Ao focar suas atenções aos usuários de mobile, o LeoVegas atende a um público que cresce cada vez mais. Por isso, um site e um app que funcionem bem na tela pequena são uma ótima vantagem para a marca. Também já solicitou a licença brasileira.
Quer saber se o LeoVegas é confiável? Usei o serviço e trago uma análise completa do LeoVegas Brasil.
Reuni várias evidências que o LeoVegas Cassino e Sport é seguro, e dou mais detalhes sobre meu teste nos próximos tópicos. Mas já posso adiantar que a marca é premiada e tem mais de 10 anos de experiência.
As opiniões dos usuários têm um papel crucial na reputação de um sites de apostas. Então, eu pesquisei o que os apostadores falam sobre a LeoVegas Brasil em diferentes canais na internet. Confira:
LeoVegas tem uma classificação de 4,4/10 no Reclame Aqui, com uma taxa de resolução de 76,5%. A maioria das reclamações está relacionada a problemas de saque, como atrasos nos pagamentos, bloqueio de contas e dificuldade de verificação de identidades. Há também algumas reclamações sobre o atendimento ao cliente, com usuários relatando longos tempos de espera e dificuldade para entrar em contato com um representante. Apesar das reclamações, é importante notar que a LeoVegas é uma empresa de jogos de azar licenciada e regulamentada. Também é um dos maiores e mais populares casinos online do mundo. A maioria dos usuários consegue sacar seus ganhos sem problemas. Além disso, recomendamos focar na resolução de problemas nos canais de suporte oficiais do LeoVegas.
No geral, o LeoVegas tem uma reputação positiva nas mídias sociais. A maioria dos usuários está satisfeita com a seleção de jogos, os bônus e o atendimento ao cliente do cassino. No entanto, alguns usuários reclamaram da dificuldade de sacar seus ganhos e do processo de verificação do cassino.
O fórum LeoVegas Brasil é um espaço para usuários da marca compartilharem suas experiências e opiniões. No geral, os usuários do fórum são positivos em relação à LeoVegas. Eles elogiam a variedade de jogos, os bônus generosos e o atendimento ao cliente. No entanto, alguns usuários também relataram problemas com saques e verificação de identidade. Além do fórum LeoVegas Brasil e do grupo de discussão LeoVegas – Reclamações e Sugestões, a LeoVegas também é mencionada em outros fóruns e grupos de discussão na internet. Em geral, as opiniões sobre a marca são divididas. Alguns usuários são positivos, enquanto outros são negativos. É importante notar que esses fóruns e grupos de discussão são apenas uma fonte de informação. Recomendamos a fazer sua própria pesquisa antes de se inscrever em qualquer casino online.
LeoVegas é seguro?
Verifiquei que o cassino LeoVegas é confiável porque se trata de um grupo de grande porte. Ele está registrado desde 2012 e pertence ao LeoVegas Mobile Gaming Group.
O grupo dono da subsidiária é uma empresa de capital aberto. Aliás, suas ações estão na Nasdaq de Estocolmo.
Acredito que o LeoVegas é seguro porque atua há muitos anos no setor de jogos. O Gaming Group é dono de 16 plataformas ao todo.
Noto que não se trata de um grupo amador, e sim um especialista em games online. Notei ainda que a mídia também reconhece os méritos da companhia: ela tem vários prêmios do setor de iGaming, como o de melhor cassino online de 2020
Este é um dos motivos para concluir que o LeoVegas não é fraude, e sim um gigante dos jogos na internet.
Licença
Verifiquei a legalidade do serviço: a licença para funcionamento do LeoVegas é emitida pelas autoridades de Malta. Ela pode ser consultada publicamente, pelo registro MGA/CRP/237/2013.
A MGA, autoridade do país, é responsável por regular diversos operadores de jogos online, entre eles o cassino Betano e também o Betsson.
Notei que a marca também traz licenças locais, de países com leis de jogos rígidas:
No Reino Unido, ele é regulado pela Gambling Comission sob o número 39198
Na Itália, conta com a concessão da autoridade reguladora, a L’Agenzia delle Dogane dei Monopoli
E para operar na Espanha, tem registro na Dirección General de Ordenación del Juego
Portanto, o LeoVegas é confiável porque é licenciado. Ele passa por auditorias que verificam se a qualidade do serviço segue os padrões exigidos para a segurança dos jogadores.
