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Pinnacle é confiável?

de confiavel.com™

0,30 % reembolso

Reembolso em jogos de cassino
Confiavel
Bônus de boas-vindasNão oferece bônus de boas-vindas
Métodos de pagamentoBoleto, Cartão de Crédito, EcoPayz, entropay
OfertasApostas ao vivo, Casino, Casino ao vivo, eSports
Última atualização julho 2019

Avaliação geral

82%

"Recomendamos o Pinnacle com algumas ressalvas!"

Bônus de boas-vindas
40%
Sem bônus, mas tem cashback
Cotas de apostas
95%
Normalmente melhores cotas
Site mobile e aplicativo
95%
Aplicativo muito completo
Atendimento ao cliente
80%
Oferece FAQ, mas não chat
Segurança
100%
Protege dados dos usuários

Saiba tudo sobre o site de apostas Pinnacle

Este não é um site muito conhecido entre os brasileiros, por isso mesmo é comum ter a seguinte dúvida:  a casa de apostas Pinnacle é segura? Sempre considero o tempo que a casa tem no mercado como um bom parâmetro de confiabilidade, e o Pinnacle Brasil está há mais de 20 anos em funcionamento. A questão é: ela traz benefícios para os apostadores do Brasil? Ou, é recomendada apenas para estrangeiros?

Mas então a idade da empresa passa segurança? Para mim, isso é sinal de que a casa se esforça para oferecer as melhores condições para seus clientes, já que nenhuma casa dura tantos anos se não for muito boa – principalmente em tempos que todos podem deixar suas opiniões na internet.

Outro bom indício da Pinnacle é a boa classificação em diversos fóruns de jogos, com usuários que se declaram satisfeitos e comprovam que o Pinnacle confiável. Esta é uma das casas de apostas mais conceituadas do mundo, e não é à toa.

O Pinnacle apostas também costuma publicar em sua área de notícias as matérias lançadas nos países em que a casa funciona, para dar um atestado e uma garantia de sua credibilidade.

Pinnacle: prós e contras

Sempre bom conferir o que uma casa de apostas tem para oferecer para seus usuários antes de fazer seu cadastro. O Pinnacle Brasil te dá bons motivos para querer fazer parte dos jogadores, mas talvez os pontos negativos possam ter um peso maior para você. Confira abaixo a nossa seleção:

Pontos positivo

  • Boas cotações, sendo muitas vezes as melhores do mercado;
  • Preocupação com a segurança do jogador;
  • Limites altos de aposta, para que o jogador possa investir mais dinheiro do que em outras casas;
  • Pagamentos liberados rapidamente;
  • Bom aplicativo para smartphones e tablete;
  • Atendimento 24 horas por dia.
Conheça o Pinnacle!

Pontos negativos

  • O site não é muito intuitivo, provocando alguma dificuldade nos jogadores iniciantes;
  • O site é traduzido para português de Portugal e algumas áreas ainda estão em inglês;
  • Não aceita Real.
  • Sem bônus, apenas cashback de cassino

Minhas primeiras impressões do Pinnacle

Não quero desencorajar ninguém, mas concordo com a opinião de muitos jogadores quanto ao layout do Pinnacle Brasil: é um tanto quanto difícil entender a dinâmica do site. Até a página inicial, parece mais uma casa de apostas padrão, parecida com outras do mercado, mas ao selecionar um esporte, por exemplo, já é possível notar a diferença.

O site aposta em oferecer informações avançadas para seus jogadores. Isso pode ser um ponto positivo se, como eu, você tem alguma experiência em casas de apostas. Porém, não é o site ideal para quem está começando no mundo dos palpites online. A apresentação das informações pode acabar confundindo o apostador ao invés de ajudá-lo a tomar uma decisão.

Facilidade de uso para quem tem experiência

Sim, eu acabei de comentar que o site não é muito intuitivo. Porém, ironicamente, ele tem fácil usabilidade para quem já tem certa experiência no mundo das apostas. Esse é um daqueles sites em que, apesar do começo difícil, é possível se adaptar ao formato dele. Uma vez que você entenda a forma de apresentar as informações, tudo fica mais tranquilo e certamente será fácil e prático para fazer seus jogos.

Linguagem do site

Um dos pontos não tão positivos da Pinnacle é a falta de tradução para o português do Brasil. Sim, o português de Portugal é parecido com o nosso, mas algumas palavras têm sentidos completamente diferentes. Além disso, muitas áreas do site ainda estão em inglês, fazendo com que o usuário precise utilizar dois idiomas, o que pode ser um tanto quanto confuso.  

