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JackpotCity é confiável?

Atualizado 11 de dezembro de 2023
Escrito por Ruth Oliveira Atualizado em 11 de dezembro de 2023
Selo eCOGRA Duas licenças: MGA e Kahnawake Catálogo pequeno de jogos
Bônus
3.5
Com base nos bônus gerais
A oferta de boas-vindas se estende para os 4 primeiros depósitos e tem um valor total atrativo. Porém, os requisitos estão um pouco acima da média. Há um programa VIP e outras promoções recorrentes.
Bônus de boas-vindas
40 giros no FlyX + R$8.000 em bônus
Outras ofertas
Bônus de depósito
Roleta de prêmios
Torneios de cassino
VIP
Sim
Regras principais
Oferta válida para novos jogadores • Realize um depósito mínimo de R$5 e ganhe 40 giros de bônus no crash game FlyX • Rollover de 200x • Também são concedidos mais bônus de giros nos jogos selecionados até o 4º depósito • Nos próximos 4 investimentos, o cassino dobra o valor depositado até R$2.000 cada – totalizando um pacote de bônus que pode chegar a R$8.000 • Segue T&C
Métodos de pagamento
4
Com base em depósitos e saques
As principais opções para brasileiros estão disponíveis, como Pix e cartão de crédito. E os limites de depósito são bons. Porém, o cassino poderia oferecer informações mais precisas sobre valores de retirada.
Depósitos (5 no total)
Mín.: R$30
Máx.: R$10 mil
Mín.: R$30
Máx.: R$10 mil
Mín.: R$30
Máx.: R$10 mil
Mín.: R$30
Máx.: R$10 mil
Mín.: R$30
Máx.: R$10 mil
Saques (5 no total)
Jogos e software
4
Classificação geral de jogos e fornecedores
O catálogo do JackpotCity é pequeno comparado a seus concorrentes. Porém, a variedade de jogos é boa. Está disponível a roleta brasileira e bons títulos de raspadinha. É possivel jogar na versão gratuita de alguns slots.
Tipos de jogos
Roulette Roulette Blackjack Blackjack Super Sic Bo Super Sic Bo Scratch Cards Scratch Cards Slots Slots Live Casino Live Casino Keno Keno Baccarat Baccarat Poker Poker Craps Craps Lottery Lottery Bingo Bingo
Provedores de software
Ver tudo
Segurança
5
Classificação geral de segurança
A marca tem duas licenças e conta com selo do eCOGRA, com isso, passa por auditorias constantes para manter a segurança da plataforma. O Jogo Responsável é promovido e há bons recursos para manter o controle do jogo.
Licença
Criptografia
Proteção ao jogador
Auditoria
Suporte
3
Classificação geral do suporte ao cliente
O suporte via chat ao vivo é 24/7 e funciona com tradução instantanea. Além disso, o usuário pode tirar dúvidas por meio do e-mail e seção de FAQs, que ainda estão e inglês.
Chat: suporte online
24/7
E-mail
Mobile
4
Mobile
Não há um app, mas um site responsivo que funciona muito bem no navegador de dispositivo móvel. As mesmas funcionalidades do desktop estão disponíveis na versão mobile.
Oferta
R$ 8000 Bônus
40 giros no FlyX + R$8.000 em bônus
Ruth Oliveira
Ruth Oliveira
Redatora de cassinos e pagamentos
Não tem como não reparar no enorme bônus de boas-vindas do JackpotCity. Além disso, um site bem traduzido e atendimento 24/7 aos jogadores fazem com que a casa seja muito bem vista entre os brasileiros.
Ruth Oliveira Redatora de cassinos e pagamentos

Avaliação do cassino JackpotCity Brasil

Será que o JackpotCity é confiável? Quer saber se o cassino é legalizado? Nesta análise completa, vou mostrar como ele funciona e quais são os prós e os contras do serviço.

Só para adiantar, o cassino JackpotCity faz parte do Cityviews Group, marca licenciada que conta com mais de 10 sites de jogos ativos.