Ainda sobre acordos passados: a marca já foi parceira do Brentford, em 2017. No mesmo ano, vinculou seu nome ao Norwich City, por três temporadas. a quantidade de patrocínios comprova que ele é reconhecido também em outros países.
Jogo responsável
Notei que o LeoVegas traz medidas de jogo responsável, por meio do programa LeoSafePlay. São vários recursos de controle, como limites personalizados para a conta, assim como alertas de tempo.
Há ainda uma auto-avaliação, para o jogador saber se está usando o site de modo saudável. Considero isso positivo, principalmente para quem usa a área de cassino.
O LeoVegas é seguro porque
Está licenciado pela MGA, Malta Gaming Authority
Já recebeu vários prêmios do setor de iGaming, incluindo Melhor Cassino Online
Tem um programa completo de Jogo Responsável, que auxilia os usuários com problemas de jogo
Traz termos e condições do site bem transparentes, assim como uma política de privacidade, política de cookies e termos de bônus
Acredito ter apresentado razões suficientes para dizer que o cassino LeoVegas é confiável. Agora, vou focar no serviço como um todo, começando pela área de ofertas.
LeoVegas bônus
E além disso, o site traz várias promoções, algumas de curta duração. Isso é positivo em relação a algumas marcas que já avaliei.
Aliás, há um tipo de LeoVegas bônus de boas-vindas para cada perfil de jogador.
Condições
Como esperado, toda boa promoção tem seus requisitos de apostas para liberar o benefício.
LeoVegas VIP Experience
Todo jogo em dinheiro feito na conta rende pontos VIP. Me parece ser um benefício valioso, apenas para o cassino online.
Para fazer parte do LeoVegas VIP Experience, basta ir no perfil de usuário e habilitar essa opção. E as vantagens prometidas não são poucas.
Programa VIP
Como participar
Todas as apostas somam pontos
Níveis
8
Gerente de conta
sim
Benefício mensal
sorteio de prêmios exclusivo por nível
Prêmios
recompensas na loja ou dinheiro
Após logar no site, pode-se ver, ao lado do botão verde “Depositar”, a barra que corresponde ao Nível VIP do usuário.
Quanto mais alto o nível, obviamente maiores são os benefícios e chances de ganhar sorteios. Entre as vantagens, estão:
Convites para eventos exclusivos VIP
Gerentes dedicados à conta
Serviço pessoal de pagamento e saque
Prêmios exclusivos de aniversário
Premiação com bônus especiais
Sorteios VIP semanais, com prêmios que incluem produtos Apple recém-lançados.
Para mim, a área de jogos é o verdadeiro forte do LeoVegas Brasil. Eu encontrei mais de 1550 jogos de cassino, incluindo games originais. Acredito ser algo positivo, porque mostra que o LeoVegas cassino é confiável e tem boa variedade, e ainda investe em opções exclusivas.
Além da quantidade de jogos, um diferencial do site é a boa oferta de jackpots. Pude notar títulos famosos com prêmio acumulado, ao todo 73 jackpots.
Sobre os prêmios acumulados, achei positivo o fato de haver o LeoJackpot, que é restrito aos membros cadastrados. Assim, os jogadores concorrem ao pote da máquina e ao pote exclusivo (LeoJackpot).
Ainda não vi esse recurso disponível em concorrentes para ter um parâmetro, mas penso que o valor extra de R$0,46 por rodada é um pouco alto.
Há Megaways de diferentes temáticas, incluindo games baseados em slots famosos
Em parceria com um estúdio, a empresa está desenvolvendo games originais
Acumulado tem 4 tipos: Mega, Major, Minor e Mini Jackpot
Notei que o cassino LeoVegas está seguindo a tendência dos Megaways. Havia 45 títulos, muitos deles novos. Além de já incluir crash games em seu catálogo, como o Spaceman jogo da sorte.
Apenas senti um pouco de falta dos jogos de mesa eletrônicos. Eles estão na plataforma (49 ao todo), mas sem destaque. O foco do site é mesmo os slots. É uma abordagem diferente do 888casino com 53 jogos de mesa, incluindo raspadinhas originais.
