parte de um grupo renomado, o Fortune Lounge.

Atualmente, o Fortune Lounge conta com 12 sites de cassino ativos.

Dados de segurança

Royal Vegas é confiável?

Sim.🔒 link seguro

Recursos de limites

auto-exclusão, depósito, menores de 18 anos

Licença

Autoridade de Jogos e Apostas de Malta

Seguro desde

2018

SSL tecnologia

128 bits

Operador por 

Digimedia Ltd

Selo de jogo responsável

Gambleaware, Jogadores Anonimos, Grupo Já Online, Gambling Therapy

O grupo foi fundado em 1999. Em 2005, ganhou prêmio de melhor grupo de apostas pela Gambling Online Magazine. Desde então é reconhecido por promover um jogo responsável e seguro.

Esses fatos que me deixaram tranquila ao registrar na plataforma. Com isso, posso reafirmar que o Royal Vegas é seguro.

Licença de operação

O Royal Vegas é licenciado pela Autoridade de Jogos e Apostas de Malta, sob a licença de número MGA/B2C/167/2008.

Além disso, o cassino tem o selo de Segurança e Justiça eCOGRA, que é entregue após avaliação rigorosa feita por especialistas.

Um ponto que vale ressaltar é que nem todo cassino online possui esse selo. Logo, é uma grande vantagem do Royal Vegas, pois essa informação confirma que é um site de jogo seguro.

Para alcançar esse selo, o Royal Vegas cassino precisou cumprir três requisitos, são eles:

• Jogos justos
• Operação de forma honesta e responsável
• Jogadores protegidos e transações bancárias seguras.

O que me deixou ainda mais tranquila foi descobrir que o Royal Vegas usa um software de gestão antifraude, permitindo o mais elevado nível de proteção ao jogador contra toda forma de fraude online.

Proteção de Dados

O Cassino Royal Vegas é transparente em relação aos dados dos usuários.

As informações coletadas e o motivo para coleta estão disponíveis, em português, na página Segurança e Privacidade.

Além disso, a marca oferece um site seguro. Isto quer dizer que o site é hospedado em servidores HTTPS certificados e confiáveis, mostrando compromisso em proteger os dados dos jogadores.

Para manter as informações seguras, a casa utiliza das seguintes tecnologias:

• Topologia de rede segura, que inclui sistemas de prevenção de intrusões e firewall
• Comunicação criptografada
• Autenticação e Controle de Acesso
• Testes de auditoria externa e interna

Jogo responsável

O Royal Vegas traz no rodapé do site o link com instruções de jogo responsável.

A casa também indica parceiros como:

• GambleAware e Gambling Therapy, disponíveis em inglês.
• Jogadores Anônimos e Grupo Já Online, indicados especialmente para usuários brasileiros.

Todas essas organizações trabalham na orientação e no combate ao vício em jogos.

Além disso, a marca conta com opções de limite de depósito (semanais, diários, mensais), indicação para maiores de 18 anos e a auto-exclusão.

Bônus Royal Vegas Brasil

O Royal Vegas bônus de boas-vindas é bem atrativo. Para novos jogadores é oferecida uma bonificação de até R$6000 para os 4 primeiros depósitos.

Como funciona o bônus

Jogar grátis

aqui

Valor máximo da aposta

€8 por ronda e 50c por linha

Ofertas de boas-vindas

Bônus de até R$6000

Giro grátis

na Roda de Bônus diariamente

Rolagem

70x

Programa de Fidelidade

✅

Prazo

7 dias

Torneios de slot

✅

Depósito mínimo

R$50

O bônus é distribuído da seguinte forma:

• 1º Depósito – Bônus de 100% até R$1500
• 2º Depósito – Bônus de 100% até R$1500
• 3º Depósito – Bônus de 100% até R$1500
• 4º Depósito – Bônus de 100% até R$1500

O depósito mínimo para a promoção é de R$50. Note que você pode investir mais de R$1500, mas esse é o valor máximo de bônus por depósito. O pacote completo dá um total de R$6000.

Penso que se tivesse uma bonificação grátis, seria ainda melhor. No entanto, é vantajoso para o jogador a casa estender o bônus até o quarto depósito, não apenas ao primeiro como é comum.

Condições para ganhar o bônus

Como em todos os cassinos online, para garantir o bônus de boas-vindas do Royal Vegas também é preciso respeitar regras.