Informações do JackpotCity cassino
banner de avaliação do cassino
Nota de segurança
5/5 ⭐
Registro
C74699
Empresa
Baytree Ltd
Atendimento
disponível 24/7
Fundada em
1998
Duração do teste
8h
Sede
Villa Seminia, 8, Sir Temi Zammit Avenue, Ta’ XBiex XBX 1011
Testado por
Ruth Oliveira

Por esse fato, posso afirmar que o JackpotCity é seguro sim. Vem comigo e confira o que descobri testando a plataforma.

  • Chat ao vivo rápido e em português
  • Parte de renomado grupo de cassinos
  • Versão LITE para celular
  • Site 90% traduzido para o português
  • Excelentes softwares de jogos
  • Fundo roxo com letras claras dificultando a leitura
  • Poucas opções de cassino ao vivo
  • App direciona para navegador

O Jackpotcity é seguro?

Depois de alguns cliques no sites, posso afirmar que o JackpotCity é confiável. A marca passa essa confiabilidade por meio de informações sobre selo de segurança e como lida com os dados dos jogadores.

Dados de segurança
banner avaliação segurança
Royal Panda é confiável?
Sim.🔒 link seguro
Recursos de limites
depósito, sessão, autoexclusão
Licença
Autoridade de Jogos de Malta e Comissão de Jogo de Kahnawake
Seguro desde
1998
SSL
tecnologia 256-bit
Operador por
Bayton Ltda (C41970), Baytree Ltd (C74699)
Selo de jogo responsável
BeGambleAware, Gambling Therapy e GamCare

Na página Política de Privacidade, por exemplo, o cassino informa que coleta informações do usuário com Tecnologia de Rastreamento, explicando o objetivo de cada dado coletado.

Essa forma transparente de exibir os dados me deixou bem tranquila até pra fazer meu cadastro.

Licença de operação

O JackpotCity cassino foi fundado em 1998. Como citado anteriormente, o cassino faz parte do grupo CityViews que opera com duas empresas: Baytree Ltda e Bayton Ltda.

Para jogadores canadenses, a Baytree Ltda está autorizada e licenciada pela Comissão de Jogo de Kahnawake, licença número: 00812.

Para jogadores de outras partes do mundo, a Bayton Ltda (C41970) está localizada em Malta e é Licenciada pela Autoridade de Jogos de Malta. Além de ser certificada por uma agência autônoma de testes, a eCOGRA.

Outras marcas pertencentes ao grupo CityViews talvez você conheça:

Eles realmente são especializados no mundo de jogos online.

Proteção de dados

O JackpotCity cassino conta com alta tecnologia de proteção de dados. No primeiro acesso, já observei o cadeado na URL da página, mostrando que o site é seguro.

Como toda empresa online, a coleta de dados é esperada. O importante é saber o que a marca faz com os dados pessoais dos usuários.

O JackpotCity deixa essa informação bem detalhada na página Política de Privacidade.

Outras tecnologias aplicadas na proteção de dados são topologia de rede segura, incluindo sistemas de prevenção de intrusões e firewall.

Além de comunicação criptografada; autenticação e controle de acesso e testes de auditoria externa e interna.

Com essas tecnologias posso afirmar que o Jackpotcity é seguro. Por isso, sempre que possível leia as informações minuciosas para entender a confiabilidade do cassino.

Tecnologia de jogos online

Um quesito muito importante ao analisar um cassino é a tecnologia dos jogos. Nada é mais frustrante do que jogar online sem uma boa performance do software.

Analisei alguns fornecedores do JackpotCity e, entre eles estão dois grandes nomes do mercado de games Microgaming e NetEnt.

Todos os jogos de cassino ao vivo são fornecidos pela provedor de software Evolution Gaming, ganhador de inúmeros prêmios como Fornecedor do Ano de Cassinos e Inovação em Entretenimento em Cassinos.

Bom, as marcas citadas de softwares são reconhecidos no mercado de cassinos. Por isso, defino a tecnologia de jogos do JackpotCity de qualidade e segura.

Jogo responsável

A casa tem um grande apelo quando o assunto é jogo responsável e tem uma uma página dedicada ao tópico.