E encontrei mais uma evidência de que o LeoVegas cassino é confiável: ele já pagou €6.7 milhões para um ganhador de Hall of Gods, em 2018. É mais um fato que mostra como o LeoVegas é seguro e paga os prêmios.
Cassino ao vivo
Conferi a oferta de cassino ao vivo, e vi que há muita variedade. Encontrei 41 mesas de Blackjack, e acredito que isto está bem acima da média, porque já vi sites que tinham apenas 4.
O LeoVegas cassino tem mesas exclusivas e integra desenvolvedores como:
Evolution Gaming
Playtech
Betgames.tv
Pragmatic Play
Ezugi
Authentic
LiveG24
É por isso que o setor de cassino ao vivo consegue ser tão vasto. Penso ser um dos mais completos que já vi. Traz até mesmo dealers que falam português, no jogo da roleta online Brasileira.
Além de games mais tradicionais, como bacará e poker, há destaque para os game shows, que se parecem bastante com programas de televisão. São jogos apresentados de modo mais descontraído, incluindo uma versão do famoso Topa ou não Topa e do Banco Imobiliário.
Roleta brasileira totalmente adaptada ao mercado nacional
41 opções de mesas de Blackjack, incluindo salas exclusivas
Bingo ao vivo Mega Ball tem apresentadora animada
Em resumo, vejo que o LeoVegas cassino ao vivo traz muitas formas de entretenimento em tempo real, e se adequa a diferentes perfis de jogadores.
O LeoVegas oferece mercados para 30 modalidades esportivas. Há também palpites especiais, como atualidades (fatos políticos e programas de TV).
Não é um número tão grande quanto os de outras plataformas, como o site bet365, que traz 40. De qualquer modo, a oferta positiva, porque o LeoVegas traz os esportes mais tradicionais.
Vejo que a aposta mínima é de apenas R$1, enquanto o ganho máximo chega a 100 mil euros. Acredito ser um valor bem generoso, por exemplo, se comparado ao Melbet, que limita a $60 mil por bilhete.
Em um evento específico, calculei um payout de 96.2%, o que é acima da média. Vou destacar as odds do LeoVegas mais adiante, mas por agora, quero destacar o fato de que ele tem boas odds e ainda conta com cotas aumentadas.
No geral, considero a interface fácil de usar, mas não vi muitos recursos extras, como possibilidade de criar aposta.
Futebol
Em relação ao futebol, vi que os maiores campeonatos do Brasil têm mercados abertos. Durante meu teste, havia disputas de estaduais de diferentes divisões, copas, torneios de base e futebol feminino.
O mesmo vale para outros países. É claro que, quanto mais conhecidas as competições, mais opções estavam disponíveis. Certamente, posso dizer que as apostas de futebol são o maior produto do LeoVegas Sport.
Informações de futebol
Libertadores
mais de 140 opções em 11 mercados
Copa do Brasil
mais de 100 opções em 7 mercados
Ligas disponíveis
acima de 110
Campeonato Matogrossense
mais de 90 opções em 8 mercados
Bônus especial
ACCA – Lucro Turbinado até 50% extra
Apostas ao vivo
O LeoVegas Brasil afirma que faz streaming de algumas partidas, mas não encontrei competições com transmissão ao vivo.
Por outro lado, vi que ele sempre traz gráficos em tempo real, para todos os jogos. Ele tem estatísticas em tempo real, mas elas não estão traduzidas. Acaba sendo um problema para quem não domina o inglês.
Tela exibe os principais acontecimentos do jogo, em forma de simulação gráfica
As estatísticas infelizmente não contam com tradução
Dados atualizados em tempo real: posse de bola, ataques, escanteios e mais.
Para mim, a cobertura de apostas ao vivo é básica. Suficiente para jogadores que precisam de um sistema com mercados mais comuns, sem funcionalidades extras.
Cash out
Em relação a recursos extras, o LeoVegas apostas tem cash out. A funcionalidade permite a desistência do jogo antes do término do evento. E aumenta o controle do jogador sobre suas perdas e ganhos.
O 1xBet é lider absoluto, chegando a mais de 98% de payout, o que é muito alto. Por outro lado, as odds do LeoVegas são levemente menores, com diferença de 0.03 no favorito. Veja que o LeoVegas tem cotas bem maiores que o bet365.
