XM Forex é confiável?

Saiba porque a XM Forex é recomendada

A XM, assim como outras corretoras, está cada vez mais conhecida. No meio de tantas opções, muitos se perguntam: XM Forex é confiável? É exatamente esta pergunta que vamos esclarecer nesta análise da empresa.

Logo de início, adianto que se trata de uma companhia legalizada, com toda a documentação necessária para oferecer sua plataforma. Aliás, ela está presente em mais de 196 países.

Utilizei o serviço de corretagem e avaliei minuciosamente todos os detalhes, para dar um veredito sobre a XM investimentos. Com este artigo, você saberá se vale a pena ou não ser cliente da marca e depositar seu dinheiro nas modalidades oferecidas.

Minhas primeiras impressões da XM investimentos

Ao acessar o site da XM, percebo que ele traz várias informações, logo de cara. Há dados sobre as plataformas suportadas, promoções para novos membros e recursos do sistema.

Também há maiores dados da companhia, o que me deu a sensação de ser um grupo bastante transparente a respeito das negociações.

Digo isso porque certos concorrentes, de baixa reputação, acabam “escondendo” os dados da empresa, como endereço, nome comercial e informações importantes para quem deseja saber mais da marca.

Há, inclusive, links para redes sociais, atendimento ao cliente e explicações gerais sobre os investimentos. O que gostei bastante é o fato de tudo estar em português.

O design me parece bem moderno, facilitando o acesso às diferentes áreas da plataforma, com menus bem organizados. No celular, também não tive dificuldade de navegação. O visual é bastante profissional e tem um toque de seriedade, algo fundamental para um serviço que está aliado a investimentos.

Negociar na XM é confiável? XM é fraude?

Para responder a tais perguntas, vamos começar falando sobre o registro da corretora. Ela está regulamentada por diversas autoridades, de acordo com a região.

• A versão do Reino Unido conta com licença da Autoridade de Conduta Financeira;
• A XM Austrália tem registro da Comissão Australiana de Valores Mobiliários e Investimentos;
•  A sede no Chipre tem regulamentação da Comissão de Valores Mobiliários de Chipre com o número de licença 120/10;
• E, finalmente, a versão global tem regulamentação da IFSC.

Proteção dos fundos de investimento

Há uma Proteção Contra Saldo Negativo, para que os clientes não percam mais do que o saldo das contas. Ou seja, isso impede que o prejuízo das negociações seja maior do que o membro estipula em seu orçamento.

Parcerias e prêmios

Em seu site, a XM investimentos afirma que tem orgulho de patrocinar o atleta Usain Bolt, além de exibir a imagem do atleta. Conferi tal informação, fazendo uma busca simples na internet.

O super atleta realmente conta com o patrocínio do site de negociação portanto, seu uso de imagem é legal e autorizado.

Outro quesito que comprova que a XM Forex é confiável é a quantia de prêmios recebidos. São diversos reconhecimentos que apontam a qualidade do serviço:

• Melhor empresa de serviços Forex em 2017
• Melhor apoio ao cliente em 2015 e 2016
• Melhor corretora Forex na Europa, em 2017 e 2018
• Melhor plataforma financeira em 2015
• Prêmio de excelência na indústria financeira

Estes são apenas alguns exemplos que constam no site oficial. Tal prestígio me faz crer que se trata de uma corretora renomada.

Idoneidade

Há um aviso no site, que informa sobre o risco de capital, com link para um documento que aponta todos os riscos de negociações. Entendo que a XM corretora preza pela transparência, sem a intenção de ganhar dinheiro de forma desonesta.

Tudo está bem explicado, pela política de privacidade, além dos termos e condições de uso. Cabe ao cliente ler todas as informações para conhecer o serviço.

Plataforma protegida

Procedimentos fundamentais são seguidos pelo site de negociação. Por exemplo, ele tem endereço https, em vez de http. Desta forma, se trata de um ambiente protegido e menos vulnerável.

No navegador, é fácil ver que há um símbolo de cadeado, exibindo que o XM é seguro. Ao clicar no símbolo, há mais detalhes da plataforma. O aviso mostra que o certificado de segurança é válido, também há dados sobre o tempo de uso de cookies.

Sites protegidos usam criptografia, uma tecnologia que evita vazamento de dados. Isto é comprovado pelo certificado SSL, que a XM possui. A declaração de segurança é emitida por uma empresa da área de tecnologia, a DigiCert.

XM é segura?

São muitos fatos que nos fazem recomendar esta corretora. A XM FOREX é confiável porque está presente no mercado há um bom tempo. Se fosse uma farsa, já teria fechado as portas. De qualquer forma, saliento a seguir outros motivos que comprovam a eficácia do sistema:

• Já fez mais de 1 bilhão de operações cambiais
• Possui mais de 1,5 milhão de clientes, em 196 países
• Conta com 16 plataformas comerciais
• Recebeu diversos prêmios relevantes do setor de Forex
• Possui vários canais de comunicação, como redes sociais, telefone e chat
• Conta com site traduzido para o português
• Está presente no mercado desde 2009
• Tem material de apoio para iniciantes aprenderem a negociar

Situação da XM Brasil

Segundo o órgão que regulamenta operações financeira no país, a empresa não pode atuar com investidores brasileiros.

