Slots
Roulette
Blackjack
Live Casino
Poker
Bingo
Scratch Cards
Keno
Avaliação do cassino Europa Casino
Por ser uma marca ainda não tão conhecida no Brasil, precisamos saber se o Europa Casino é confiável antes de indicá-lo aos nossos leitores.
Já adianto que a marca oferece mais de 1000 jogos.
Após testar a plataforma, percebo que o site é licenciado, portanto o Europa Casino é seguro. Veja abaixo outras informações sobre seu funcionamento.
- Grande variedade de caça-níqueis
- Métodos de depósitos com bônus
- Atendimento ao usuário deficiente, não fluente em português
- Cassino ao vivo poderia ter mais opções
Impressão geral do Europa Casino
O site do Europa Casino possui um visual clássico dos cassinos online. Além do português, conta com tradução para mais 8 idiomas.
Confesso que tive um pouco de dificuldade de ler as informações da primeira página.
Fundo azul com letra azul não é uma boa ideia. Mas nada que um pouco de esforço não resolvesse.
Apesar disso, foi fácil encontrar as principais páginas como Política de Privacidade e Termos e Condições, além de selos no rodapé do site.
Diferentemente de outros cassinos que possuem o “combo” + apostas esportivas, o Europa Casino é 100% voltado às emoções dos cassinos.
Isto significa ofertas, jogos e comunicação focadas no jogador de cassino, que pode diferenciar de outras modalidades.
Além disso, o foco em apenas um segmento de jogos contribui, na minha opinião, com a experiência do próprio jogador.
É seguro apostar no Europa Casino?
Para responder de “bate-pronto”, sim, o Europa Casino é confiável. Mas, é claro, vou além disso.
Em minha análise, vi que o cassino está registrado para operar e cumpre protocolos de segurança.
Abaixo, você pode conferir dados e fatos para comprovar que a plataforma é um bom lugar para investir seu tempo e dinheiro.
Licença de Operação
O cassino Europa foi fundado em 2004 pelo Imperial E-Club Limited, das Filipinas.
Posteriormente, foi incorporado ao grupo Universe Entertainment Services Malta Limited, conhecido administrador de cassinos online que tem sua sede em Malta.
No total, o conglomerado comanda cinco cassinos online. Além de pertencer a um grupo de respeito na indústria do entretenimento, o Europa Casino é confiável por ter uma licença internacional de funcionamento.
A licença é emitida pela Malta Gaming Authority, sob o número: MGA/B2C /249/2013. Isto dá credibilidade à marca, permitindo que opere nas Américas, Ásia e Europa.
Jogo Responsável
As outras evidências que corroboram para a afirmação que o Europa Casino é confiável são:
- uma política definida de jogo seguro, combatendo o vício;
- o controle da idade mínima para cadastro (18 anos)
- os protocolos de segurança na internet, sempre atualizados.
As informações pessoais e dados sensíveis como aqueles relacionados aos métodos de pagamento são todos encriptados.
Isto garante que os dados não sejam utilizados indevidamente por terceiros.
O grupo também segue a Lei de Segurança de Dados da União Europeia.
Tecnologia de jogos
Seus jogos são desenvolvidos principalmente pela Playtech, uma das mais famosas e respeitadas empresas de desenvolvimento de games para cassinos.
Outros softwares conhecidos são: Microgaming, NeEnt, entre outros.
Todos os sorteios são aleatórios, pois a casa conta com um RNG (gerador aleatório de números) auditado.
- Faz parte de um conhecido grupo que administra cassinos online
- Possui licença de funcionamento internacional
- Tem política de jogo seguro e combate ao vício definida
- Fornecedor dos softwares de jogo reconhecido mundialmente
Bônus Europa Casino
Como quase todos os sites de entretenimento, o Europa Casino tem um bônus de boas-vindas para atrair a atenção do jogador.
O bônus exclusivo dá 100% até R$500 no primeiro depósito de cada mês, e a oferta semanal até R$125, somando até R$12 mil em um ano.
Explicando rapidamente como funciona o bônus de depósito:
- Se você depositar por exemplo R$200, o Europa Casino dá, em forma de bônus, R$400 a mais.
- O valor mínimo para participar desta promoção é um depósito de R$50.
Condições
Há regras para serem cumpridas para o saque do bônus. É o que chamamos de rollover ou rolagem.
No caso desta promoção é necessário apostar 30x o valor do bônus + depósito.