O JackpotCity ressalta a importância de encarar as apostas como diversão e dá orientações para que o jogador controle tempo e dinheiro gastos.

Considero esse ponto importante porque jogar com responsabilidade é encarar o cassino online como entretenimento.

Quando o jogador enxerga como obrigação de vencer sempre, acaba gerando gastos desnecessários.

Há alguns selos e regras que merecem ser mencionados. Como por exemplo, o selo para maiores de 18 anos que pode ser encontrado no rodapé juntamente com outros.

Além da recomendação de órgãos responsáveis como Gambling Therapy e GamCare.

A opção auto exclusão é fundamental para quando o jogador perceber que está gastando muitas horas na plataforma.

Com essa função, o usuário consegue se bloquear e a casa assegura não enviar nenhuma material informativo no período.

Por fim, outra opção importante é o limite de depósito. A qualquer momento o usuário pode ajustar entre diários, semanais e mensais.

Acho bem relevante essa opção já que o jogador consegue ter um controle maior e não extrapolar seus gastos.

O JackpotCity é seguro porque
  • Forte recomendação aos usuários para jogarem de forma responsável e indicação dos órgãos Gambling Therapy e GamCare
  • Traz alta tecnologia aplicada na proteção de dados
  • Passa por auditorias constantes
  • Trabalha com provedores de software renomados no mercado de cassino

Bônus JackpotCity Brasil

Novos jogadores têm direito ao bônus JackpotCity de boas-vindas, de até R$8000.

Como funciona o bônus
banner avaliação bônus
Jogar grátis
Depósito máximo
acima de R$200
Ofertas de boas-vindas
Bônus de até R$8000
Valor máximo da aposta
€8 por ronda e 50c por linha
Rolagem
70x o valor do bônus
Giro grátis
na Roda de Bônus diariamente
Prazo
7 dias
Programa de Fidelidade
sim
Depósito mínimo
R$50
Torneios de slot
sim

Com depósito mínimo de R$50, aplica-se os seguintes pré-requisitos para ter acesso ao bônus:

bônus de depósito do jackpotcitty

Condições para ganhar o bônus:

É imprescindível o conhecimento do jogador dos termos e condições de cada cassino para fazer um jogo transparente e responsável.

Abaixo resumo as principais condições para ganhar o bônus (mas não deixe de ler as entrelinhas no site):

Programa de Fidelidade

VIP
regulamento bonus
Pontos iniciais
2500 no nível Bronze
Como funciona
novo jogador inicia no nível Bronze, podendo evoluir pra outros níveis ao acumular pontos
Como usar
o acúmulo se pontos se dar a partir das primeiras apostas
Créditos em Bônus
5000 Pontos de Fidelidade = 5 créditos
1€ apostado
1 Ponto de Fidelidade

Além do JackpotCity bônus de boas-vindas, a casa tem um programa de fidelidade interessante. Ao criar uma nova conta, o jogador recebe 2500 Pontos no nível Bronze.

Para acumular pontos, não tem segredo. A cada aposta feita em um jogo de cassino, pontos são ganhos e podem ser trocados em adicionais pré-determinados, por créditos em bônus do cassino.

E um detalhe importante é que você pode acumular mais ou menos pontos dependendo do jogo escolhido e aumentar as chances de subir de nível (Silver, Gold, Platinum, Diamond e finalmente, Privé).

Ao trocar de nível, o jogador tem direito aos Especiais de Fidelidade, disponíveis nos jogos sazonais que agregam % a mais.

Há um especial para cada nível de Status de Fidelidade. Por exemplo, no nível Silver, o jogador ganha 25% a mais de pontos ao jogar. Já no nível Privê, são 120% a mais de Especiais de Fidelidade.

Achei honesto e recompensador esse programa, pois motiva o jogador a evoluir de nível e ganhar mais.

Promoções

A casa conta com duas promoções fixas para jogadores recorrentes, inclusive com rodadas gratuitas de caça-níquel. A Oferta do Dia, que é um bônus baseado na jogabilidade do jogador. Ou seja, é único para cada usuário e pode mudar diariamente.