Em 20 de setembro de 2019, a Comissão de Valores Mobiliários (CVM) declarou a suspensão de ofertas públicas da XM Brasil a investidores.

A atuação irregular se deve à captação de clientes brasileiros para fazer operações de Forex, o que não é permitido. Este fato pode ser conferido no Ato Declaratório nº 17397.

Na prática, a XM Brasil está proibida de operar em território nacional, sob pena de multas diárias de R$1000. Aparentemente, a empresa ignora o ato e segue aceitando brasileiros.
Isso acontece porque a Lei é confusa.

Corretoras brasileiras (como a Easynvest) não podem operar no Forex, pois é uma operação proibida em nosso território. Mas a XM Brasil não é brasileira, e seu site não está hospedado aqui.

E como qualquer cidadão brasileiro pode manter investimentos no exterior, incluindo Forex, é possível argumentar que a CVM não tem como legislar fora do país.

XM bônus Forex

Boa notícia para quem deseja abrir uma conta real na corretora de negociações. Ela traz $30 em bônus sem depósito! Isso mesmo, nem é preciso investir dinheiro para começar a ganhar na plataforma.

O bônus sem depósito é automaticamente creditado, assim que o cadastro for finalizado. Os ganhos obtidos com ele podem ser retirados, porém, há certas condições para saque.

Se trata, portanto, de um bônus de negociação, para que os traders testem a plataforma, sem riscos.

Ele fica disponível por 30 dias, a partir da abertura da conta na XM investimentos.

Bônus de depósito inicial

Há duas variações de crédito extra, para quem fizer depósito na corretora. A primeira promoção é de 50% até $500. E para quem precisa investir mais, há bônus de 20% até $4500.

O valor de crédito fica disponível na conta logo após a compensação do depósito. O mínimo para participação é de $5.

Site	Bônus	Meios de pagamento	Saiba Mais	Info
XM FOREX 4.5/5	$5000 Boas-vindas		ACESSAR	Termos e condições A oferta de dois níveis oferece 50% até $500 e 20% até $4500, que combinada, soma até $5000 • Depósito mínimo de $5 • Ganhos podem ser sacados • Não é válido para conta XM Ultra Low

É preciso salientar que o bônus não pode ser sacado, e sim, os ganhos obtidos com ele. O saque resultará na remoção proporcional do bônus.

Programa de Lealdade XM

Quem abrir uma conta real na XM já começa no nível Executivo, o primeiro de quatro níveis de lealdade. Quanto mais pontos XM (XMP), mais bônus de crédito podem ser resgatados.

Os XPM são conquistados nas negociações feitas pelo usuário. Da mesma forma que nos bônus por depósito e de boas-vindas, os valores dos bônus obtidos com pontos XM não podem ser resgatados.

Tipos de conta

A plataforma XM Forex possui quatro diferentes tipos de conta para negociação, todas com proteção de saldo negativo. Cada uma delas tem características próprias, sendo a mais básica Micro, com depósito de $5.

A conta Shares é a cereja do bolo, com depósito mínimo é de $10 mil.

A empresa afirma que os valores são apenas referências, pois a XM Trader pode criar soluções personalizadas para cada cliente.

Conta demo

Quem deseja apenas testar o sistema, sem comprometer o orçamento, pode abrir uma conta grátis XM corretora.

Ela terá saldo virtual, que não vale dinheiro, portanto, não pode ser sacado. Os ganhos obtidos com as negociações online também se darão na forma de saldo virtual. A conta demo vem com 100 mil créditos.

XM como funciona

Eu utilizei a plataforma MT4 para fazer meus investimentos. Dentre os benefícios, vi que ela traz mais de 1000 instrumentos, entre CFD, futuros e moedas. Além disso, permite acesso a 16 plataformas por conta e tem funcionalidade VPS.

Vi que a corretora opera com mais de 55 pares de moedas, entre elas, dólar, euro e libra. O real não faz parte do pacote. Há spreads baixos, de 1 pip em diante, sem recotações e a alavancagem pode chegar a 30:1, dependendo do instrumento.

Para quem já está acostumado a usar o computador, achei a interface simples, embora os gráficos possam assustar um pouco quem ainda não faz negociações.

Pelos menus, dá para acessar as configurações, mudar de produto, optar pela negociação automatizada…

Enfim, não é um bicho de sete cabeças. Notei que tudo está traduzido, exceto o painel gráfico.

Nele, em vez de “vender/comprar”, vemos “buy/sell”. Os meses do ano também estão em inglês. Acredito que isso pouco compromete as transações, já que as palavras buy e sell são conhecidas dos traders.

Recursos

Não é preciso de muito trabalho para fazer operações cambiais. O sistema traz ainda ferramentas para análise com indicadores, gráficos, lotes micro, cobertura de riscos e a funcionalidade de Expert Advisor.

Além de cotações de duplas de moedas, há outros ativos, como metais ouro e prata, assim como futuros.