É importante ressaltar que nem todos os jogos contribuem no mesmo percentual para o cumprimento do rollover.
Slots e raspadinhas contam 100% do valor investido para a rolagem. Jogos de roleta podem contribuir 50%, dependendo da modalidade.
Jogos de cassino
Como já revelamos no início desta análise, são mais de 1000 jogos oferecidos pelo Europa Casino. O sistema de busca do site é bom, e encontrar um jogo é simples.
É possível achar um título pelo seu fornecedor, tipo, tema, características como rodadas grátis, multiplicadores, golden chips, entre outras, e pelas linhas de pagamento.
A casa conta com costumeiros caça-níqueis valendo dinheiro. São quase mil slots, que vão desde clássicos como Dragon Champions a títulos exclusivos e uma seção toda para super-heróis.
Além disso, a marca tem jogos de mesa como Blackjack e roleta. Também oferece raspadinhas, vídeo-poker e keno.
Senti falta de uma variedade maior de jogos de mesa, e o cassino ao vivo também poderia ter mais opções. Também não há salas e torneios, como no bet365 poker, mais voltado para esta modalidade.
Jogar grátis
No Casino Europa, é possível jogar poker ou Blackjack contra o computador.
Além de poder interagir com dealers reais no cassino ao vivo, onde a emoção é similar à de um cassino real.
Um fator que achei legal no site é que alguns slots estão disponíveis no modo “demo”, ou seja, dá para jogar de graça, sem estar logado ao site.
Esta possibilidade é interessante porque permite o jogador testar e conhecer as regras do jogo antes de investir dinheiro real.
Aparentemente, esta funcionalidade está válida apenas para o site em computadores.
Apesar disso, dou um ponto positivo para o Europa Casino nesse quesito.
Slots
As slots do Europa Casino que tiverem o símbolo de uma ficha dourada no canto alto esquerdo da tela têm mais um fator de emoção.
Os achievements ou conquistas, permitem que giros sejam comprados com as fichas que se acumulam conforme o jogador aposta naquele caça-níqueis.
Na prática, são giros grátis extras.
Formas de pagamento
Os métodos de pagamanto do Europa Cassino são bons para brasileiros. Além de ser um cassino online que aceita Pix, tem as outras seguintes opções:
- Boleto bancário
- Cartões de crédito Visa e Mastercard
- Transferência bancária com Lobanet (15% de bônus) – Banco do Brasil, Bradesco, Caixa, Itaú e Santander
- Cartões pré-pagos: Europa casino também é um site de apostas com Astropay (10% de bônus) e Paysafecard (10% de bônus)
- Carteiras eletrônicas: WebMoney (10% de bônus), MuchBetter, Skrill e Neteller
- Bitcoin
Se você desejar sacar seus lucros no Europa Casino, a forma indicada é a transferência bancária, ainda que seja possível utilizar as carteiras eletrônicas para a operação.
Europa Casino mobile
Para quem curte ou prefere jogar pelo dispositivo móvel, o Europa Casino app ainda não foi desenvolvido, mas isso não é necessariamente um problema.
O site é responsivo, portanto, adapta-se a qualquer tipo de tela, sem perder qualidade ou funcionalidades.
Um problema que encontrei é que há algumas páginas que ainda não estão traduzidas.
Nada que impossibilitou a minha navegação, mas é um incômodo que a plataforma poderia corrigir.
Os jogos carregam rápido, mas não encontrei o modo de jogo grátis no celular. Uma pena.
Atendimento ao consumidor
O site disponibiliza e-mail de contato, um telefone com DDI da Bulgária e um chat online para quem estiver devidamente logado na plataforma.
É uma pena que custo de chamada seja bem alto para os brasileiros, por isso recomendo o chat.
Infelizmente, o sistema não funciona 24 horas, mas os atendimentos são feitos entre 6h e meia-noite (GMT), todos os dias.
A equipe de atendentes não é toda fluente em português, então não se surpreenda se alguma mensagem chegar em espanhol até você. Uma pena.
Outras plataformas, como o YoYoCasino, investem em centrais de atendimento fluentes em português que funcionam 24 horas, todos os dias da semana.
O Europa Casino tem potencial, mas precisa se atentar a todos os detalhes para não ficar para trás em relação à concorrência.
Reclamações comuns
Olhei em um site brasileiro de resolução de conflitos e o Europa Casino possui 6 queixas dos últimos seis meses.