Menu lateral

Para encontrar o esporte que você deseja com mais rapidez, utilize o menu lateral esquerdo que aparece logo na página inicial. Ali, o site mostra os diversos tipos de esportes disponíveis, abrindo outros filtros ao clicar no nome do jogo desejado.

Artigos sobre apostas

Uma das áreas que mais gostei do site foi o botão “Recursos de Apostas” logo na página inicial do site. Nesse link, a casa de apostas Pinnacle reúne artigos com informações sobre jogos, esportes, dicas de apostas, entre outros bem interessantes. Vale a pena conferir essa área do site!

Organização do conteúdo

A área direcionada a cada esporte não é muito bem distribuída e pode trazer dificuldades para os novatos, entretanto, a plataforma possui outras áreas que são bem organizadas. Cito o menu inferior como exemplo, com todos os links úteis (e bastante procurados pelos usuários) disponíveis para acesso de forma prática e rápida.

Poucas, mas boas, possibilidades de jogos

Diferente de muitas casas conhecidas, na Pinnacle Apostas o jogador não tem infinitas possibilidades de jogo. Na verdade, nesta casa você só pode apostar no vencedor do jogo, no número total dos gols, no resultado no final do primeiro tempo e em apostas handicap. Mesmo assim, o site compensa com ótimos odds (falamos nisso nas próximas seções).

Pinnacle análise: informações da empresa

Com 20 anos de história (completados esse ano), o Pinnacle Apostas buscou se diferenciar das casas de apostas da época. Porém, com uma história de tradição e confiabilidade, hoje possui uma das melhores reputações entre os apostadores. A marca é asiática e tem sua licença de funcionamento em Curaçau.

O site oferece uma boa variedade de jogos, especialmente nos cassinos, mas ainda não possui uma boa gama de opções nos esportes e não faz transmissões ao vivo.  O que realmente chama a atenção nessa casa é a cotação muito favorável aos jogadores, a segurança e relacionamento amigável com os ganhadores dos jogos (muitas casas de apostas pedem para o jogador se retirar caso vença, na Pinnacle os usuários relatam o contrário).

A marca Pinnacle Apostas não é tão conhecida no mercado brasileiro porque não investe grandes verbas com propagandas na TV ou na internet. Ainda assim, o Pinnacle lidera em muitas classificações de usuários. Muitos dizem que na plataforma, os ganhos de um usuário a longo prazo são muito maiores que em outras casas, já que costuma oferecer as melhores odds do mercado.

Esse é um site que muitos recomendam para jogadores um pouco mais experientes, pois as informações não ficam tão óbvias ou intuitivas. Eu acredito que é questão de adaptação, e essa é sim uma boa casa para você começar. Porém, prepare-se para pagar em Euro, o Pinnacle não aceita Real.

O Pinnacle é confiável? O Pinnacle é fraude?

Será que o Pinnacle é mesmo seguro para apostar? Descubra abaixo.

Licença de funcionamento

Essencial para as melhores casas de apostas, o Pinnacle Apostas valoriza a imagem que tem perante seus usuários e mantém licenças de funcionamento em Malta e em Curaçau (facilmente acessíveis pelo site). Em Portugal, onde a legislação exige algumas regras, foi uma das primeiras casas a conquistar sua licença de funcionamento.

Jogo online é legal?

Uma pergunta comum entre os jogadores brasileiros é se as apostas online são legalizadas, uma vez que jogos de apostas em geral são proibidas. Nossa legislação não cita os sites de jogos online, por isso, é considerado legal esse tipo de aposta. Não há nenhum impedimento ou risco ao usuário.

Reputação da casa

Quando acessei o site me surpreendi por a casa se declarar como dona de uma sólida reputação. Existe uma área no site com alguns dados que mostram que a casa tem muitos clientes satisfeitos. Segundo dados presentes no próprio site, 74% preferem o Pinnacle às outras casas porque a o Pinnacle é confiável.

Ainda sobre a reputação, também pesquisei em fóruns e pude comprovar que existe uma certa unanimidade entre os usuários das qualidades que a casa oferece. Talvez por isso, mesmo sem promoções e um site com layout confuso, a marca conte com usuários fiéis.

Sistema de segurança

Para que os usuários não corram riscos de serem expostos ou terem seus dados roubados por hackers, o Pinnacle investe fortemente na segurança virtual. Além de contar com a segurança do protocolo de transferência de dados entre computadores na internet (o https), a casa tem seu próprio sistema de proteção ao cliente.

Jogo responsável

O Pinnacle dedica uma página para falar sobre os problemas de vícios que os jogos podem causar. Nessa página, consta um link para uma auto avaliação com perguntas para analisar a dependência que o usuário tem e como controlar o acesso de menores de idade à páginas de jogos.

