Betway é confiável?

– Vanessa Pereira
Avaliadora de bancas de apostas

Casa muito tradicional e renomada no exterior, a Betway busca ampliar seu espaço no Brasil e já solicitou a licença nacional ao Ministério da Fazenda. É uma plataforma completa, com apostas esportivas, cassino, poker e bingo.

– Vanessa Pereira Avaliadora de bancas de apostas

Betway, um dos gigantes das apostas esportivas

Betway é um site de apostas e cassino online com grande nome na Europa, inclusive patrocinando clubes tradicionais do continente, como o West Ham. Por essas e outras razões, que iremos expor abaixo, a resposta para a pergunta “o Betway é confiável?” é: sim, com certeza se trata de um serviço de qualidade!

Nesta análise, também vamos falar da oferta de esportes que há na casa, além do que o site traz em novidades para apostar em e-sports, mercado que só cresce entre os brasileiros.

Prós e contras

Toda empresa tem seus pontos fortes e quesitos que merecem atenção. E como pretendo ser imparcial, resolvi relatar todos eles a seguir.

Minhas primeiras impressões do Betway

O site é fácil de usar, seguindo o mesmo molde de outras casas de apostas: menu com eventos e esportes no lado esquerdo, cadastro e login no topo superior direito e as seleções para fazer suas apostas no lado direito.

Interessante o destaque para os Betway esports (ou e-sports) em uma barra central, mostrando que a casa está investindo no potencial da modalidade, que já é muito popular em diversos países do mundo.

O fundo preto não é tão usado na internet por ser pior para ler que o fundo branco, mas neste caso não é algo que incomode.

Como tudo é facilmente encontrado, o carregamento está dentro da normalidade e o seu esporte ou evento desejado está a alguns cliques de distância, as primeiras impressões do Betway são bastante positivas.

Betway bônus de boas-vindas

A Betway oferece aos novos jogadores um bônus de 100% até R$50. O principal requisto é que o depósito precisa ser via Pix.

Abaixo, pontuo um resumo das condições da promoção:

• Depósito mínimo: R$50
• Bônus máximo: R$50
• Rollover de 6x o valor do bônus em odds de pelo menos 1.75
• Válido por 7 dias
• Apenas para depósitos via Pix

Freebet

Entre as vantagens do Betway está a promoção que dá R$25 em freebet todas as semanas no site. Você participa se cadastrando no Clube da Aposta grátis e seguindo algumas regras do bônus.

• É preciso ativar a oferta
• Faça uma aposta de R$50 em apostas triplas ou acumuladas, até as 20h de sexta-feira
• A aposta grátis é recebida na manhã de sábado
• Válido para qualquer mercado, exceto e-spots
• Odds mínimas de 3,0
• A validade da aposta grátis é de 30 dias
• Não há cash out

Como se cadastrar: passo a passo

Fazer o seu cadastro é simples e é o primeiro passo para aproveitar as ofertas do site de apostas.

1. Acesse o site de apostas. O processo começa no topo superior direito e logo uma ficha cadastral vai se abrir. Você só precisará informar o nome, endereço, email e mais alguns dados como telefone.
2. Depois de ler os Termos e Condições, marque a opção na caixa.
3. Com a conta criada, você já pode fazer seu primeiro depósito e receber os bônus oferecidos.

Análise: informações da empresa

A marca Betway Brasil é um projeto em formação que já avançou muito. Há pouco tempo, o site ainda tinha muitas páginas em inglês e não era possível apostar em reais ou ganhar promoções com essa moeda.

Hoje, o cliente brasileiro pode depositar em sua moeda e encontrar toda a informação em sua língua. O atendimento ao cliente ainda não é 100% fluente em português, mas também tudo indica que isso será melhorado.

A casa tem mais de 10 anos de atuação no mundo e 2 milhões de clientes, construindo uma carteira bastante sólida e licenças em diversos países europeus.

E em um mercado com muita concorrência, está expandindo seus serviços sempre, já contando com Betway casino, live casino e poker e ainda investindo nos e-sports.

O Betway é confiável? É fraude?

Como dissemos acima, o site de apostas Betway é confiável. E há várias razões para responder essa pergunta de forma positiva.