Há uma página no site apenas com esses termos e recomendo a leitura antes de apostar.

Para facilitar, selecionei as principais condições para que você tenha uma ideia:

• Validade do bônus: 7 dias a partir da data em que a conta foi aberta
• É necessário escolher a moeda BRL no momento do cadastro para que todas as transações sejam feitas com a moeda brasileira
• O valor do bônus está sujeito a um requisito mínimo de jogo (aposta) de 70x. Apesar de parecer alto, o rollover do Royal Vegas é referente apenas ao valor do bônus. Portanto, equivale a outras ofertas em que a rolagem de é de 35x bônus + 35x depósito.
• Não é possível aceitar ou receber uma Oferta de Spins Grátis no Royal Vegas se tiver aceitado ou recebido anteriormente uma Oferta de Spins Grátis de outro cassino membro do Grupo
• O valor máximo de uma aposta enquanto o bônus está sendo jogado ativamente é de €8 por ronda e 50c por linha.

Programa de Fidelidade

O cassino Royal Vegas conta com um excelente programa de Fidelidade e é bem simples de participar. Inclusive, é muito parecido com o programa do Jackpotcity.

Ao criar uma conta, o novo jogador já recebe 2500 Pontos no nível Bronze. E, para acumular pontos, funciona assim:

• a cada aposta feita em um jogo de cassino, pontos são ganhos e podem ser trocados por créditos em bônus do cassino.

Programa de Fidelidade

Pontos iniciais

2500 no nível Bronze

Como funciona

novo jogador inicia no nível Bronze, podendo evoluir para outros níveis ao acumular pontos

Como usar

a partir das primeiras apostas o jogador já acumula pontos

Créditos em Bônus

5000 Pontos de Fidelidade = 5 créditos

1€ apostado

1 Ponto de Fidelidade

O que achei interessante também é que, dependendo do jogo, o usuário pode acumular mais ou menos pontos.

Sendo assim, aumenta as chances de subir de nível (Silver, Gold, Platinum, Diamond e, por último, Privé).

Além disso, ao trocar de nível, o jogador tem direito aos Especiais de Fidelidade, disponíveis nos jogos sazonais que agregam porcentagem a mais.

Há um especial para cada nível de Status de Fidelidade. Por exemplo, no nível Platinum, o jogador ganha 75% a mais de pontos ao jogar.

Já no nível Diamond, são 100% a mais de Especiais de Fidelidade.

É difícil ver um programa de fidelização que o usuário sai realmente beneficiado no final. Gostei bastante dos critérios e a forma que motiva o jogador a evoluir de nível.

Giro Grátis

Além do programa de fidelidade e o bônus de boas-vindas, o Royal Vegas oferece a Roda de Bônus. Ela fica disponível após o jogador aceitar a oferta de boas-vindas.

A roda pode ser girada a cada 4 horas. Um ponto de atenção é que qualquer prêmio recebido pelo jogador, será válido e estará disponível para ser aceito ou recusado até o contador regressivo chegar a zero e ativar a Roda de Bônus novamente.

É uma boa forma de ganhar spins grátis, mas precisa ficar esperto para não perdê-los.

Jogos de cassino

O Royal Vegas cassino conta com mais de 700 jogos no seu catálogo. E pelo que pude analisar são opções variadas e atrativas.

Guia de Jogos

Jogo seguro

aqui

Outros games

Slots online, Blackjack Póquer de vídeo, Roleta, Dados, Bacará

Total de jogos

mais de 700

RTP médio

95.31%

Caça-níquel popular 

Bridesmaids™ e Immortal Romance

Software

Microgaming, NetEnt. e Evolution Gaming entre os mais conhecidos

Maior Jackpot

R$10 milhões no jogo Sisters of Oz: WowPot

Encontrei slots de vídeo, vídeo poker, roleta e Blackjack. Achei a plataforma bem intuitiva e personalizada, mostrando jogos baseados no perfil do usuário na seção “Para você”.

Fornecedores de jogos

O cassino Royal Vegas utiliza softwares confiáveis e renomados no mercado. Entre eles estão NetEnt, Microgaming e Evolution Gaming.

Todos eles também passam por auditorias constantes. Em 2018, Microgaming foi premiada por investimento em tecnologia pelo National Technology Awards (NTA).