Outro ponto interessante é a indicação de links de organizações que disponibilizam ajuda para tratar o vício gratuitamente. Mas, senti falta de um link de um ONG brasileira. Podemos adicionar essa informação, Pinnacle Brasil?

Pinnacle não tem bônus

É, você não leu errado: o Pinnacle não oferece bônus para seus usuários. Bem diferente do que a maioria das casas de apostas, ein? Alguns apostadores defendem que é justamente a economia desse tipo de bônus que possibilita a casa oferecer cotações mais altas em suas apostas. A própria empresa, quando questionada sobre o bônus, responde que compensa a longo prazo com as melhores odds do mercado.

Não tem como saber se essa teoria é verdadeira. Como jogador, especialmente na primeira experiência, faz falta um Pinnacle bônus para manter o usuário interessado. O site não é muito fácil de usar, e imagino que esse bônus poderia ser um incentivo para que novos jogadores se inscrevam. Além disso, a falta de bônus pode parecer como falta de interesse em atrair novos competidores e aumentar sua base de usuários.

Reembolso em jogos de cassino

Por outro lado, se você é muito fã de slots e outros games, pode encontrar uma boa vantagem em se registrar na plataforma. Isso porque ela traz reembolso ilimitado para cassino, de 0,3%. Portanto, pode ser mais benéfico contar com o reembolso garantido do que receber bônus e ter de cumprir rollover alto, por exemplo.

Fazendo as contas, é fácil perceber a lógica. Normalmente, cassinos pedem o requisito de 40 a 50 vezes o montante do bônus em apostas, para liberar o saque. Então, quem recebe R$100 em bônus tem que apostar R$4000 para liberar o crédito promocional. Se não cumprir o requisito em determinado número de dias, perde o direito ao bônus.

Promoções

Eu estaria mentindo se afirmasse que o Pinnacle tem uma grande variedade de promoções, mas durante o tempo que pesquisei para escrever este artigo, encontrei sites afirmando que o mesmo não possuía nenhuma promo. Zero. O que obviamente não é verdade! É possível e provável que as promoções dependam do período do ano e nem sempre estejam disponíveis, mas já em meu primeiro acesso encontrei dois exemplos bacanas.

Uma delas é o Reembolso Semanal, em que os jogadores têm direito a reembolsos de 0,3% de acordo com o seu total de apostas no casino (apenas na secção do Casino Favorito da Pinnacle). Nessa promoção não é exigido depósitos nem número mínimo de apostas.

No menu inferior do site você encontra o link para a área “Promoções” do site. Fique ligado e entre pelo menos uma vez por semana para saber o que está acontecendo nesse sentido na Pinnacle.

Pinnacle Reclame Aqui

Confesso que não esperava encontrar reclamações de usuários no site Reclame Aqui, por ser um site brasileiro e  Pinnacle não ter tantos usuários do nosso país. Esperava mesmo encontrar relatos no Portal da Queixa, site português que funciona de forma similar ao Reclame Aqui.

O surpreendente é que não encontrei nada, em nenhum dos sites. Isso só reforça a imagem que tive desde o começo de que o Pinnacle é confiável. É muito difícil encontrar uma casa isenta de queixas e isso realmente me surpreendeu de uma forma muito positiva.

Claro que isso não isenta o site de possuir problemas ou até reclamações, já que muitos apostadores preferem entrar em contato diretamente com o suporte da casa – e esses são dados que não temos acesso. De qualquer forma, a falta de publicações negativas é um bom sinal.

Pinnacle serviço de atendimento

O site oferece algumas opções para entrar em contato com o suporte caso você precise de algum apoio. Conta com o formulário online e o FAQ, sem previsão de tempo para resposta e sem chat online (o que costuma ser um ponto bem positivo).

Caso você precise do suporte da Pinnacle Brasil, vá no menu inferior do site e clique no link chamado “Contacte-nos”. Abrirá uma janela para que você insira seus dados e o que você gostaria de solicitar. Nessa mesma janela, você encontra uma lupa para buscar artigos no FAQ – que está com o conteúdo para o português.

Fiz o teste para saber como funcionava o atendimento via formulário online.  Para minha surpresa, recebi suporte por e-mail da Pinnacle com muita rapidez e fui bem atendida.

Pinnacle App: apostas no celular

Esse é um grande destaque da casa, já que a marca é dona de um dos melhores aplicativos para Smartphones e Tablets, considerado por muitos jogadores como o mais completo.

O aplicativo Pinnacle Lite está disponível para iOS e Android, e além das apostas, possibilita que o jogador programe lembretes sobre eventos e acompanhe a variação das cotas.

