Logotipo do Europa Casino

Europa Casino é confiável?

Atualizado 11 de dezembro de 2023
Escrito por Paulo Atualizado em 11 de dezembro de 2023
Marca com renome internacional Boa variedade de jogos Site com partes não traduzidas
Bônus
4
Com base nos bônus gerais
A oferta de boas-vindas se estende com prêmios por 1 ano e tem um dos maiores valores totais. As condições para ativar a promoção são super acessíveis, mas não vale para pagamentos com Skrill e Neteller. É importante ter em mente que os jogos podem contribuir de forma diferente para o bônus. Há progama VIP e ofertas sazonais para usuários já cadastrados.
Bônus de boas-vindas
R$500 + R$12 mil
Outras ofertas
• Bônus de depósito mensal
• Pontos Comp
• Prêmio ao indicar amigos
VIP
sim
Regras principais
100% até R$500 no 1º depósito do mês (por 1 ano) + até R$125 no bônus semanal de lealdade • Depósito mínimo de R$50 • Rollover de 30x bônus + depósito • Não se aplica a depósitos com Neteller e Skrill
Métodos de pagamento
4
Com base em depósitos e saques
As opções de depósito do cassino são interessantes para brasileiros. Encontrei Pix, boleto e carteiras digitais. Também é possível utilizar criptomoedas. Já a retirada é feita por transferência bancária, indendentemente do método que foi utilizado para o depósito. Para usar os outros métodos é necessário depositar com eles primeiro. E não é possível ver os limites de valores além da transferência. Um ponto que poderia melhorar para ficar mais transparente.
Depósitos (5 no total)
Mín.: R$25
Máx.: R$3150
Mín.: R$25
Máx.: R$50 mil
Mín.: R$50
Máx.: R$50 mil
Mín.: R$25
Máx.: R$50 mil
Mín.: R$25
Máx.: R$25 mil
Saques (1 no total)
Mín.: R$50
Máx.: R$50 mil
Jogos e software
4
Classificação geral de jogos e fornecedores
O catálog do Europa Casino conta com cerca de 1000 títulos. Apesar de não ser um grande número, traz variedade, como caça-níqueis, keno, bingo e mesas ao vivo. Além disso, é possível testar alguns slots no modo gratuito. Poderiam oferecer a roleta brasileira.
Tipos de jogos
Slots Slots Roulette Roulette Blackjack Blackjack Live Casino Live Casino Poker Poker Bingo Bingo Scratch Cards Scratch Cards Keno Keno
Provedores de software
Ver tudo
Segurança
4.5
Classificação geral de segurança
O Europa Casino pertence a um grupo renomado na indústria de iGaming. É licenciado pela MGA e traz selo de auditoria pela GLI. A política de Jogo Responsável é clara e oferece bons recursos para manter o controle do jogo. A marca poderia traduzir as partes que ainda estão em inglês, como Termos e Condições.
Licença
Criptografia
Proteção ao jogador
Auditoria
Suporte
3
Classificação geral do suporte ao cliente
O horário de atendimento do Europa Casino é amplo. Os atendentes utilizam ferramenta de tradução no chat ao vivo. Há também e-mail e telefone de contato, porém internacional. A marca poderia se adaptar mais ao Brasil e ao mercado, oferecendo suporte 24h.
Chat: suporte online
06h às 12h pm (GMT)
Número de telefone
E-mail
Países
Mobile
3.5
Mobile
O site é responsivo e supre a necessidade de um app. O desempenho é bom, a plataforma é intuitiva e bem prática, muito semelhante ao funcionamento do desktop. Porém, não há modo DEMO na versão mobile.
Oferta
R$ 12.000 Bônus
R$500 + R$12 mil
Paulo
Paulo
Jornalista esportivo e apostador
Grande variedade de caça-níqueis em uma plataforma conhecida lá fora, mas ainda nova no Brasil. Site ainda não está 100% em português.
Paulo Jornalista esportivo e apostador

Avaliação do cassino Europa Casino

Por ser uma marca ainda não tão conhecida no Brasil, precisamos saber se o Europa Casino é confiável antes de indicá-lo aos nossos leitores.

