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Análise da Novibet
Quer descobrir se a Novibet é confiável? Criada em 2010, a marca chegou ao Brasil este ano. Para entender o nível de qualidade que ela oferece para seus clientes, avaliei todos os recursos da plataforma.
Pude comprovar que a Novibet é segura, pois tem licença para operar emitida pela Autoridade de Jogos de Malta. O operador também conta com diversas maneiras de proteger seus usuários, como explico a seguir.
Além de conferir se a Novibet é confiável, eu avaliei outros fatores importantes para a experiência na plataforma. Entre eles, estão as opções de apostas disponíveis, cotas oferecidas, bônus e atendimento ao cliente.
Em minha avaliação da Novibet, confirmei que a marca tem um produto de alta qualidade no Brasil. Além dos recursos básicos, ela se sai bem ao oferecer streaming ao vivo, aplicativo para Android e outras ferramentas que beneficiam os usuários.
- Operador com ótima reputação
- Suporte 24h por dia
- Cotas atraentes
- Pagamentos instantâneos via Pix
- Muitos eventos com streaming ao vivo
- Blog com foco no BR
- Poucos eSports disponíveis
- Sem autenticação de dois fatores (2FA)
- Sem quick bet e editor de apostas
A Novibet é segura?
Depois de avaliar a Novibet segundo os principais critérios de segurança, posso afirmar que ela oferece boas opções. Entre os elementos em que ela se destacou, estão:
- Criptografia SSL de 256 bits
- Métodos de pagamento seguros
- Política de KYC sólida
- Auditoria do Gaming Laboratories International (GLI)
- Arbitragem de litígios independente via eCOGRA
- Recursos para a promoção do jogo responsável
A criptografia SSL é essencial em sites de apostas, uma vez que protege os dados dos usuários durante a navegação. Para quem tem receio de compartilhar dados de cartão de crédito, também é possível optar por pagamentos seguros via Pix, boleto ou e-wallets, por exemplo.
A política de Know Your Customer (KYC) é outro destaque da Novibet. Ela só libera saques dos usuários após verificação de identidade e endereço.
E também exige imagem do cartão (com parte do número e código de segurança ocultos) ou extrato para depósitos via cartão de crédito/débito ou transferência.
Eu senti falta, apenas, de uma maior segurança no login. A Novibet não oferece autenticação de dois fatores (2FA), por exemplo, o que ajudaria a evitar acessos indevidos às contas dos usuários.
Selos de segurança
O selo da Gaming Labs International é importante por indicar que os jogos de cassino da plataforma têm resultados justos e confiáveis.
Já o registro da Novibet junto à eCOGRA permite que eventuais litígios com o operador sejam resolvidos com arbitragem independente.
Bônus de boas-vindas da Novibet
Em razão da recente implementação da nova legislação brasileira sobre apostas esportivas e cassinos online, os bônus de boas-vindas estão temporariamente indisponíveis para os usuários. A nova regulamentação impõe restrições mais severas às operações dessas plataformas no Brasil, incluindo limitações na oferta de bônus e promoções, com o objetivo de assegurar maior transparência e garantir a adesão às normas de segurança e responsabilidade.
Como resultado, as empresas do setor estão revisando suas estratégias para se adequar às novas exigências legais, o que pode levar à suspensão temporária dessas ofertas promocionais.
Prêmios e distinções
Outro fator importante para atestar a qualidade e segurança da Novibet são os prêmios que a marca já recebeu.
No SBC Awards, em 2021, conquistou a medalha de prata na categoria de melhor site de apostas em futebol. Em 2022, foi premiada pela melhor campanha de marketing do ano.
O operador também foi premiado na edição de 2022 do EGR Awards. Na ocasião, foi o vencedor nas categorias de melhor campanha de CRM (relação com os clientes) e ação com embaixador da marca.
Jogo Responsável
Por fim, achei bem avançados os recursos da Novibet para a promoção do Jogo Responsável.
Os usuários podem ativar o recurso de autoexclusão temporária ou definitiva nas configurações de conta, onde também se pode definir um limite de depósito diário, semanal ou mensal.