Muitos usuários acabam se acostumando com a praticidade que o Mobile oferece e passam a acessar menos o site, já que tudo que precisam está ao alcance das mãos.

Pinnacle apostas de futebol

Aqui é possível encontrar uma boa variedade de jogos de futebol disponíveis para apostas. No menu esquerdo do site, ao escolher “Futebol”, você pode escolher por país ou por campeonato. Inclusive, o futebol é um dos poucos esportes a contar com algumas transmissões ao vivo no site (mas não dá de assistir à transmissão ao vivo e não tem acesso às estatísticas).

Se você for torcedor de algum time brasileiro que está jogando somente nos Campeonatos Estaduais talvez você não possa apostar nele. Alguns campeonatos não são incluídos nos jogos da Pinnacle Brasil, ou têm as cotações disponibilizadas muito próxima ao evento.

Para os que gostam de uma promoção temática, o Pinnacle não costuma oferecer nada direcionado somente à um esporte, então não há uma promoção específica para futebol em andamento (até o momento).

Quais são as porcentagens de pagamento do Pinnacle?

Este é um dos melhores motivos que você tem para se registrar na Pinnacle Brasil. Com uma das melhores odds do mercado, muitas vezes paga melhor do que outras casas nos mesmos jogos.

O Pinnacle garante que oferece as margens de lucro mais baixas em comparação com as outras casas de apostas, e por isso, consegue 60% melhores cotações do que as demais.

Métodos de pagamento

Para depositar seu dinheiro na casa de apostas Pinnacle você poderá utilizar os cartões de crédito MasterCard e Visa, boleto bancário ou carteiras eletrônicas (que quase nunca oferecem suporte ao Brasil). No caso do boleto bancário, o valor vem em Real, mesmo sem utilizar a nossa moeda no site oficialmente.

Uma opção que recomendo é o depósito por boleto, que não tem custo e consegue ter o valor liberado sem tanta demora (a forma mais rápida continua sendo por cartão de crédito). Só há cobrança de taxa para os boletos caso o usuário solicite o saque sem ter jogado ao menos três vezes. A taxa é de 3% do valor a sacar.

Pinnacle não paga?

Seria estranho se uma casa que tanto fala sobre sua reputação tivesse deixado de pagar seus usuários. Não encontrei nenhuma queixa na internet sobre falta de pagamento. Ao contrário, vi muitos usuários elogiando a casa como uma boa pagadora.

Para retirar seu dinheiro, você precisa acessar sua conta no site e solicitar o saque. A casa de apostas Pinnacle oferece um saque gratuito por mês. Caso você deseje fazer outros saques, precisará pagar uma taxa para cada retirada, custando cerca de $15.

Por questões de segurança, é comum que o Pinnacle solicite os documentos pessoais do apostador antes de realizar qualquer liberação de saque. Isso acontece para que ninguém se valha de seus dados pessoais e pegue indevidamente o seu dinheiro.

Outro item de destaque da Pinnacle é o tratamento igualitário entre seus jogadores, oferecendo taxas especiais sempre que um usuário vence uma aposta. É um comportamento bem diferente do que vemos em algumas casas, onde ou o usuário ganhador é convidado a se retirar ou tem que pagar uma taxa extra para receber o dinheiro.

Pinnacle vale a pena?

Essa é uma daquelas casas que é boa e ruim ao mesmo tempo. É boa por oferecer um serviço de qualidade, com excelentes odds, valorização dos usuários e alta confiabilidade. E é ruim por ter um site com layout confuso, não traduzir todas as suas páginas e não oferecer nenhum tipo de Pinnacle bônus e promoções interessantes.

Por isso, recomendo que você faça uma conta e teste a casa de apostas Pinnacle, mesmo que você seja novato nas apostas. Pode ser que os jogadores experientes tenham mais facilidade, mas lembre-se que uma vez que a dinâmica do site foi aprendida, você não terá dificuldades. E se tiver, o FAQ da empresa é bem alimentado com dúvidas resolvidas de outros usuários.

Deixo como sugestões a tradução do site inteiro para o português do Brasil, para que a navegação do site não seja prejudicada. Os sites não traduzidos sempre passam uma impressão de “desleixo” com o usuário brasileiro. Também seria interessantes criar outras formas de suporte, especialmente com chat online.

Se o Pinnacle vale a pena? Sim, vale muito a pena! Nenhuma casa de apostas fica 20 anos em funcionamento sem ter bons motivos. Por isso, não perca a chance de jogar com as melhores odds do mercado (ainda que o ambiente seja um pouco bagunçado). Eu garanto que o resultado vale o esforço!  

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