Preciso ressaltar que este é um evento isolado. Conferi outros jogos, e no geral, as odds estão na média do mercado. Às vezes um pouco acima, outras um pouco abaixo.
Odds aumentadas – Percebi que todos os dias há LeoBoosts em destaque, em mercados especiais. Achei positivo essa frequência de odds aumentadas, ainda mais porque certos concorrentes não fazem uso deste tipo de promoção.
Métodos de pagamento
Classifico como boa a oferta de depósito e saques do site. O LeoVegas Brasil possui os métodos de pagamento mais usados no mercado brasileiro, incluindo Pix e boleto. Poderia haver a liberação antecipada, já que o boleto tem certa demora nas transações.
Depósitos LeoVegas
Meio de pagamento
Depósito mínimo
Depósito máximo
R$25
R$25 mil
R$25
R$12 mil
R$50
R$25 mil
R$25
R$8 mil
R$25
R$40 mil
R$50
R$10 mil
R$25
R$3.150 mil
R$25
R$15 mil
R$25
R$12 mil
R$25
R$12 mil
Não há muitas informações sobre o saque, os métodos aceitos são: Pix, Transferência bancária e Astropay. De toda forma, a prática comum é que a retirada seja feita pelo mesmo método usado no depósito. Também, a plataforma menciona que o método deve estar no nome do titular.
Seria excelente a marca oferecer os valores LeoVegas saque mínimo e máximo. E mais informações sobre retiradas.
LeoVegas paga?
Sim, o LeoVegas paga as apostas ganhas aos seus usuários. Apesar de existir alguns relatos de usuários que tiveram problemas para sacar seus ganhos da LeoVegas, esses problemas podem ser devido a uma variedade de fatores, incluindo:
Verificação de identidade: a marca exige que seus jogadores verifiquem sua identidade antes de sacar seus ganhos. Esse processo pode ser longo e complicado, e alguns usuários podem não estar familiarizados com os requisitos.
Limites de saque: LeoVegas tem limites de saque máximos para seus jogadores. Esses limites podem variar dependendo do país do jogador e do método de pagamento.
Fraude: A LeoVegas está sujeita a fraudes, como o uso de contas falsas para ganhar dinheiro. A empresa pode investigar saques suspeitos para garantir que não sejam fraudulentos.
Se você tiver problemas para sacar seus ganhos da LeoVegas, recomendamos que entre em contato com o atendimento ao cliente da empresa.
Aqui estão algumas dicas para evitar problemas com saques na LeoVegas:
Forneça informações precisas ao se inscrever na LeoVegas. Isso ajudará a acelerar o processo de verificação de identidade.
Leia os termos e condições da LeoVegas antes de começar a jogar. Isso ajudará você a entender os limites de saque e outros requisitos.
Entre em contato com o atendimento ao cliente da LeoVegas se tiver alguma dúvida sobre saques. A equipe de atendimento ao cliente pode ajudá-lo a entender os requisitos e resolver quaisquer problemas.
Traz vários filtros de pesquisa e menus acessíveis
Software
NetEnt, Play´n GO, Push Gaming e +
Compatibilidade
Android e iOS
App disponível
sim
Idioma
português
Recursos
salvar jogos favoritos
busca por categoria
Autenticação de dois fatores
não
Site móvel
sim
Notificações push
sim
O app LeoVegas parece ser realmente tão bom quanto a empresa promete e seus prêmios indicam. Em geral, classifico o ambiente mobile como excelente, fazendo parte dos top apps de cassinos online.
Praticamente, não há diferença entre usar o aplicativo ou o site móvel. A plataforma é mesmo desenvolvida para dispositivos móveis.
Basicamente, acredito que ao optar pelo LeoVegas app, o benefício será uma camada a mais de segurança. Isso porque o login em aplicativo costuma ser mais seguro do que no navegador, em relação a phishing.
Destaco na interface a forma simples de encontrar jogos por tipo, na guia Categorias. Também gostei do campo Celular+, que classifica os games de 3 formas:
Modo retrato Pro
Rodadas automáticas
Colunas de toque
Acredito que assim o usuário consegue achar títulos mais adaptados para seu estilo de jogo. No setor de esportes, vi que os eventos são divididos por modalidade e país. E consegui favoritar os torneios de meu interesse. Ao todo, é possível adicionar 10, me parece ser o suficiente.