Já adianto que a marca oferece mais de 1000 jogos.

Informações do Europa Casino
banner de avaliação do cassino
Nota de segurança
5/5 ⭐
Registro
C-60452
Empresa
Universe Entertainment Services Malta Limited
Atendimento
das 06h às 12h pm (GMT)
Fundada
2004
Duração do teste
8h
Sede
Level 3, Valletta Buildings, South Street, Valletta, VLT1103, Malta
Testado por
Paulo

Após testar a plataforma, percebo que o site é licenciado, portanto o Europa Casino é seguro. Veja abaixo outras informações sobre seu funcionamento.

  • Grande variedade de caça-níqueis
  • Métodos de depósitos com bônus
  • Atendimento ao usuário deficiente, não fluente em português
  • Cassino ao vivo poderia ter mais opções

Impressão geral do Europa Casino

O site do Europa Casino possui um visual clássico dos cassinos online. Além do português, conta com tradução para mais 8 idiomas.

interface do europa casino no mobile

Confesso que tive um pouco de dificuldade de ler as informações da primeira página.

Fundo azul com letra azul não é uma boa ideia. Mas nada que um pouco de esforço não resolvesse.

Apesar disso, foi fácil encontrar as principais páginas como Política de Privacidade e Termos e Condições, além de selos no rodapé do site.

Diferentemente de outros cassinos que possuem o “combo” + apostas esportivas, o Europa Casino é 100% voltado às emoções dos cassinos.

Isto significa ofertas, jogos e comunicação focadas no jogador de cassino, que pode diferenciar de outras modalidades.

Além disso, o foco em apenas um segmento de jogos contribui, na minha opinião, com a experiência do próprio jogador.

É seguro apostar no Europa Casino?

Para responder de “bate-pronto”, sim, o Europa Casino é confiável. Mas, é claro, vou além disso.

Em minha análise, vi que o cassino está registrado para operar e cumpre protocolos de segurança.

Abaixo, você pode conferir dados e fatos para comprovar que a plataforma é um bom lugar para investir seu tempo e dinheiro.

Dados de segurança
banner avaliação segurança
Europa Casino é confiável?
Sim. 🔒 link seguro
Recursos de limites
depósito, bloqueio de conta e autoexclusão, selo maior de 18
Licença
MGA/B2C/249/2013.
Seguro desde
2001
SSL Tecnologia
256-bit
Operado por
Universe Entertainment Services Malta Limited
Selos de jogo responsável
BeGambleAware

Licença de Operação

O cassino Europa foi fundado em 2004 pelo Imperial E-Club Limited, das Filipinas.

Posteriormente, foi incorporado ao grupo Universe Entertainment Services Malta Limited, conhecido administrador de cassinos online que tem sua sede em Malta.

No total, o conglomerado comanda cinco cassinos online. Além de pertencer a um grupo de respeito na indústria do entretenimento, o Europa Casino é confiável por ter uma licença internacional de funcionamento.

A licença é emitida pela Malta Gaming Authority, sob o número: MGA/B2C /249/2013. Isto dá credibilidade à marca, permitindo que opere nas Américas, Ásia e Europa.

Jogo Responsável

As outras evidências que corroboram para a afirmação que o Europa Casino é confiável são:

As informações pessoais e dados sensíveis como aqueles relacionados aos métodos de pagamento são todos encriptados.

Isto garante que os dados não sejam utilizados indevidamente por terceiros.

O grupo também segue a Lei de Segurança de Dados da União Europeia.

Tecnologia de jogos

Seus jogos são desenvolvidos principalmente pela Playtech, uma das mais famosas e respeitadas empresas de desenvolvimento de games para cassinos.