Outra atração do setor promoções é a Roda de Bônus. Ela fica disponível após o jogador aceitar a oferta de boas-vindas.

A roda pode ser girada a cada 4 horas. E muita atenção: qualquer prêmio recebido pelo jogador, será válido e estará disponível para ser aceito ou recusado até o contador regressivo chegar a zero e ativar a Roda de Bônus novamente.

Ou seja, fique atento para não perder seu prêmio.

Dica: Spins Grátis, Pontos de Fidelidade e Créditos em Bônus serão creditados instantaneamente após sua aceitação.

Passo a passo para o JackpotCity bônus

  1. Vá até o site do JackpotCity e clique na opção “Registrar-se”. Você será redirecionado para um formulário de cadastro
  2. Preencha as informações pessoais e de contato. Não se esqueça de escolher a moeda da conta de jogador. Para brasileiro, é o BRL.
  3. Se NÃO quiser receber promoções via SMS ou e-mail, é preciso desmarcar as caixinhas indicativas
  4. Para seguir com o cadastro, marque ser maior de 18 anos e aceitar os temos. Depois, clique em “Registre-se agora”
  5. Você receberá um e-mail para ativar sua conta e, logo após a ativação, um e-mail de boas-vindas com as principais informações para iniciar o jogo
  6. Se desejar, já é possível fazer o primeiro depósito para receber a oferta de boas-vindas

Jogos de cassino

O catálogo do JackpotCity conta com mais de 500 jogos. Considero a oferta bem interessante e variada.

Pude encontrar jogos populares de mesa como roleta, Blackjack, caça-níquel online a dinheiro. Para quem é amante de poker, tem uma categoria de vídeo poker com cerca de 20 jogos.

Guia de jogos
banner avaliação de jogos do cassino
Jogo seguro
Mesas ao vivo
mais de 25
Total de jogos
mais de 500
Outros games
Blackjack, roleta, vídeo poker, bacará e mesas ao vivo
Caça-níquel popular
Mega Moolah e Wheel of Wishes
RTP médio
96%
Maior Jackpot
R$9.5 milhões no jogo Sisters of Oz: WowPot
Software
Microgaming, NetEnt. e Evolution Gaming entre os mais conhecidos

São poucas opções, se comparado ao cassino BacanaPlay, com mais de 3000 games. Mesmo assim, o usuário consegue se divertir no Jackpot.

Um ponto positivo que é importante ressaltar aqui são os excelentes softwares de jogos utilizados pelo cassino JackpotCity, entre eles estão: Microgaming, NetEnt e Evolution Gaming.

Ou seja, basicamente, se um site tem estres três desenvolvedores, ele consegue trazer os mais populares e melhores jogos de cassino.

Video Slots

No setor de caça-níqueis o catálogo é bem interessante. Encontrei por lá jogos como Mermaids Millions, Mega Moolah, Tomb Raider.

Para os jogadores que curtem temas variados de caça-níqueis, acho que vão se divertir bastante nessa seção.

variados temas de caça-niqueis jackpotcity

Temas variados na seção Slots

jogo mermaids millions jackpotcity

Jogo Mermaids Millions

recomendação de jogos personalizados jackpotcity

Recomendação de jogos diária baseado no perfil do usuário

Um jogo clássico que encontrei nessa categoria foi o Street Fighter™ II The World Warrior. Ele foi adaptado pela NetEnt para a seção slots.

Cassino ao vivo

Na seção cassino ao vivo, o JackpotCity não é forte. O catálogo conta com apenas 28 opções e nada muito diferente do tradicional.

Um ponto positivo é que a maioria dos jogos de cassino ao vivo são da Evolution Gaming. A outra parte da Ezugi, que também não decepciona. Ou seja, qualidade não vai faltar nas poucas opções disponíveis.

Dá para escolher mesas dentro de Jogos como Evolution Baccara. E contar com opções menos formais como Monopoly, Side Bet City e Dream Catcher.

side bet city

Dealer no Side Bet City – cassino ao vivo do JackpotCity

side bet city jackpotcoty

Detalhes do jogo Side Bet City no cassino ao vivo

live cassino jackpot city

Crazy Time no JackpotCity

roda do crazy time

Jogos diferentes no JackpotCity

Os dealers tem uma postura bem formal em jogos mais tradicionais, como Arabic Roulette. Já em mesas como Crazy Time dentro do jogo Deal or No Deal, o dealer é extrovertido e bem informal.