A empresa foi fundada em 2006, com a ideia de oferecer um site de primeira linha e com imensa variedade de esportes e eventos, não se restringindo apenas aos mais populares.

Desde lá, o site conseguiu somar clientes e também as licenças para operar. Sua licença principal é da Ilha de Malta, de número MGA/B2C/130/2006, que requer um padrão de funcionamento e o respeito a diversas regulamentações e boas práticas.

Mas como é bastante forte no mercado europeu, a empresa também correu atrás de licenças específicas de vários países, como Espanha, Bélgica, Irlanda e o próprio Reino Unido. Em Portugal, está registrada com a licença 21 e 22, para seu portal dedicado aos portugueses, que cumpre as normas do SRIJ.

Além de seguir esses padrões impostos por organizações governamentais, o site ainda buscou melhorar sua segurança, com um sistema HTTPS – recebendo o selo de seguro pelo Google – e criptografando as informações de seus usuários, dificultando a ação de hackers.

O Betway ainda tem o selo da eCOGRA – organização britânica sem fins lucrativos de fiscalização e auditoria – de “seguro e justo”.

Marca com forte presença no esporte

O operador tem parcerias com vários times de futebol e e-sports, incluindo:

• Leicester City
• Brighton & Hove
• PSG e-sports
• Ninjas in Pyjamas
• ESL Pro League (torneio de CS:GO)
• Club Deportivo Leganés

Por tudo isso, o Betway Apostas tem grande credibilidade no mercado e é uma das razões para somar milhões de clientes no mundo. Sua reputação é bastante alta entre concorrentes e jogadores. É questão de tempo para sua marca ser ainda maior no Brasil.

Medidas para combater o vício no jogo

Muitos desses países que exigem licença pedem também uma atitude frontal dessas casas contra o vício no jogo, que infelizmente acomete muitas pessoas.

A home do site tem um redirecionamento para uma página de conscientização, onde você pode ser direcionado para uma organização de ajuda, fazer um teste para saber se você tem um problema com o jogo e entender as políticas da casa.

Por exemplo, há um limite de depósitos que pode ser estabelecido para evitar que a empolgação do jogo ou a vontade de recuperar perdas crie um problema no seu orçamento.

Há também como pedir pela exclusão da casa, com sua conta sendo bloqueada automaticamente por um período definido ou então de forma permanente.

Caso você sinta que tem um problema com o jogo, também pode ser redirecionado pelo site do Betway para o BeGambleAware, uma organização britânica que ajuda viciados em jogo com um telefone e outros canais de comunicação e ajuda.

Reputação

O Betway utiliza o principal site de reclamações em relação a produtos e serviços no país. Podemos perceber, pela imagem, que é baixo o índice de queixas feitas na plataforma. Foram feitas 22 reclamações nos primeiros 6 meses de 2019. Em 2020, os números foram muito parecidos, assim como no ano anterior.

De qualquer forma, salientamos que o melhor a fazer em caso de alguma reclamação é mesmo usar os canais de comunicação disponibilizados pela empresa. Há uma grande variedade deles, como veremos abaixo, e o serviço é de boa qualidade, respondendo os pedidos por informação e problemas com rapidez.

Como destacamos acima, a casa tem boa credibilidade no mercado e zela por ela, portanto não irá ignorar um cliente insatisfeito ou não resolver um problema com seu sistema ou depósitos e saques.

Betway app: apostas no celular

O Betway app está disponível apenas para Android. Mas, como no Brasil as lojas de aplicativos estão proibidas de disponibilizar app de apostas esportivas e cassinos, é necessário fazer o download direto na página da plataforma criada especificamente para o Betway app.

Aliás, não é apenas um aplicativo. São três diferentes:

• Betway Sports APK
• Betway Casino APK
• Betway Casino ao vivo APK

Quem não quiser baixar os aplicativos pode navegar pelo site responsivo da empresa, que tem as mesmas funcionalidades do Betway app. Essa é a solução para quem tem dispositivos móveis com iOS. O Betway app para Apple ainda não está disponível no Brasil

Apostas de futebol

Como dito acima, o site de apostas Betway começou com a intenção de oferecer o cardápio mais completo possível para os apostadores, com a presença de grandes competições e eventos, mas também coisas mais alternativas.