1: Categorias para encontrar jogos por tipo 2: Setor Celular+ mostra games por estilo, como filtro de slots como rodadas automáticas 3: Sistema de favoritos permite adicionar 10 ligas para acesso rápido
Para finalizar o assunto mobile, ressalto que a popularidade do aplicativo é notada pela mídia. Durante minha pesquisa, vi que dos prêmios recebidos pela marca, muitos são relacionados ao aplicativo:
Melhor operador mobile de 2019 na International Gaming Awards.
Melhor aplicativo em 2017 na EGR Operator Innovation Awards.
Operador mobile de 2016 na International Gaming Awards.
Melhor produto para mobile de 2014 na EGR Nordic Awards.
Este é um dos pontos que merece atenção dos administradores. Eu vi que há um número de contato, mas ele é internacional. E para os brasileiros, isso se traduz em altos custos de chamada. O ideal é ter um telefone 0800, com agentes fluentes em português.
Procurei modos alternativos: é possível entrar em contato pelo chat ao vivo, mas em horários restritos. Quando ele estiver offline, a solução é mandar email, que é respondido em até 24 horas.
Aqui, destaco outro detalhe negativo: um e-mail enviado foi respondido em poucas horas, mas com o atendente perguntando se poderia responder às questões em inglês ou espanhol. Já no chat foi utilizado tradutor automático por parte do atendente.
Como era uma dúvida simples, isso não foi obstáculo à comunicação, mas problemas mais sérios podem encontrar esta barreira do idioma.
Plataforma e experiência do usuário
O sistema do LeoVegas é bastante elogiado pela mídia especializada, como eu comentei no trecho sobre a navegação mobile. Vou citar agora as minhas impressões ao utilizar a plataforma.
Na área do LeoVegas cassino, considero positiva a experiência de testar os jogos antes de apostar com dinheiro. Consegui entender como cada caça-níquel funciona, ler as regras em português e me familiarizar com a proposta dos slots.
No celular, vi filtros extras, como buscas por tipo de jogo. É algo interessante para quem pesquisa caça-níqueis pensando em determinadas modalidades, um bom diferencial.
Sobre o LeoVegas Sport, ele não tem um modelo de busca tão inteligente. Você só encontra partidas que vão ocorrer naquele dia, ou em um período bem próximo. Fica difícil palpitar nos jogos das próximas semanas.
Como a interface não é tão amigável na pesquisa por campeonatos ou eventos, sugiro usar o recurso de favoritos, para salvar as ligas de maior interesse.
Dicas para jogar no LeoVegas
Ao final do meu aprendizado sobre o site, coletei informações bem relevantes para quem pretende se cadastrar. São dicas para ter uma experiência segura e agradável, obedecendo aos termos e condições.
Não posso trazer truques para ganhar em todos os jogos, ou super estratégias que garantam prêmios. Afinal, as apostas dependem da sorte. Contudo, trago dicas para evitar que você perca dinheiro e tempo, de forma desnecessária.
1
Compare as promoções
Busque bônus com rollover mais baixo, assim será mais fácil cumprir os requisitos de apostas
2
Verifique seus dados
Faça corretamente a validação da conta sempre que for solicitada. Geralmente ela é pedida no momento da retirada ou depósito
3
Administre os gastos
Defina limites de depósito, perda, aposta ou sessão para controlar seu orçamento e prezar pelo jogo responsável
4
Evite games de baixo RTP
Ao optar por jogos de cassino, verifique o RTP. Quanto maior o índice, maior o retorno ao jogador.
5
Aproveite o reembolso
Use ofertas de cashback para reduzir as perdas, mas fique atento às condições de participação e rolagem do bônus
Quase chegando à conclusão da minha análise, vou mencionar abaixo em quais aspectos o operador deixa a desejar e poderia fazer mudanças.
Como o LeoVegas poderia melhorar
Ao longo da minha avaliação comparei a marca com outros concorrentes de apostas e sites de cassino online. Fui percebendo em que aspectos o LeoVegas Brasil apresenta algumas desvantagens em relação a seus rivais. Em resumo, foram estes pontos:
Ter mais jogos de mesa fora do cassino ao vivo
Facilitar as apostas em eventos futuros
Aumentar o catálogo de jogos originais no cassino
Oferecer cash out parcial e automático
Trazer recursos extras, como criação de apostas e estatísticas mais avançadas
Habilitar o streaming e ter mais mercados ao vivo
Ampliar a equipe do SAC em português
Se estes quesitos são importantes para você, apresento agora três opções de marcas que são seguras e oferecem um bom serviço.
