Royal Panda Sports não está mais disponível para apostas esportivas. Use o LeoVegas Sports como alternativa.
Analisamos o serviço da casa de apostas Royal Panda Sports
Já conhecíamos o serviço de cassino online da marca, e ao saber que o Royal Panda Brasil agora está investindo também em apostas esportivas, resolvemos testar a plataforma. Sabemos que o Royal Panda é confiável, então, nesta análise, nos atentamos à qualidade do serviço, para saber se ele está adequado ao público brasileiro.
- Odds aumentadas em jogos específicos
- Real brasileiro como moeda de conta
- Atendimento ao cliente em português
- Streaming de eventos ao vivo
- Há trechos em inglês no site
- Odds podem ser mais baixas que a média paga pelos concorrentes
Minhas primeiras impressões do Royal Panda Sports
A página inicial do site traz informações sobre o cassino online, que é o principal produto da marca. Como já conheço o setor de cassino, resolvi acessar a área de esportes. Ela abre a área de apostas ao vivo e exibe um evento aleatório disponível para palpites. Percebi que não há serviço de streaming, e sim uma simulação gráfica do jogo.
Ao clicar no pré-jogo, vi que mais de 1700 eventos constavam na plataforma. A maioria, certamente de futebol. Porém, os fãs de outras modalidades podem conferir apostas de corridas de cavalos, tênis e vôlei. E ainda que não seja uma plataforma com foco em esportes eletrônicos como o GG.BET, por exemplo, costuma ter uma boa diversidade em e-Sports.
A guia de esportes eletrônicos, que seriam uma simulação de eventos, direcionava para uma página em branco. Tal modalidade consiste em apostar em um jogo fictício, seja de futebol ou outro esporte, e aguardar o resultado gerado pelo computador. Já que os esportes eletrônicos não estão disponíveis, acredito que a aba deveria ser removida da plataforma.
Bônus Royal Panda
Em função das recentes modificações na legislação brasileira sobre apostas e cassinos online, os bônus de boas-vindas estão, por enquanto, fora de operação. As novas normas impõem restrições às promoções, com o intuito de assegurar maior transparência e cumprir com os critérios de segurança e responsabilidade. Dessa forma, as empresas estão ajustando suas práticas para se adequar às exigências legais.
Royal Panda análise: informações da empresa
Percebo que uma das vantagens do site de apostas Royal Panda é que ele está adaptado para o Brasil. Além de sua interface em português, ele aceita a moeda brasileira e tem atendimento ao cliente que funciona por telefone ou chat.
Aliás, a Royal Panda Limited pertence ao mesmo grupo do Leo Vegas, que também está investindo pesado na expansão do produto para o mercado brasileiro. Ambos os sites têm como principal vertente a área de cassino online, e trazem as apostas esportivas como um extra. É exatamente o oposto do que vemos por aí. Geralmente, as casas de apostas focam nas modalidades esportivas e oferecem um setor de cassino como adicional.
Royal Panda apostas é confiável? É fraude?
O site de jogos do urso já existe há um bom tempo, o que é um indício de que não se trata de fraude. Se fosse, já teria saído do ar em razão de queixas e operações criminosas. O Royal Panda é seguro porque tem sede em Malta, país que concede sua licença de operação. Se isso já não bastasse para que a plataforma tenha alta credibilidade, saiba que ela é regulada pela Gambling Commission do Reino Unido, outra forte autoridade de jogos online.
Respaldo
Como já mencionei, o Royal Panda é confiável porque pertence ao LeoVegas Gaming p.l.c., empresa dona também de outros serviços, como o GoGoCasino Pixel.bet, Bet UK, Slot Boss e Bingo Stars.
Se trata de um grupo consolidado, premiado e reconhecido no universo da apostas. Por isso posso afirmar que o Royal Panda Sports é confiável, ele atua conforme a lei de seu país sede e recebe frequentes auditoria em seu sistema.
Reclamações
Fiz uma busca pelo termo Royal Panda em uma plataforma de reclamações muito usada pelos brasileiros. Ao contrário de vários concorrentes importantes, o site de apostas não tem nenhuma queixa registrada.
Este é um indício que o suporte ao cliente funciona, de modo que os jogadores não precisam usam fontes externas para buscar conciliação em caso de problemas. Mais uma prova de que o Royal Panda Sports é confiável.
Serviço de atendimento
Percebi que não é difícil entrar em contato com a equipe. Um dos meios de suporte é via chat ao vivo, bem prático porque fica disponível durante o acesso pela plataforma. Embora o bate papo seja um dos métodos mais usados por várias empresas recentemente, há ainda quem prefira usar o telefone.
Como o número da central é internacional, para não gerar custos ao usuário, o Royal Panda apostas retorna a ligação. O jogador deixa seu número de contato e uma breve mensagem para receber uma chamada. Já no Galera.bet Brasil, por exemplo, há um número disponível para que o usuário entre em contato.