Vídeo Slots

Há uma boa variedade de temas na seção vídeo slots do Royal Vegas.

Os jogos mais famosos e populares, segundo a casa são: Bridesmaids™, Immortal Romance, Thunderstruck, Avalon.

Encontrei também outros bons títulos para amantes da categoria:Tomb Raider™, Jurassic Park™ e Beach Babes.

Uma modalidade de caça-níqueis que é bem famosa na casa são os Slots de Arcade.

Diferentemente do convencional, em que o jogador roda bobinas, nessa modalidade o usuário terá uma missão em um mundo fictício de naves espaciais e alienígenas, por exemplo.

E tem a oportunidade de ganhar prêmios bastante atraentes. Entre os jogos os mais populares são Germinator e Max Damage Alien Attack.

Cassino ao vivo

O catálogo de live cassino do Royal Vegas não é extenso. São pouco mais de 26 games disponíveis, mas você encontra mais de 50 mesas e salas para jogar ao vivo.

Algo um pouco confuso no site é que, ao selecionar o menu de cassino ao vivo, surgem opções no modo DEMO.

Isto significa que o jogador pode jogar de graça com fichas fictícias. No entanto, só é válido em partidas contra a máquina e não com um crupiê ao vivo.

Ao clicar nos jogos, o usuário verá outras mesas disponíveis para serem escolhidas. Tem mesas a partir de R$0,50.

O catálogo da casa também conta com jogos mais tradicionais como Roleta e Bacará. Além desses, encontrei mais opções como Monopoly, Dream Catcher e Craps.

Achei os dealers bem carismáticos, o que ajuda os jogadores a manterem o foco no jogo e ter uma atração a mais durante sua jornada.

Poker

O Royal Vegas tem opções de vídeo poker, modalidade para jogar contra a máquina. Quem estiver em busca de interação, também pode aproveitar o poker ao vivo, com um crupiê de verdade.

No vídeo o poker é possível escolher jogos de mão única ou de várias mãos.

Na modalidade mão única, são ofertados jogos como Aces and Faces, Bonus Poker Deluxe, Deuces Wild, entre outros.

Já no jogo de várias mãos entre os títulos estão 100 Play Video Poker e 50 Play Video Poker.

Na seção poker existe a chance de escolher apostas e estilos com a possibilidade de bônus duplos em algumas partidas ao vivo.

Por exemplo, se o jogador retira uma carta maior que a do dealer ele concorre ao bônus duplo. Para isso, precisa ganhar a rodada para aumentar os lucros. Caso contrario, retorna ao jogo original.

A alta porcentagem de pagamento aos jogadores me chamou atenção: 97.6%. Com essa quantidade, considero um dos jogos online mais lucrativos disponíveis no cassino.

Jogos Casuais

Com visual atraente e vitórias instantâneas, os jogos casuais do Royal Vegas podem atrair jogadores que anseiam por tipos mais descontraídos.

A casa tem jogos de bingo, modalidade muito popular entre os brasileiros. Mais um ponto para o Royal Vegas Brasil.

Você também pode gostar das opções de Keno. É um game parecido com bingo, porém o jogador escolhe os números da cartela e o sorteio é mais rápido.

Você pode experimentar títulos como Bubble Bonanza e Premier Racing que estão no catálogo

Formas de pagamento

Os métodos de pagamento do Royal Vegas cassino são diversificados e adequados ao mercado brasileiro.

Entre Cartão de Crédito, boleto e transferência bancária, a marca já faz parte do grupo de cassinos que aceitam Pix. O método fica em primeiro lugar na cor verde ao selecionar Transferência bancária.

O depósito mínimo é de R$50. A partir disso, você define a quantia que deseja adicionar. Caso prefira, há cassinos com deposito minimo inferior a esse.

Lembrando que o valor máximo pode variar com o método escolhido e os limites estipulados para a conta.

Royal Vegas mobile

A casa tem uma página dedicada ao tópico com as características do Royal Vegas em dispositivos móveis. Não conta com um aplicativo, no entanto, é possível jogar pelo navegador.