Sim, o LeoVegas é seguro e muito respeitado na Europa. Opera no Brasil há algum tempo e já está adaptado para nosso mercado, com site 100% traduzido.
Para quem gosta de esportes, o LeoVegas Sport tem uma plataforma que cobre os principais torneios de futebol.
E para fãs de cassino, o serviço é um dos mais completos. O LeoVegas cassino traz um vasto catálogo de games e ambiente de jogos ao vivo pioneiro, com dealers fluentes em português.
Perguntas Frequentes
Como funciona o LeoVegas?
O LeoVegas é um site de jogos que divide suas áreas em 2 grupos: cassino e cassino ao vivo. Nele, é possível apostar para receber prêmios em dinheiro.
No setor LeoVegas Cassino, há games como roleta, caça-níqueis e Blackjack. Eles podem ser jogados na versão eletrônica, contra a máquina. Ou no modo de cassino ao vivo, contra o dealer.
Como participar do clube VIP do LeoVegas?
Para concorrer aos sorteios e desfrutar das vantagens do LeoVegas VIP Experience, basta autorizar a participação em seu perfil e fazer apostas em dinheiro.
Quanto mais apostas mais pontos VIP e mais níveis sobe, ganhando mais vantagens.
Como ganhar dinheiro no LeoVegas?
O usuário deve fazer apostas esportivas ou optar pelos jogos de cassino para concorrer a um prêmio. para ganhar dinheiro, é preciso:
Acertar uma previsão em evento esportivo
Ou receber uma jogada vencedora em um dos games de cassino, como caça-níqueis
Para ambos os casos, o jogador deve fazer apostas com dinheiro. O montante a ser recebido depende do valor apostado.
Quanto tempo demora para cair uma retirada do LeoVegas?
Depende do método escolhido para a retirada. Em geral, as e-wallets têm um tempo de processamento mais rápido, podendo levar de algumas horas até um dia útil. Já os cartões de crédito e transferências bancárias podem demorar de 3 a 5 dias úteis. Lembre-se sempre de verificar as condições e possíveis taxas associadas ao método de retirada escolhido.
Como funciona o bônus do LeoVegas?
O LeoVegas frequentemente oferece bônus para novos jogadores e promoções para jogadores já cadastrados. Geralmente, o bônus de boas-vindas é dado após o cadastro e o primeiro depósito, e pode incluir giros grátis em slots específicos ou um valor adicional ao depósito realizado. É fundamental ler os termos e condições de cada bônus, pois existem requisitos de apostas que devem ser cumpridos antes de qualquer retirada.
Como sacar no Vegas Casino?
Para sacar seus ganhos no Vegas Casino, primeiro certifique-se de ter cumprido todos os requisitos de apostas associados a qualquer bônus recebido. Em seguida, acesse sua conta, vá à seção de “Caixa” ou “Retirada”, e selecione o método de retirada desejado. Siga as instruções na tela, e após a solicitação ser processada, o montante será transferido conforme o método escolhido.
LeoVegas casino é legal no Brasil?
Sim, por ser um cassino internacional e ter licença no exterior, é legal para brasileiros. A legislação sobre jogos online ainda é um tema em debate no Brasil. Até o momento, não há leis específicas que proíbam os cidadãos brasileiros de jogar em cassinos online baseados em outros países.
LeoVegas casino vale a pena?
O LeoVegas Casino é reconhecido internacionalmente por sua variedade de jogos, segurança e atendimento ao cliente. Eles têm uma plataforma intuitiva e ofertas frequentes para seus jogadores. Entretanto, se vale a pena ou não é uma decisão pessoal. Recomenda-se que os interessados façam uma análise das características do cassino, leiam avaliações e decidam com base nas próprias preferências e objetivos.
O Confiavel.com está comprometido com o Jogo Responsável, para as práticas de apostas jogos de cassino sejam saudáveis e divertidas, além de uma forma de entretenimento – evitando, assim, possíveis complicações na vida dos jogadores.