Há ainda a possibilidade de entrar em contato com a Novibet via chat e solicitar um limite semanal de apostas ou perdas. Outro recurso interessante é a ativação de um lembrete de tempo de jogo, que pode aparecer na tela a cada 30, 45, 60 ou 120 minutos.
Licença
O site Novibet Sports é seguro porque possui a licença de número MGA/CRP/186/2010 da Autoridade de Jogos de Malta.
A licença está ativa desde 2010, o que é mais um bom sinal de que a Novibet é confiável. Abaixo, resumo dos pontos que faz a marca merecer sua confiança.
- Tem licença emitida pela Autoridade de Jogos de Malta
- Está registrada no serviço de arbitragem independente da eCOGRA
- Foi testada e verificada pelo Gaming Laboratories International (GLI)
- Seu site é protegido com criptografia SSL
- Oferece métodos de pagamento confiáveis
- Promove o Jogo Responsável
Outras promoções
Se você procura casas de apostas com bônus de cadastro, encontrará na Novibet diversas ofertas para usuários cadastrados. Confira a seguir as principais opções.
Mapa de Gols
Esta seção da plataforma da Novibet reúne todas as ofertas especiais que a marca costuma lançar. Entre as opções mais comuns, estão promoções para eventos específicos, como partidas de futebol ou jogos de tênis.
Também são frequentes os bônus em modalidades específicas, como eSports. Na página do Mapa de Gols, você pode acompanhar todas as próximas promoções em um calendário.
Assim, fica mais fácil se programar. As ofertas variam bastante e incluem desde odds turbinadas até apostas grátis, entre outros benefícios.
Pagamento Antecipado
Outra opção atraente é a de pagamento antecipado. Com esse recurso, a sua aposta é considerada ganha se, antes do fim do evento, ocorrer um determinado resultado — mesmo que ele não venha a se confirmar. Confira as opções disponíveis atualmente:
- 2 gols de vantagem: Nesse caso, se você apostar no mercado Vencedor do Jogo, o palpite será considerado ganho se a equipe abrir uma vantagem de dois gols em algum momento da partida.
- 2-0 no tênis masculino: A lógica aqui é parecida. Você tem um palpite considerado ganho no mercado Vencedor do Jogo se o atleta em que apostou abrir 2-0 nos primeiros dois sets da partida.
- 6-0 ou 6-1 no tênis feminino: Neste caso, é preciso que a tenista em que você apostou vença o primeiro set por 6-0 ou 6-1.
- 20+ pontos no basquete: Aqui, basta que a equipe na qual você apostou abra 20 pontos de vantagem em algum momento do jogo.
Em todos os casos acima, a oferta é válida apenas para competições selecionadas. Então, não esqueça de ler as regras antes de participar.
Cashback
A Novibet Sports também oferece um reembolso do valor apostado em duas situações:
- Se uma partida de futebol acabar em 0 a 0 e sua aposta não vencer, nos mercados Intervalo/Tempo Regulamentar, Placar Exato e Pontuações do Jogador
- Se você fizer uma aposta múltipla com cinco ou mais seleções e errar apenas uma delas, no mercado Vencedor do Jogo (apenas em jogos de futebol)
Para conhecer melhor as regras, leia os Termos e Condições (T&Cs) de cada promoção.
Apostas online
A Novibet oferece apostas em 35 categorias. A oferta é mediana, se considerarmos que os eSports não estão agrupados. Ainda assim, cobre todos os principais esportes, além de algumas opções especiais.
É possível apostar em eventos de futebol, basquete e tênis, por exemplo. E também em esportes menos populares no Brasil, como badminton, dardos e futebol gaélico. Já entre os eSports, estão disponíveis palpites em League of Legends (LoL), CS:GO e Dota 2.
As apostas especiais são bem interessantes e se dividem em entretenimento e política. Nesse caso, gostei de encontrar mercados em:
- Bilheterias de cinema
- Eleições de países como EUA, Reino Unido e Austrália
- Festival Eurovision
É possível até mesmo fazer palpites na próxima empresa que Elon Musk irá comprar e também apostar nos Jogos Olímpicos. Por outro lado, senti falta de apostas no Big Brother Brasil.
A Novibet oferece recursos interessantes para os apostadores, incluindo a edição de apostas e o cash out total ou parcial.