Avaliação do ambiente mobile

Jogos no celular

mais de 700

Usabilidade

menus acessíveis e didáticos

Software

NetEnt, Microgaming, Evolution Gaming e +

Compatibilidade

Android e iOS

App disponível

❌

Idioma

português

Site móvel

✅

Notificações push

❌

O site é responsivo. Isto significa que ele é adaptado e funciona muito bem no navegador dos dispositivos moveis. Inclusive, não tive nenhum problema ao navegar pelo celular.

Também possui a versão LITE, permitindo o acesso usando alguns modelos mais antigos de celular.

Ponto que mostra a preocupação da marca com os usuários em ter um ambiente seguro e adaptável.

O cassino suporta os principais sistemas operacionais, entre eles IOS e Android. Com o crescimento do mercado de jogos online, acredito que um aplicativo deveria estar nos planos da empresa.

Atendimento ao jogador

O suporte do Royal Vegas é muito eficiente. Fui respondida em segundos pelo chat ao vivo.

Dados do SAC

Nota do suporte

4/4 ⭐

Tempo de resposta

poucos segundos pelo chat

Telefone

não

Disponibilidade

24/7

Chat ao vivo

sim

Idioma

português – traduzido do espanhol

E-mail

sim

Reputação

🏅 Boa. Baixo índice de queixas

Ao questionar se a atendente falava português, me informaram que há uma tradução simultânea do espanhol para o português. Apesar disso, não atrapalhou a minha experiência.

Outra opção de contato é por e-mail. Um ponto negativo é a falta de telefone. Mesmo em um momento que o digital domina, ainda considero o contato telefônico muito importante.

A seção Perguntas Frequentes achei bem completa. Responde às dúvidas comuns dos usuários de cassino online e também é uma ótima opção para quem busca uma resposta rápida.

Reclamações comuns

Em um dos principais sites brasileiros de resolução de conflitos, o cassino tem um baixo índice de queixas.

Isso é um ponto positivo, pois mostra que o suporte dá conta de resolver conflitos nos canais oficiais da marca.

Encontrei apenas duas queixas: uma sobre a falta de retorno do suporte e outra envolvendo dificuldades para saque.

Olhei com cuidado a avaliação sobre a falta de resposta do suporte. Na realização deste teste, posso dizer que tive uma experiência positiva com o atendimento Royal Vegas.

Gosto de ressaltar aqui a importância do contato direto com os canais oficiais da marca.

Os sites paralelos de resolução de problemas podem ser úteis, mas não substituem o contato direto com o suporte.

A reclamação sobre o depósito parece ter sido um caso a parte. No entanto, lembre-se de sempre seguir as regras dos Termos e Condições do cassino antes de solicitar um saque.

Royal Vegas vale a pena?

Após entender a fundo como funciona e o nível de segurança oferecido aos jogadores, posso afirmar que o Royal Vegas é confiável.

A casa conta com tecnologia de alto nível na proteção de dados e transações monetárias, o que me faz garantir que o Royal Vegas é seguro.

Além de ter um site certificado, responsivo e em português brasileiro, o cassino usa recursos de comunicação criptografada e testes constantes de auditoria externa e interna.

Outro ponto que considero muito positivo é ter um Serviço de Atendimento ao cliente eficiente que funciona 24 horas, 7 dias na semana.

Por fim, concluo que vale a pena experimentar o cassino Royal Vegas também pela qualidade dos fornecedores de software que a empresa trabalha.

São softwares renomados e conhecidos por oferecerem entretenimento de qualidade e com excelente desempenho para jogar online.

Royal Vegas passou no teste! Lembre-se: ao se cadastrar, você tem direito a um bônus de boas-vindas, além de contar com um Programa de Fidelidade e outras promoções.

Veja as regras de bônus

O que poderia ser diferente

• Páginas como Termos e Condições traduzidas para o português
• Fazer como os cassinos com bônus grátis de boas-vindas e oferecer uma promoção sem depósito
• Mais opções de Cassino ao vivo
• Ter um aplicativo para diferenciar da concorrência

Outras plataformas aprovadas

• Chat ao vivo 24h/7
• Bônus sem depósito

• Atendimento em inglês

Joo Casino

• Site todo em português
• Promoções o ano todo

• Não tem bingo e vídeo bingo

Royal Panda

• Inclui jogos da PG Soft em seu catálogo
• Jogos ao vivo em português

• Atendimento somente via chatbot ou e-mail

VidaVegas Casino