Prezamos para que os cassinos e as casas de apostas que analisamos e recomendamos também pratiquem tais medidas, que têm um papel importante no controle dos hábitos de seus usuários.
O Jogo Responsável consiste basicamente em:
Impedir que menores de idade acessem jogos de apostas
Promover boas práticas para prevenir o vício em jogos
Proteger os usuários contra fraudes e golpes, além de combater a lavagem de dinheiro
Caso precise de ajuda, acesse a nossa página do Jogo Responsável, que possui a lista de contato de instituições brasileiras que prestam auxílio a jogadores.
pra depositar é uma uva,mas pra sacar meu deus,converssei no chat e assim q confirmaram meus documentos pra autorizar meu saque ,fui desconectado do chat e minha conta foi bloqueada,gostaria de saber se existe alguma sede no brasil onde eu pudesse recorrer,pois meu dinheiro esta la,só quero reaver o que depossitei
Olá. Não há uma sede no Brasil, porque ainda não existe uma regulamentação nacional para apostas. Se tiver problemas pelo contato do chat, uma alternativa é usar o email [email protected]
Fiz uma retirada e agora o site está dando manutenção estranho né
os saques podem ser em cripto moeda ou não….
Olá, Daniel.
Infelizmente, o LeoVegas ainda não trabalha com criptomoedas.
Muito estranho, Vcs respondem todas as duvidas, só não respondem quando as pessoas se sentem lesadas, isto me parece muito incomum !!!!!!
Osmario, nós não somos um canal de comunicação da empresa, portanto não há o que dizer no caso de reclamações. Queixas devem ser feitas diretamente no suporte ao jogador do cassino.
Gostaria de jogar mas não entendi muito bem as regras do jogo.
É sempre a certeza de ganhar em todas as apostas pelo menos uma pequena quantia?
Toda aposta tem risco, seja de esportes ou cassino. Não há certeza de ganhar, e sim, de que caso ganhe, receba o prêmio. Você pode conferir as regras de cada jogo de cassino, na página respectiva do site de jogos, assim como aprender mais sobre apostas esportivas aqui.
Nao joguem. Fiz deposito prometiam 100% bonus e nao creditaram. Mandei 500 emails e nada.
Chat sempre offline.
Estou com problema de créditos depositei 300.00 reais no dia 23 de janeiro e até hoje não recebi meus créditos já mandei os comprovantes e nada
Não paga, por favor na entrem, e se tiver como denunciar postem aqui, pra que pessoas não percam mais dinheiro.
eu fiz um deposito em neteller de 50R$, fiz 3 apostas todas vencedoras, pedi um saque de 133,00 ficou pendente por 4 dias, comecei a querer saber o motivo, primeiro bloquearam o suporte, ao vivo, agora a conta! abri outra conta com outro e-mail, quando falei com suporte ele parou de me responde.
Não é permitido ter mais de uma conta por pessoa ou por IP, possivelmente suas duas contas serão bloqueadas.
Alguem sabe comonrealizar o saque de ganhos no leovegas?
Há um link chamado RETIRAR, que aparece após o login da conta, no menu principal. O valor mínimo é de R$50.
Fiz uma conta tive ganhos de 900 reais fiz a retirada me pediran os dpcumentos e agr parece que desativaran minha conta porq nao da de emtrar diz aue email nao existe
Tudo que é abrasileirado fica meio que desconfiado, lógico que o slot são manipulados, e ainda eles em sua maioria começam com 0.02 ou seja com o RTP mais difícil de dar linha, pois por ser em real eles acham o giro muito baixo em nossa moeda, então dificulta em dar linha…. PQ não conseguimos rodar a leo vegas.com ou uk???
A empresa abre mercado para outros países justamente pensando em oferecer a moeda nacional e meios de pagamentos adequados aos brasileiros. De toda forma, no momento do registro em um cassino, você pode escolher a moeda que deseja, como dólar ou euro.
Para mim é um site fraudulento,com propagandas enganosas.
Olá Eva, poderia descrever o que ocorreu durante sua experiência?
Preciso saber em quanto tempo um saque está disponível em minha conta e se cliquei no local certo em retirar ,para sacar
É recomendável entrar em contato diretamente com a equipe de atendimento do site de apostas.
Pelo pouco tempo de experiencia já deu para notar que os slots não são como os de fora do Brasil, são manipulados como todas as outras casas daqui. Infelizmente ainda não temos um serviço de cassino ideal aqui no Brasil.