Há também o serviço de mensagem por email, para quando for necessário o envio de documentação e arquivos anexos em geral. Notei que infelizmente a central não funciona 24 horas por dia, e sim, das 11h às 22h, do horário de Brasília.
Para os momentos em que o suporte não funciona, há uma de ajuda, com perguntas frequentes previamente respondidas.
Apostas no celular
O serviço do Royal Panda Sports mobile funciona pelo acesso via navegador. Não há um aplicativo disponível para download. Ou seja, todo o conteúdo está adaptado para as telas menores dos smartphones. Porém, percebo que no celular, há termos em inglês.
Palavras sem tradução podem ser encontradas na versão para computador, mas a quantidade no mobile é maior. São termos de fácil entendimento para os jogadores experientes, como Live in Play (aposta ao vivo), pre-match (aposta no pré-jogo), bet history (histórico de apostas)… Seria simples resolver este problema fazendo a tradução das palavras, é algo que a empresa deve considerar para melhorar seu site móvel. De resto, vejo que a plataforma está bem estruturada e que é fácil navegar usando o touchscreen.
Royal Panda apostas de futebol
Como era de se esperar, os palpites de futebol possuem maior cobertura no site, por ser o esporte mais popular do mundo das apostas. Para encontrar um evento específico, o usuário pode usar as abas por país, e assim encontrar o torneio que deseja. O acesso é bem simples, não perdi tempo para fazer a busca de jogos.
Vi que além dos campeonatos de grande público, como Premier League, La Liga e Copa América, o Royal Panda Sports traz as segundas divisões de torneios nacionais, e muitas vezes até mesmo a série C e série D de alguns países. Certamente, eventos maiores possuem mais mercados, acima de 150 tipos de apostas que podem ser feitas. Já os menores, terão mercados simples, chegando a apenas 5 tipos de palpites, como aposta no vencedor e total de gols.
Há serviço de streaming ao vivo, mas somente membros com saldo positivo na conta podem ver as transmissões. Nos eventos sem streaming, o sistema exibe uma animação gráfica, simulando os movimentos de ataque do adversário, escanteio, conforme o andamento da partida.
Cash out
A retirada antecipada da aposta está disponível. Tal recurso é muito usado por diversos concorrentes, portanto, não faria sentido o Royal Panda apostas ficar de fora. Quando for possível usar o cash out, aparecerá um símbolo de $ diretamente na descrição do mercado de palpite. Assim, o trader consegue saber se a estratégia poderá ser usada naquele evento, antes mesmo de confirmar a aposta no painel.
Cotas
Para exemplificar as odds do portal, resolvi escolher aleatoriamente um evento, que neste caso, foi o jogo Everton x Arsenal, da Premier League. Busquei as cotas do Royal Panda para a aposta no vencedor ou empate. Assim, comparei a margem de pagamento com outros grandes sites de jogos.
Vou considerar aqui apenas as plataformas que também oferecem seus serviços para brasileiros.
- Everton vencedor: as cotas do Panda eram de 2.34, maiores apenas que as apresentadas pelo 188BET, 888sport, bet365 e Betway. Outros concorrentes pagaram 2.40, caso do Betsson.
- Empate: As odds de 3.71 ficaram bem abaixo dos 3.80 pagos por outros operadores. O Royal Panda Sports pagou menos que todos os outros sites de apostas do Brasil.
- Arsenal vencedor: Com 2.83, o Royal Panda ofereceu odds bem inferiores. O 1xBet apresentou 2.96 para a vitória do azarão.
Métodos de pagamento
A plataforma traz opções de depósito muito usadas pelos demais sites, como carteiras digitais (Skrill, MuchBetter em apostas e ecoPayz). Elas atuam como intermediários na transação, da mesma forma que o famoso pagamento Paypal em apostas.
Há como usar a transferência bancária, por meio de banco brasileiros: BB, Santander, Itaú, Bradesco e Caixa integram a lista. Ou seja, o pagamento é feito em reais, não é preciso converter moeda.
Senti falta do boleto bancário, que é muito popular em pagamentos pela internet, mesmo tendo um prazo de compensação demorado. O Royal Panda traz o Astropay, um cartão pré-pago, que seria o modelo mais próximo do boleto.
Royal Panda Sports vale a pena?
Na minha opinião, o Royal Panda é adequado para quem é fã de cassino e quer agregar no mesmo cadastro as apostas esportivas. Com recursos de cash out, apostas ao vivo e streaming, ele cumpre seu papel. Para alguns eventos, as odds podem ser mais baixas, por isso, vale ficar atento para os jogos com Top Price, odds aumentadas oferecidas pela casa de apostas.
O Royal Panda Sports é confiável, pertence a um grande grupo de sites de jogos e atua conforme a lei de Malta. Com um valor baixo, é possível testar o sistema e ainda obter um bônus de depósito, então acredito que vale a pena se registrar para conhecer o serviço.