Outros softwares conhecidos são: Microgaming, NeEnt, entre outros.

Todos os sorteios são aleatórios, pois a casa conta com um RNG (gerador aleatório de números) auditado.

O Europa Casino é seguro porque
  • Faz parte de um conhecido grupo que administra cassinos online
  • Possui licença de funcionamento internacional
  • Tem política de jogo seguro e combate ao vício definida
  • Fornecedor dos softwares de jogo reconhecido mundialmente

Bônus Europa Casino

Como quase todos os sites de entretenimento, o Europa Casino tem um bônus de boas-vindas para atrair a atenção do jogador.

O bônus exclusivo dá 100% até R$500 no primeiro depósito de cada mês, e a oferta semanal até R$125, somando até R$12 mil em um ano.

Como funciona o bônus
banner avaliação bônus
Jogar grátis
Prazo
não informado
Oferta de boas-vindas
R$500 + R$12 mil
Limite de aposta do bônus
$/€/£.200 ou R/kr.1,000.
Rolagem
30x bônus + depósito
Clube VIP
Sim. Pontos Comp
Depósito mínimo
R$50
Torneios de slot
Não tem

Explicando rapidamente como funciona o bônus de depósito:

Condições

regras para serem cumpridas para o saque do bônus. É o que chamamos de rollover ou rolagem.

No caso desta promoção  é necessário apostar 30x o valor do bônus + depósito.

É importante ressaltar que nem todos os jogos contribuem no mesmo percentual para o cumprimento do rollover.

Slots e raspadinhas contam 100% do valor investido para a rolagem. Jogos de roleta podem contribuir 50%, dependendo da modalidade.

Jogos de cassino

Como já revelamos no início desta análise, são mais de 1000 jogos oferecidos pelo Europa Casino. O sistema de busca do site é bom, e encontrar um jogo é simples.

É possível achar um título pelo seu fornecedor, tipo, tema, características como rodadas grátis, multiplicadores, golden chips, entre outras, e pelas linhas de pagamento.

Guia de Jogos
banner avaliação de jogos do cassino
Jogue seguro
Mesas ao vivo
mais de 15
Total de jogos
cerca de 1000
Outros games
blackjack, roleta, raspadinhas, vídeo-poker e keno.
Caça-níquel popular
Dragon Champions
RTP médio
95.29%
Maior jackpot
R$ 2.5 milhões no Funky Fruits

A casa conta com costumeiros caça-níqueis valendo dinheiro. São quase mil slots, que vão desde clássicos como Dragon Champions a títulos exclusivos e uma seção toda para super-heróis.

Além disso, a marca tem jogos de mesa como Blackjack e roleta. Também oferece raspadinhas, vídeo-poker e keno.

Senti falta de uma variedade maior de jogos de mesa, e o cassino ao vivo também poderia ter mais opções. Também não há salas e torneios, como no bet365 poker, mais voltado para esta modalidade.

Jogar grátis

No Casino Europa, é possível jogar poker ou Blackjack contra o computador.

Além de poder interagir com dealers reais no cassino ao vivo, onde a emoção é similar à de um cassino real.

Um fator que achei legal no site é que alguns slots estão disponíveis no modo “demo”, ou seja, dá para jogar de graça, sem estar logado ao site.

Esta possibilidade é interessante porque permite o jogador testar e conhecer as regras do jogo antes de investir dinheiro real.

Aparentemente, esta funcionalidade está válida apenas para o site em computadores.

Apesar disso, dou um ponto positivo para o Europa Casino nesse quesito.

Slots

slot-europa-casino

Muitas possibilidades nos caça-níqueis do Europa Casino

caça-níquel cat queen do europa casino

Cat Queen disponível no Europa Casino

slot mais popular do europa casino

Dragon Champions: slot popular da casa

caça níquel fire blazen do europa casino

Caça-níqueis de temas variados

As slots do Europa Casino que tiverem o símbolo de uma ficha dourada no canto alto esquerdo da tela têm mais um fator de emoção.