Robôs

Diretamente no sistema, no campo Mercado, o usuário pode comprar robôs de negociação. Todavia, não dá para saber quais deles são indicados pela XM corretora.

Alguns possuem descrição em inglês, outros, em russo! Pelo menos, dá para ver comentários de outros compradores, para saber se tal robô vale a pena e cumpre o que promete.

Sem Copy Trading

Não encontrei uma função de copiar negociações de outros usuários. Há sistemas concorrentes, como o FBS app, que permitem usar os mesmos padrões de transações de membros experientes, algo comum no Forex.

Ou seja, o XM é indicado para quem pretende negociar por contra própria ou usar robôs.

Reclamações

Fiz uma pesquisa pelo termo XM em um site de solução de conflitos. Vi que há apenas 7 relatos para a empresa. Ela está cadastrada pelos usuários pelo nome de XM Menber Trading.

Ou seja, há um erro de digitação na palavra Member. De qualquer forma, o site indicado da companhia realmente é da XM corretora, então, concluo que as reclamações sejam para serviço de negociações.

As reclamações não foram respondidas, porque a companhia não considera o RA um canal oficial. Recomendo que os membros prefiram o setor de atendimento próprio da empresal, que preza pela confidencialidade dos dados.

Dentre as queixas, boa parte é relacionada ao procedimento de saque. Para quem pretende usar bônus, é muito importante ler as regras, já que o crédito de bônus não é sacável, apenas ganhos obtidos com ele.

Também há queixas a respeito do meio de pagamento Astropay. Nesse caso, a culpa é do intermediário, não da corretora. Outro indício de que a XM Forex é confiável, já que tais queixas são pontuais e em baixo número na internet.

Serviço de atendimento

O centro de apoio ao cliente disponibiliza email em português. Aliás, este é o único canal para quem não fala outro idioma.

Para quem é fluente em inglês, há centrais telefônicas. Contudo, o suporte não funciona todos os dias, apenas de segunda a sexta.

Afinal, os mercados fecham ao final de semana. Ao mesmo tempo, é possível que os clientes tenham dúvidas aos sábados e domingos, a respeito de pagamentos, saques e outros procedimentos.

Pelo menos, há um setor de Perguntas Frequentes (FAQ), que serve de medida paliativa para as questões mais comuns.

XM app

Para fazer negociações online no celular, é bem simples. A XM mobile tem versões do software para iOS e Android. O site móvel serve apenas para se inscrever, todos os procedimentos são feitos no aplicativo.

Isso adiciona uma camada a mais de segurança, porque evita ações de phishing e vazamentos de dados, mais comuns em navegadores de internet. Pode escolher MT4 ou MT5, para iPad, Android ou iPhone.

Métodos de pagamento

As cotações são feitas em dólar, euro e outras moedas de conta. Além de cartão, dá para usar carteiras virtuais, como Skrill e Neteller. Pode ainda usar transferência bancária e WebMoney.

O mínimo é de apenas $5 para alguns métodos, o que facilita o acesso de membros iniciantes, com baixo orçamento. Não há cobrança de tarifa extra para diversos meios de pagamento.

XM paga mesmo?

Sim, não há dúvida que a empresa atue de forma idônea e cumpra com suas obrigações. A questão é que certos usuários reclamam de saques de bônus, os quais não são permitidos.

Mas, em relação a ganhos, as retiradas são processadas normalmente, desde que a conta seja verificada.

É preciso se atentar ao prazo de saque, que varia conforme o meio selecionado. Também há limites mínimos e, em alguns casos, pode haver tarifação. A XM Forex é confiável e paga seus usuários que não cometem abusos, nem fraudes no sistema.

Taxas e comissões da XM

Os spreads na XM são baixos, a partir de 0 pip para o mercado de moedas. O preço do pip é fracionado, o que torna o spread o mais baixo possível para cada tipo de negociação. Outro detalhe é que não há taxas ocultas, tudo é exibido na plataforma.

Como são muitos os mercados, recomendo que acesse o site da corretora para consultar o spread de cada um. Afinal, se citar todos aqui, eles podem facilmente ficar desatualizados.

XM Forex vale a pena?

Termino a análise com uma boa impressão da XM. Ela é uma marca global, com grande atuação em corretagem.

Oferece bons recursos de negociação e tudo pode ser testado na versão demo. É licenciada por várias instituições e recebeu prêmios diversos. As operações são protegidas e os dados dos clientes são confidenciais. Enfim, a XM Forex é confiável, e este é um ponto a favor da empresa.

O que poderia ser diferente

É claro que há certos pontos que podem ser melhorados, como maior cobertura no atendimento ao cliente e disposição de materiais de apoio em português.

O fato de não haver como copiar negociações pode fazer certos usuários preferirem os concorrentes. Se estes 3 pontos são primordiais para você, indico abaixo outras plataformas que compensam nestes quesitos.

Outras plataformas aprovadas

Permite Copy Trade Tem explicações e análises Sem boleto eToro Trade	Suporte 24h em português Tutoriais traduzidos Sem bônus IQ Option	Suporte em português Cursos (básico - avançado) Sem bônus XTB Forex

Perguntas Frequentes