Pois bem, o fã de futebol com certeza não irá ficar decepcionado com as opções da casa. Com a grande concorrência que há entre as casas de apostas pelo esporte mais popular do mundo, seria normal se o Betway fosse mais um, mas ele realmente se destaca.

Começando pelas competições mais importantes, as ligas europeias tem seu espaço, especialmente as principais delas: Liga Espanhola (La Liga), Inglesa (Premier League), Francesa (Ligue 1), Italiana (Serie A) e Alemã (Bundesliga). A Uefa Champions League e a Liga Europa também ocupam posições no holofote.

Continuando nas competições continentais, os apostadores podem colocar seu dinheiro na Copa Libertadores da América e Copa Sul-Americana, assim como no Campeonato Brasileiro, Copa do Brasil e os vários estaduais no começo do ano.

O mercado ao vivo é ideal para quem gosta de assistir uma partida e tem uma intuição sobre o que vai acontecer. As odds mudam a todo momento e você pode lucrar com isso.

Por fim, chegamos nos alternativos. O menu de competições é de rolar para baixo e perder de vista. Jogos na Estônia e Lituânia? Estão lá. Uganda e outros países africanos? Também. E a Ásia? Há uma infinidade de jogos para apostar. Até competições de base e divisões inferiores dá para apostar.

Então se você é um fanático por futebol e acha que pode bater a casa em jogos que o grande público não faça ideia nem que existem, o Betway é a sua plataforma.

Cash out

A ideia do cash out é relativamente recente no mundo das apostas esportivas online e por isso muitas casas de apostas não tem essa possibilidade. O site de apostas Betway ensina como fazer um cash out, algo que é bastante legal.

O cash out nada mais é do que a possibilidade de “vender” sua aposta quando ela ainda não foi decidida. Vamos imaginar que você apostou na vitória de uma equipe e aos 30 minutos do segundo tempo essa equipe vence por 1 a 0. Caso você não queira passar nervoso, você pode vender essa aposta com um pequeno lucro, conseguindo dividendos e não correndo mais riscos.

E o mesmo se aplica caso você tenha apostando na vitória mas a equipe esteja empatando. Para não sair no completo prejuízo com a aposta perdida, você pode diminuir suas perdas mas também não ter a possibilidade de ver o time fazer um gol e ganhar a aposta para você.

O método cash out é ideal para apostadores mais conservadores e que pensam mais em sua banca. Cabe a você pesar na balança e saber se explora essa possibilidade bastante interessante.

Quais são as porcentagens de pagamento do Betway?

O Betway não costuma ter um vig muito alto. Vig é o termo para expor se uma casa cobra bastante por sua parte para manter a operação e ter seus lucros. Como toda aposta visa ter aproximadamente o mesmo número de apostadores nos dois lados da balança, esse vig seria o lucro que a casa espera.

Vamos imaginar um evento onde dois lados tem a mesma probabilidade de vencer. Se não existisse lucro, cada Odd seria 2.0.

Como há, então as casas de apostas derrubam para 1.90 ou até menos. Na Betway é normal que o valor fique pouco abaixo de 1.90 e em muitos casos mais do que isso, sendo bastante satisfatória para os apostadores mais experientes.

Quem é melhor? bet365 ou Betway? Sportingbet ou Betway?

O Betway não faz feio quando comparado com duas das mais conhecidas casas de apostas online dos brasileiros. Se fica atrás de uma delas em diversos quesitos, é bem melhor que a outra. Mas, como sabemos, os grandes apostadores não têm conta em apenas um site. Eles mantêm diversas contas ativas para aproveitar as promoções e odds melhores que aparecem em diferentes lugares.

bet365 ou Betway?

O bet365 Brasil é um dos maiores sites de apostas do mundo. Já está bem estruturado por aqui e não apresenta os problemas que o Betway Brasil ainda tem. As odds, no entanto, são parecidas.

Outro aspecto importante é a quantidade de jogos ao vivo que o bet365 transmite. São partidas dos Campeonatos alemão, espanhol, francês e outras ligas menores. Mas, para os fãs dos e-sports, o Betway está à frente do concorrente.

Sportingbet ou Betway?