Nenhuma delas foi respondida pela plataforma, sendo assim, acredito que a casa não a utilize como forma de contato com seus jogadores.
Gosto bastante de ressaltar a importância de tentar resolver problemas ou tirar dúvidas com os canais oficiais da empresa.
Como muitos cassinos são internacionais, nem sempre estão de olho em sites brasileiros de conciliações.
Ponto positivo
No cenário internacional, o Casino Europa faz parte de uma plataforma britânica que contesta valores não pagos por sites a jogadores ingleses.
Apenas em 2019, o Independent Betting Adjudication Service (IBAS) obteve o pagamento de £640 mil a apostadores em sites na Inglaterra.
Em fóruns internacionais de jogadores, a reputação do Europa está na média.
- Controle seu tempo e dinheiro gasto na plataforma
- Não faça empréstimos para jogos online
- Atenção às condições para obter o bônus de boas-vindas e demais promoções
- Utiliza os canais oficiais do cassino para dúvidas e queixas
O Europa Casino vale a pena?
Há pontos positivos e aspectos que devem ser melhorados, mas, no geral, o Europa Casino é confiável e seguro.
Considero o cassino uma boa fonte de diversão para o brasileiro, pois apoiam o jogo responsável e oferece um ambiente online protegido aos usuários.
Minha sugestão é um atendimento ao jogador 100% em português e a tradução do site na totalidade.
Do lado bom, são mais de mil jogos diferentes de ótimos desenvolvedores. A marca é sólida e, ao menos nos desktops e laptops é possível jogar de graça no modo demo.
O Europa Casino vale a pena e o bônus exclusivo é um bom chamariz para conquistar o público.
O que poderia ser diferente
- Site traduzido em sua totalidade
- Atendimento ao cliente com maior disponibilidade
- Versão jogo Demo para celular
- Variedade maior de jogos de mesa
- Cassino ao vivo poderia ter mais opções
- Versão LITE para celular
- Chat ao vivo rápido e em português
- Poucas opções de cassino ao vivo
- Promoções o ano todo
- Softwares de jogos de alta tecnologia
- Não tem bingo e video bingo
Perguntas Frequentes
Dá pra jogar grátis no Europa Casino?
É possível jogar alguns slots no modo demonstração sem sequer estar logado. Mas não tive sucesso no celular ou tablet.
Jogar grátis é sempre uma excelente alternativa para testar um jogo antes de investir tempo e dinheiro nele.
O Europa Casino é confiável?
Sim, a marca pertence a um grupo conhecido e a plataforma segue direitinho o “manual de um site confiável”.
Licença internacional, segurança dos dados, criptografia, softwares idôneos e política de jogo seguro são alguns dos destaques que fazem com que possamos dizer que o Europa Casino é confiável.
Quero fazer um saque e eles pedem para ativar a minha conta,mas nao sei como
Oi, Lucime! Para ativar a sua conta, você precisa entrar em Sua Conta na plataforma do Europa Casino. Buscar pela opção Ativar conta. Ao clicar, a casa irá enviar uma confirmação para seu e-mail cadastrado na plataforma. Basta acessar este e-mail e ativar sua conta. Espero ter ajudado. Abraço 🙂
Eu não consigo retirar meu saldo do site Europa Casino, como eu faço pra retirar?
Oi, Jackson! Tudo bem? Recomendamos que entre em contato diretamente com o suporte do Europa Casino para analisar seu caso. Lembrando que há requisitos de apostas para saque, por isso, é importante entender sua situação juntamente com o suporte. abraço 😉
Fiz um depósito e não entrou, foi por pix. O site não tem suporte para isso, demora muito para responderem pois é por e-mail. Não indico, por ser um site online, pagamento online. Esperar mais de 03 dias para ter acesso ao valor é inviável. Só pedem para esperar, palhaçada!
Oi Renata, eles contam com chat ao vivo também, mas é preciso estar logado na conta para aparecer esta opção. Mas concordo que deveria ser 24h por dia, e não somente em horários específicos.
bom dia, para conseguir o bonus de 200% sobre o primeiro depósito é só usar o link de acesso ao site e se registrar? Não é necessário digita nada no campo código? Obrigado pela atenção.
Olá Vitor, isso mesmo. Ao clicar no link, você verá uma página promocional do bônus 200% + giros. Nela, basta se registrar para ter direito à promoção exclusiva.