Formas de pagamento

O JackpotCity é um cassino online que paga e oferece bons meios de pagamento, principalmente para o jogador brasileiro. Incluindo, cartões de crédito e débito, carteiras virtuais, PIX, boleto bancário e soluções pré-pagas.

Em uma página chamada Transações Bancárias, o JackpotCity fala sobre a segurança dos métodos. A tecnologia utilizada para deixar as transações seguras e protegidas é a SSL (Secure Sockets Layer).

Dentre as opções temos: Cartão de crédito e débito bandeira VISA e Mastercard, Boleto, Trustly, Skrill, entre outros.

Vi como positivo o fato de ser um cassino com Pix. O método é recente e isso mostra que a marca se adaptou rapidamente.

Os depósitos são cobrados em reais e o mínimo é R$50, e não existe um valor máximo. Ficando a critério e responsabilidade do jogador.

JackpotCity mobile

No site oficial não é claro se existe o JackpotCity app. Se referem e dão ênfase ao cassino móvel e dispositivo de jogos portátil. Fiquei até na dúvida se eles estavam falando sobre site responsivo ou app.

Ao conferir a fundo, descobri que a marca oferece um site que desempenha bem no mobile, não um app.

Avaliação do ambiente mobile
banner de plataforma mobile e app
Jogos no celular
mais de 500
Usabilidade
menus acessíveis e didáticos
Software
NetEnt, Microgaming, Evolution Gaming e +
Compatibilidade
Android, iOS e Windows
App disponível
não
Idioma
português
Site móvel
sim
Notificações push
não

A casa ressalta que tanto no mobile, como no site, as informações são criptografadas e o usuário está protegido em todas as suas transações.

Atendimento ao jogador

O atendimento ao jogador funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana. Além de disponibilizarem um e-mail para contatos que não sejam urgentes.

Com um atendimento que cobre todos os momentos, a casa consegue dar ajuda de verdade aos usuários. Ao entrar em contato, fui atendida em instantes.

Dados do SAC
avaliacao operador
Nota do suporte
4/5 ⭐
Tempo de resposta
poucos segundos pelo chat
Telefone
não
Disponibilidade
24/7
Chat ao vivo
sim
Idioma
português traduzido do espanhol
E-mail
sim
Reputação
🏅 Boa. Baixo índice de queixas

O chat ao vivo é traduzido do espanhol para o português e as Perguntas Frequentes estão apenas no idioma inglês.

Considero um ponto negativo porque, já que estão no mercado brasileiro, precisam adaptar a comunicação por completo.

Reclamações comuns

No site de resolução de conflitos que consultei, existem apenas 2 avaliações de usuário, sem respostas do JackpotCity.

avaliação jackpotcity cassino

As principais questões que identifiquei são:

Se você tiver algum problema no processo de retirada de dinheiro, depósito, ou dúvidas sobre os jogos, recomendo sempre a buscar os canais oficiais da marca.

Por muitas empresas do ramos serem internacionais, nem sempre prestarão assistência a sites de resolução de conflitos brasileiros.

Esses sites são importantes para alertar futuros usuários de problemas comuns que os jogadores enfrentam. Mas na prática, o problema precisa chegar aos canais indicados do cassino.

Apesar dessas queixas comuns, considero o JackpotCity Brasil seguro e confiável.

A tecnologia utilizada, os selos, transações criptografadas e a forma que lida com os dados dos usuários me leva a essa conclusão.

Plataforma e experiência

Ao acessar pela primeira vez o JackpotCity, me senti em um cassino físico. Acredito que essa sensação se deva as cores vibrantes e imagens luminosas.

As informações no layout de visitantes são bem distribuídas e necessárias para o primeiro acesso. Como o fundo é roxo escuro e as letras em um tom de roxo mais claro, achei difícil a leitura.