Os achievements ou conquistas, permitem que giros sejam comprados com as fichas que se acumulam conforme o jogador aposta naquele caça-níqueis.

Na prática, são giros grátis extras.

Formas de pagamento

Os métodos de pagamanto do Europa Cassino são bons para brasileiros. Além de ser um cassino online que aceita Pix, tem as outras seguintes opções:

Se você desejar sacar seus lucros no Europa Casino, a forma indicada é a transferência bancária, ainda que seja possível utilizar as carteiras eletrônicas para a operação.

Europa Casino mobile

Para quem curte ou prefere jogar pelo dispositivo móvel, o Europa Casino app ainda não foi desenvolvido, mas isso não é necessariamente um problema.

O site é responsivo, portanto, adapta-se a qualquer tipo de tela, sem perder qualidade ou funcionalidades.

Avaliação do ambiente mobile
banner de plataforma mobile e app
Jogos no celular
mais de 1000
Usabilidade
intuitivo e prático
Softwares
PlayTech NetEnt, Microgaming e +
Compatibilidade
Android, iOS e Windows
App disponível
Idioma
português
Site móvel
Notificações push

Um problema que encontrei é que há algumas páginas que ainda não estão traduzidas.

Nada que impossibilitou a minha navegação, mas é um incômodo que a plataforma poderia corrigir.

Os jogos carregam rápido, mas não encontrei o modo de jogo grátis no celular. Uma pena.

Atendimento ao consumidor

O site disponibiliza e-mail de contato, um telefone com DDI da Bulgária e um chat online para quem estiver devidamente logado na plataforma.

É uma pena que custo de chamada seja bem alto para os brasileiros, por isso recomendo o chat.

Infelizmente, o sistema não funciona 24 horas, mas os atendimentos são feitos entre 6h e meia-noite (GMT), todos os dias.

Dados do SAC
avaliacao operador
Nota do suporte
⭐⭐
E-mail
sim
Telefone
sim
Idioma
traduzido do espanhol para português
Chat ao vivo
06h às 12h pm (GMT)
Reputação
🏅 Boa. Baixo índice de queixas

A equipe de atendentes não é toda fluente em português, então não se surpreenda se alguma mensagem chegar em espanhol até você. Uma pena.

Outras plataformas, como o YoYoCasino, investem em centrais de atendimento fluentes em português que funcionam 24 horas, todos os dias da semana.

O Europa Casino tem potencial, mas precisa se atentar a todos os detalhes para não ficar para trás em relação à concorrência.

Reclamações comuns

Olhei em um site brasileiro de resolução de conflitos e o Europa Casino possui 6 queixas dos últimos seis meses.

Nenhuma delas foi respondida pela plataforma, sendo assim, acredito que a casa não a utilize como forma de contato com seus jogadores.

avaliação externa sobre o europa casino

Gosto bastante de ressaltar a importância de tentar resolver problemas ou tirar dúvidas com os canais oficiais da empresa.

Como muitos cassinos são internacionais, nem sempre estão de olho em sites brasileiros de conciliações.

Ponto positivo

No cenário internacional, o Casino Europa faz parte de uma plataforma britânica que contesta valores não pagos por sites a jogadores ingleses.

Apenas em 2019, o Independent Betting Adjudication Service (IBAS) obteve o pagamento de £640 mil a apostadores em sites na Inglaterra.

Em fóruns internacionais de jogadores, a reputação do Europa está na média.

Dicas para jogar de forma consciente
  • Controle seu tempo e dinheiro gasto na plataforma
  • Não faça empréstimos para jogos online
  • Atenção às condições para obter o bônus de boas-vindas e demais promoções
  • Utiliza os canais oficiais do cassino para dúvidas e queixas

O Europa Casino vale a pena?