No entanto, não encontrei a opção de aposta rápida (quick bet), que permitiria aos usuários submeter palpites com menos cliques. Também não é possível editar uma aposta já realizada.
Mercados de apostas
A Novibet tem uma boa variedade de mercados de apostas nos principais esportes e eventos. Isso se aplica principalmente a jogos de futebol, tênis e basquete.
Em uma partida de futebol importante, por exemplo, você encontrará até 50 opções de apostas. Já em jogos de tênis do circuito ATP, a média fica em torno de 20 mercados diferentes.
A oferta da Novibet Sports inclui, claro, os mercados mais populares entre os apostadores. No caso do futebol, é possível arriscar palpites no vencedor da partida, no total de gols marcados e no placar exato, entre outros.
Mas também há opções mais interessantes, como no resultado correto em qualquer momento de uma partida.
A marca também oferece uma boa variedade de mercados de longo prazo. Você pode apostar no clube vencedor do Brasileirão, da NBA, de torneios de Grand Slam e muito mais.
Apostas ao vivo
A Novibet conta com uma área atraente de apostas ao vivo. Nela, são disponibilizados centenas de eventos todos os dias. O foco está principalmente em jogos de futebol, tênis e basquete, mas há outras modalidades em menor quantidade.
Há uma grande diversidade de mercados para apostar ao vivo, principalmente em partidas de futebol. São mais de 100 opções nos jogos mais importantes. Esse número fica entre 10 e 20 em esportes como vôlei e basquete.
Um dos pontos positivos da Novibet é que ela oferece streaming ao vivo em diversos eventos. Ao navegar pela plataforma, encontrei transmissões em tempo real de ligas de futebol, circuito WTA de tênis e diversos campeonatos de eSports.
Além disso, nos eventos sem streaming ao vivo, é possível acompanhar números e estatísticas. A ferramenta é bem avançada e inclui a representação gráfica do que ocorre em tempo real.
Ao contrário dos recursos gráficos e estatísticas, o serviço de streaming só está disponível para usuários logados na plataforma.
Cotas
Em minha análise da Novibet, eu avaliei também as cotas de apostas que ela oferece. Para isso, escolhi odds para o vencedor da partida entre Manchester City e Bayern de Munique, pelas quartas de final da Liga dos Campeões.
Comparei a Novibet com duas marcas bem conhecidas no Brasil: Betfair e Betmotion. Na tabela abaixo, você encontra as cotas oferecidas por cada marca no momento da nossa análise, além do payout que eu calculei a partir delas.
- No momento do meu acesso, a Novibet oferecia um payout bem superior ao da Betfair e um pouco acima do encontrado na Betmotion
- A principal discrepância estava nos palpites em uma vitória do Manchester City
Em nenhum dos operadores, havia odds aumentadas ou outros fatores afetando as cotas nesse mercado de apostas.
A amostra é pequena — apenas um tipo de palpite em um jogo específico. Ainda assim, serve como um bom indicativo. Afinal, esse é um evento que costuma atrair um volume grande de apostas, o que demanda atenção especial na definição das cotas pelos operadores.
Meios de pagamento
Atualmente, a Novibet Brasil processa depósitos via Pix, transferência bancária, boleto, cartão de crédito/débito e e-wallets.
No caso dos saques, estão disponíveis as mesmas opções, com exceção do boleto bancário e de cartões de crédito/débito.
Abaixo, está o valor mínimo exigido em depósitos e saques com cada sistema de pagamento aceito pela Novibet.
| Métodos | Depósito mínimo | Saque mínimo |
|---|---|---|
 | R$10 | R$10 |
 | R$30 | R$30 |
 | R$30 | R$50 |
 | R$30 | R$30 |
 | R$30 | R$30 |
Na maioria dos casos, o valor mínimo por transação é de R$30, tanto para depósitos quanto para saques. A exceção são os pagamentos via Pix. Nesse caso, são aceitos depósitos e saques a partir de R$10.
Tempo de processamento
A Novibet oferece processamento instantâneo para depósitos via Pix, cartão de crédito, Neteller e Skrill. Pagamentos via transferência bancária ou boleto podem demorar de 1 a 3 dias úteis.
No caso dos saques, você receberá seu dinheiro na hora via Pix, Neteller ou Skrill — ou terá que esperar até 3 dias úteis se optar por uma transferência bancária.