Olá Jefferson, o LeoVegas não é um serviço do Brasil, ele é internacional, com sede no exterior, por isso seu comentário não faz muito sentido.
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pra depositar é uma uva,mas pra sacar meu deus,converssei no chat e assim q confirmaram meus documentos pra autorizar meu saque ,fui desconectado do chat e minha conta foi bloqueada,gostaria de saber se existe alguma sede no brasil onde eu pudesse recorrer,pois meu dinheiro esta la,só quero reaver o que depossitei
Olá. Não há uma sede no Brasil, porque ainda não existe uma regulamentação nacional para apostas. Se tiver problemas pelo contato do chat, uma alternativa é usar o email [email protected]
Fiz uma retirada e agora o site está dando manutenção estranho né
os saques podem ser em cripto moeda ou não….
Olá, Daniel.
Infelizmente, o LeoVegas ainda não trabalha com criptomoedas.
Muito estranho, Vcs respondem todas as duvidas, só não respondem quando as pessoas se sentem lesadas, isto me parece muito incomum !!!!!!
Osmario, nós não somos um canal de comunicação da empresa, portanto não há o que dizer no caso de reclamações. Queixas devem ser feitas diretamente no suporte ao jogador do cassino.
Gostaria de jogar mas não entendi muito bem as regras do jogo.
É sempre a certeza de ganhar em todas as apostas pelo menos uma pequena quantia?
Toda aposta tem risco, seja de esportes ou cassino. Não há certeza de ganhar, e sim, de que caso ganhe, receba o prêmio. Você pode conferir as regras de cada jogo de cassino, na página respectiva do site de jogos, assim como aprender mais sobre apostas esportivas aqui.
Nao joguem. Fiz deposito prometiam 100% bonus e nao creditaram. Mandei 500 emails e nada.
Chat sempre offline.
Estou com problema de créditos depositei 300.00 reais no dia 23 de janeiro e até hoje não recebi meus créditos já mandei os comprovantes e nada
Não paga, por favor na entrem, e se tiver como denunciar postem aqui, pra que pessoas não percam mais dinheiro.
eu fiz um deposito em neteller de 50R$, fiz 3 apostas todas vencedoras, pedi um saque de 133,00 ficou pendente por 4 dias, comecei a querer saber o motivo, primeiro bloquearam o suporte, ao vivo, agora a conta! abri outra conta com outro e-mail, quando falei com suporte ele parou de me responde.
Não é permitido ter mais de uma conta por pessoa ou por IP, possivelmente suas duas contas serão bloqueadas.
Alguem sabe comonrealizar o saque de ganhos no leovegas?
Há um link chamado RETIRAR, que aparece após o login da conta, no menu principal. O valor mínimo é de R$50.
Fiz uma conta tive ganhos de 900 reais fiz a retirada me pediran os dpcumentos e agr parece que desativaran minha conta porq nao da de emtrar diz aue email nao existe
Tudo que é abrasileirado fica meio que desconfiado, lógico que o slot são manipulados, e ainda eles em sua maioria começam com 0.02 ou seja com o RTP mais difícil de dar linha, pois por ser em real eles acham o giro muito baixo em nossa moeda, então dificulta em dar linha…. PQ não conseguimos rodar a leo vegas.com ou uk???
A empresa abre mercado para outros países justamente pensando em oferecer a moeda nacional e meios de pagamentos adequados aos brasileiros. De toda forma, no momento do registro em um cassino, você pode escolher a moeda que deseja, como dólar ou euro.
Para mim é um site fraudulento,com propagandas enganosas.
Olá Eva, poderia descrever o que ocorreu durante sua experiência?
Preciso saber em quanto tempo um saque está disponível em minha conta e se cliquei no local certo em retirar ,para sacar
É recomendável entrar em contato diretamente com a equipe de atendimento do site de apostas.
Pelo pouco tempo de experiencia já deu para notar que os slots não são como os de fora do Brasil, são manipulados como todas as outras casas daqui. Infelizmente ainda não temos um serviço de cassino ideal aqui no Brasil.
Olá Jefferson, o LeoVegas não é um serviço do Brasil, ele é internacional, com sede no exterior, por isso seu comentário não faz muito sentido.