Há pontos positivos e aspectos que devem ser melhorados, mas, no geral, o Europa Casino é confiável e seguro.

Considero o cassino uma boa fonte de diversão para o brasileiro, pois apoiam o jogo responsável e oferece um ambiente online protegido aos usuários.

Minha sugestão é um atendimento ao jogador 100% em português e a tradução do site na totalidade.

Do lado bom, são mais de mil jogos diferentes de ótimos desenvolvedores. A marca é sólida e, ao menos nos desktops e laptops é possível jogar de graça no modo demo.

O Europa Casino vale a pena e o bônus exclusivo é um bom chamariz para conquistar o público.

certificado confiável
Europa Casino passou no teste! Não se esqueça conferir as regras da oferta de boas-vindas antes de se registrar!
Veja as condições do bônus

O que poderia ser diferente

Outras plataformas aprovadas
logotipo jackpotcity
  • Versão LITE para celular
  • Chat ao vivo rápido e em português
  • Poucas opções de cassino ao vivo
Jackpotcity Cassino
logo royal vegas elemento
  • Chat ao vivo eficiente
  • Programa de Fidelidade excelente
  • Sem app
Royal Vegas Cassino
logo elemento royal panda
  • Promoções o ano todo
  • Softwares de jogos de alta tecnologia
  • Não tem bingo e video bingo
Royal Panda Cassino

Perguntas Frequentes

Dá pra jogar grátis no Europa Casino?

É possível jogar alguns slots no modo demonstração sem sequer estar logado. Mas não tive sucesso no celular ou tablet.

Jogar grátis é sempre uma excelente alternativa para testar um jogo antes de investir tempo e dinheiro nele.

O Europa Casino é confiável?

Sim, a marca pertence a um grupo conhecido e a plataforma segue direitinho o “manual de um site confiável”.

Licença internacional, segurança dos dados, criptografia, softwares idôneos e política de jogo seguro são alguns dos destaques que fazem com que possamos dizer que o Europa Casino é confiável.

Comentários
  1. Lucime disse:

    Quero fazer um saque e eles pedem para ativar a minha conta,mas nao sei como

    1. Ruth Oliveira disse:

      Oi, Lucime! Para ativar a sua conta, você precisa entrar em Sua Conta na plataforma do Europa Casino. Buscar pela opção Ativar conta. Ao clicar, a casa irá enviar uma confirmação para seu e-mail cadastrado na plataforma. Basta acessar este e-mail e ativar sua conta. Espero ter ajudado. Abraço 🙂

  2. Jackson Moraes disse:

    Eu não consigo retirar meu saldo do site Europa Casino, como eu faço pra retirar?

    1. Ruth Oliveira disse:

      Oi, Jackson! Tudo bem? Recomendamos que entre em contato diretamente com o suporte do Europa Casino para analisar seu caso. Lembrando que há requisitos de apostas para saque, por isso, é importante entender sua situação juntamente com o suporte. abraço 😉

  3. Renata dos Santos Medeiros disse:

    Fiz um depósito e não entrou, foi por pix. O site não tem suporte para isso, demora muito para responderem pois é por e-mail. Não indico, por ser um site online, pagamento online. Esperar mais de 03 dias para ter acesso ao valor é inviável. Só pedem para esperar, palhaçada!

    1. Vanessa Pereira disse:

      Oi Renata, eles contam com chat ao vivo também, mas é preciso estar logado na conta para aparecer esta opção. Mas concordo que deveria ser 24h por dia, e não somente em horários específicos.

  4. Vitor disse:

    bom dia, para conseguir o bonus de 200% sobre o primeiro depósito é só usar o link de acesso ao site e se registrar? Não é necessário digita nada no campo código? Obrigado pela atenção.

    1. Van Queiroz disse:

      Olá Vitor, isso mesmo. Ao clicar no link, você verá uma página promocional do bônus 200% + giros. Nela, basta se registrar para ter direito à promoção exclusiva.

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