A variedade de pagamentos é boa, superior a muitos concorrentes. No entanto, há operadores com uma oferta maior – caso do site de apostas 1xBet, por exemplo, que aceita outras carteiras eletrônicas e até criptomoedas, o que dá um pouco mais de flexibilidade aos usuários.
Mobile
Se você gosta de apostar pelo celular ou tablet, tem a opção de usar o Novibet app.
O aplicativo da marca está disponível para Android, atualmente, e oferece uma navegação rápida. Além disso, conta com recursos como cash out de apostas e streaming ao vivo, presentes também no site.
Quanto à segurança, o app permite o login por biometria e reconhecimento facial. E é possível configurar notificações push em dispositivos com esse recurso.
Se você tem um aparelho com outro sistema operacional, como iPhone ou iPad, pode acessar o site móvel da Novibet. Ele é altamente responsivo em navegadores como Chrome e Safari.
Atendimento
A Novibet tem suporte por e-mail, chat ao vivo e Facebook Messenger no Brasil. Ele está disponível 24 horas por dia e conta com atendentes brasileiros.
A minha experiência com o chat ao vivo foi ambígua. Na primeira tentativa, apareceu uma mensagem informando que não havia profissionais disponíveis e que eu deveria enviar minha dúvida por e-mail.
Apesar disso, eu decidi aguardar — e fui recompensado com o início do meu atendimento após 2 minutos de espera.
Eu obtive respostas para as minhas questões nas duas vezes em que procurei o serviço.
Ainda assim, achei o suporte hesitante. Os atendentes demoraram para entender algumas perguntas e pareceram tentar me enrolar em certos momentos.
Eu também senti falta de uma seção de Perguntas Frequentes mais organizada na Novibet. Afinal, esse tipo de conteúdo é prático no caso de dúvidas simples e consultas rápidas, mas a maneira como a página está exposta é um pouco confusa. Um exemplo positivo nesse sentido é o FAQ da bet365.
Plataforma e experiência
O site da marca é rápido e permite uma navegação tranquila. Ele não cansa muito os olhos, graças ao seu modo noturno, em tons de preto e verde. E a marca não procura inventar a roda em sua estrutura de menus.
Para mim, o principal destaque são os filtros e as configurações de visualização que a Novibet oferece. Na área de apostas ao vivo, por exemplo, é possível exibir apenas os eventos com streaming disponível.
Os usuários também podem escolher quais mercados de apostas vão visualizar no painel principal. E têm a possibilidade de expandir ou ocultar eventos, modalidades e outras categorias rapidamente.
Outro detalhe que achei interessante foi a existência de uma categoria de apostas de longo prazo. Para quem gosta de arriscar palpites desse tipo, como eu, esse recurso facilita muito a vida.
Melhorias para a Novibet
Há muitas qualidades na Novibet, mas também observei aspectos em que ela pode evoluir. A marca poderia, por exemplo:
- Disponibilizar mais e-wallets, incluindo o PicPay
- Melhorar o nível do suporte via chat
- Ter mais opções de apostas em eSports
- Oferecer autenticação de dois fatores (2FA)
- Incluir recursos como quick bet e editor de apostas
- Odds mais altas que a concorrência
- Plataforma intuitiva
- Desempenho de streaming lento
- Boa quantidade de mercados
- Bom serviço de straming para esportes
- Atendimento não é 24/7
Conclusão
Eu gostei bastante do que vi na Novibet. Apesar de ter chegado há pouco tempo no Brasil, ela tem muita qualidade. E isso certamente reflete os seus mais de 10 anos de experiência no mercado de apostas.
A segurança é um dos seus pontos fortes. Além da licença da autoridade de Malta para operar, a Novibet é vinculada à eCOGRA e certificada pelo Gaming Labs Internacional. Assim, mostra que é boa pagadora e tem jogos confiáveis e justos.
Outros pontos positivos são o depósito instantâneo via Pix, o streaming ao vivo e o suporte ao cliente 24/7. Além disso, pelo que vi, ela oferece cotas competitivas para os usuários.
Mesmo que haja aspectos a melhorar, a Novibet é uma marca confiável e que pode crescer bastante no mercado brasileiro.