Ao me cadastrar, deparei com um layout bem diferente. Inclusive, tem a opção de deixar o “tema claro ou escuro”. Opção inexistente no acesso de visitante.

Menus

Informações de jogo responsável, selo de segurança, entre outros, podem ser encontradas no rodapé.

No menu superior, o usuário tem acesso a menus como opções de jogos, promoções, método de pagamento e blog.

Todas as páginas são traduzidas para a língua portuguesa, exceto Termos e Condições e Perguntas Frequentes.

Além do português, o site tem tradução para mais de 30 idiomas.

Seria bom contar com todas as páginas no idioma predominante dos brasileiros, no entanto, algumas informações que constam em Termos e Condições estão em outras páginas do site.

Dicas para jogar de forma consciente
  • É necessário clicar em “aceitar” para ter direito ao bônus de boas-vindas. Ou seja, o bônus NÃO cai automaticamente ao fazer o depósito.
  • Ao fazer o cadastro selecione a moeda brasileira BRL. Assim, todas as transações serão feitas e cobradas em reais.
  • Caso você perca o prazo de 7 dias dos bônus de boas-vindas, ainda poderá contar com as promoções subsequentes da casa.
  • O bônus de boas-vindas expira em 7 dias. Após esse período é considerado perdido.
  • Em caso de uso desregulado da plataforma, utilize as opções de auto-exclusão, limite de depósito ou acione os órgãos responsáveis indicados pelo cassino

JackpotCity vale a pena?

Sim, o JackpotCity é confiável, por isso vale a pena. Além de pertencer ao CityViews Group, trazendo confiabilidade para a marca, os teste de auditorias externa e interna constantes ajudam nessa conclusão.

A marca tem um apelo muito forte ao jogo responsável, mostrando que não quer apenas vender seu produto e sim que os jogadores se divirtam de forma consciente e segura.

As tecnologias usadas, como topologia de rede segura e comunicação criptografada, ajudam a estabelecer um ambiente de seguridade.

Além de um atendimento solícito e no idioma português para esclarecer qualquer dúvida e ajuda nas solução de problemas.

certificado confiável
Jackpotcity passou no teste! Lembre-se: ao se cadastrar, você tem direito a um bônus de boas-vindas e precisa clicar em ACEITAR na hora de fazer o primeiro depósito.
Veja as regras de bônus

O que poderia ser diferente

Outras plataformas aprovadas
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  • Catálogo extenso com 2500 jogos
  • Chat ao vivo rápido
  • Não tem antecipação de boleto
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  • Chat ao vivo 24h/7
  • Roleta com dealer em português
  • Atendimento em inglês
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  • Suporte 24h/7
  • Aplicativo disponível para Android
  • Bônus de registro não aceita Bitcoin
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Perguntas Frequentes

JackpotCity é confiável?

Sim, o JackpotCity é seguro e altamente confiável. O cassino faz parte do grupo CityViews, proprietário de outras marcas renomadas do nicho, como Spin Casino e River Belle Cassino, entre outros.

Como comprovamos em nossa análise, a casa conta com alta tecnologia envolvida na proteção de dados do usuário. Além de ser certificado pela Comissão de Jogo de Kahnawake e licenciada pela Autoridade de Jogos de Malta. A agência que os certifica é a eCOGRA.

Comentários
  1. antonio jose lopes disse:

    Boa tarde,eu entrei nesse jogo,gostei ate o momento que fui resgatar uma quantia, então tive que abrir uma conta escolhi a ecopays,foi depositado o valor que ganhei,mas quando foi pra movimentar a conta tive que atualizar pra conta silver e isso foi onde começou a dor de cabeça, nunca consegui atualizar pra poder movimentar a conta. Sempre dando erro na atualização,eles pedem fotos dos documentos pra atualizar,mas so ficam na avaliação dos documentos e nada de atualização. Isso está sendo o lado negativo disso. Se alguém tiver como ajudar com alguma dica eu agradeço.

  2. NILTON MOURA disse:

    Joguei bastante e fechei. Gostaria de saber se retorno em dinheiro ou não $

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