O Sportingbet apostas esportivas foi uma das primeiras casas a chegar ao Brasil. Mas, com o passar do tempo, seu serviço foi caindo de qualidade, a ponto de não oferecer nenhum tipo de bônus de boas-vindas e ter cotações mais baixas que a maiores das plataformas. Aqui, o Betway está melhor posicionado.

Métodos de pagamento

O Betway é confiável em relação ao pagamento e tem possibilidades bastante satisfatórias para os clientes no Brasil. Para começar, as mais tradicionais e usadas como cartões de crédito e débito das bandeiras Visa e MasterCard, que são apreciados porque o saldo é atualizado na hora e são muito seguros.

Você pode também usar o Skrill e Neteller, assim como o Pay4Fun, específico para jogadores.

Para quem não usa as carteiras digitais, isso não é um grande problema porque a casa permite que você faça uma transferência bancária, abrindo para os principais bancos: Santander, Banco do Brasil, Caixa, Bradesco e Itaú.

E caso você não tenha uma conta ou não queira usá-la, pode escolher o pagamento por boleto, algo que é bastante prático e você pode pagar na boca do caixa em dinheiro.

Betway não paga?

Paga, claro que paga. Com boa credibilidade e um nome e reputação a zelar, os métodos de depósito e saque são seguros e funcionam normalmente, como em qualquer outra empresa de e-commerce.

Caso você tenha encontrado uma barreira ou um problema, vale a pena entrar nos canais de comunicação da empresa e descobrir o que aconteceu. Se as respostas não forem satisfatórias, cheque com seu banco. Mas dá para afirmar com tranquilidade que qualquer problema não será por desonestidade e os processos costumam funcionar sem percalços.

Serviço de atendimento

O Betway é confiável, mas poderia investir mais em seu atendimento ao cliente, para assim figurar entre os melhores do mercado. Falta, por exemplo, um telefone para contato, algo que pode resolver dúvidas mais específicas e com rapidez.

Um dos serviços disponibilizados é o chat, que sempre é bastante produtivo para quem quer algo respondido rápido. Porém, quando cliquei no link do bate-papo, fui redirecionado ao setor de perguntas frequentes. Parece que o chat não está mais ativo na plataforma.

Há um email que possibilita essa interação e as respostas costumam ser rápidas. E por fim, uma área de perguntas e respostas que é abrangente e pode tirar suas dúvidas.

Aliás, a forma de comunicação preferida do Betway é por e-mail. Na seção de perguntas frequentes, que é bastante completa, há, em alguns tópicos, a disponibilização de diferentes e-mails de atendimento, dependendo do setor.

Portanto, assim como a casa cresceu nos últimos anos no Brasil aceitando real e traduzindo seu site, é normal esperar que em breve o atendimento ao cliente seja mais completo e totalmente em português.

Melhorias para Betway

Abaixo, apresento alguns pontos de melhoria da plataforma para aprimorar a experiência do usuário:

• Oferecer um suporte mais eficiente
• Disponibilizar um bônus de boas vindas competitivo, como acontece com o bônus de boas-vindas BacanaPlay

Para quem os pontos acima são essenciais, recomendo outras marcas aprovadas:

Outras alternativas

• Possibilidade de apostar back e lay
• Cash out rápido e justo

• Atendimento não funciona 24 horas

Análise Betfair

• Ótima variedade de mercados de apostas
• Excelente reputação e alto padrão de segurança

• Atendimento não é 24/7

Análise Betsson

• App para Android
• Odds competitivas
• Suporte 24h/7 em português

Análise VBet

Betway vale a pena?

Sim, o Betway é confiável e oferece um dos serviços mais completos no mundo das apostas esportivas e também é muito competente em seu cassino online e outros produtos como pôquer e bingo.

Com o desenvolvimento da marca Betway Brasil, os jogadores brasileiros podem aproveitar a boa e clara plataforma do site e sua imensa variedade, tudo traduzido para o português, com a possibilidade de apostar em real e colocar dinheiro via transferência bancária e boleto.

Ainda há pontos a melhorar como atendimento ao cliente ser parcialmente em português e promoções que sejam mais duradouras, mas esses são apenas detalhes entre vários pontos positivos. Então sim, o site de apostas Betway vale a pena.