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Wish é confiável?

Bônus de boas-vindas100 pontos que valem desconto
condições do bônusNo ato do cadastro o usuário recebe 100 pontos
Métodos de pagamentoBoleto, Cartão de Crédito, PayPal, Ebanx
Países
Confiável
Melhor alternativa
Oferta
aliexpress

3 $ BÔNUS

$3 de bônus para sua primeira compra
Visite o site!
Link seguro
Métodos de pagamento aceitos
BoletoCartão de CréditoEbanx
Aproveite a maior loja da China

Avaliação geral
4/5
Giane
Autor:

Plataforma completa, com muitas opções a ótimos preços. Sempre fique de olho nas promoções exclusivas!

Atualizado em 4 de julho de 2020
Produtos
100%
Ampla variedade
Atendimento ao cliente
80%
O chat poderia ser ao vivo
Site mobile e aplicativo
100%
Ótimo aplicativo
Segurança
100%
Site seguro
Promoções
100%
Promoções diárias

Uma análise completa sobre a loja online Wish

Talvez você já tenha ouvido falar do Wish Economize Comprando, uma loja online em que você pode comprar absolutamente tudo por um ótimo preço. Muita gente já conhece e utiliza os serviços da marca, mas será que o Wish é confiável?

Será que o Wish entrega? Pois é, todas essas perguntas passaram pela minha mente até que resolvi testar a plataforma e compartilhar minha experiência nesta análise.

De primeiro momento, o que você precisa saber é que o Wish é muito comparado com o Ali Express e não é à toa. A proposta central de unir vendedores à compradores em uma plataforma é a mesma. 

Wish: prós e contras

Saber o que há de melhor (e o que não é tão legal) é muito importante na hora de avaliar se uma plataforma de compras é adequada para você e se vale a pena conhecê-la. Veja o que elencamos de melhor e pior:

Prós

  • Ampla variedade de produtos
  • Plataforma fácil de usar
  • Vários métodos de pagamento disponíveis
  • Frete baixo
  • Trabalha com R$ (Brasil) e ‎€ (Portugal)

Contras

  • Seu produto pode levar até 60 dias para chegar
  • Produtos que vêm da China têm o risco de serem taxados pela Receita Federal
  • Por ser um site internacional, não se reporta a órgãos como o PROCON

Minhas primeiras impressões do Wish

usuário fazendo compras no wish pelo celular

Ao acessar o Wish Brasil, em um primeiro momento, me senti em uma versão muito parecida com o Pinterest. Isso porque, os quadros dos produtos ficam “passando” no fundo da tela enquanto você é direcionado para um pop-up de cadastro.

Esse foi um ponto que, no começo, achei negativo. Não é possível acessar o site sem se cadastrar. Porém, em nenhum momento você precisa colocar seus dados pessoais, por isso não precisa ter medo de se registrar na loja.

Depois do cadastro, vários produtos diferentes são apresentados na tela. Conforme o usuário cria seu histórico no site, o sistema sugere itens da mesma categoria na sua próxima visita. Como na primeira visita a plataforma não tem registros anteriores, o que se mostra é uma ampla variedade.

E é justamente pra te passar a sensação de que o Wish compras tem tudo – porque, de fato, tem tudo mesmo!

Como eu já sabia o que eu queria comprar, dei uma olhada nos produtos gerais e digitei no buscador o que eu precisava. Um ponto interessante é que quando você clica sobre um produto, todas as informações detalhadas estão ali e ao rolar a página, outras sugestões de itens similares.

É sempre bom dar uma espiada nas opções sugeridas, já que bons preços costumam aparecer.

Promoções Wish Brasil

Ao acessar o site de compras, logo na página principal você encontra as principais ofertas. É ali que os itens que estão com um preço especial são apresentados. E quando falamos em preço especial, é muito especial mesmo: são descontos que muitas vezes chegam à 90%!

O mais interessante é que as promoções são atualizadas constantementeUma área imperdível do site é o Promoção Relâmpago. Você pode girar uma roleta uma vez por dia para ganhar um valor X de desconto, que varia de 10 à 90%.

Depois que você ganha o bônus, tem 10 minutos em uma página de ofertas selecionadas para escolher quantos produtos quiser e finalizar sua compra. É um verdadeiro jogo em que você compra mais e economiza mais. Vale a pena experimentar!

Wish bônus de registro

Lembra que comentei anteriormente que é obrigatório se cadastrar para ter acesso aos produtos da loja? Pois então, o lado positivo é que somente por se registrar na loja você ganha 100 pontos de bônus!

Você acumula pontos cada vez que faz compras, e depois, pode trocar por descontos em produtos. Por exemplo, se você tiver 200 pontos, pode trocar por 5% de desconto no valor final da compra. Aumentar a sua pontuação é fácil, por isso o bônus de boas-vindas é uma ótima pedida!

Código promocional Wish

Outra possibilidade de pagar menos e aproveitar descontos extras é utilizando um cupom de desconto Wish. Esse tipo de voucher é um código alfanumérico em que você copia e cola na página final de compra, no carrinho. Assim, seu saldo é atualizado e você obtém o melhor preço!

E não é difícil encontrar o código promocional Wish: a própria plataforma disponibiliza os cupons por meio de seus banners rotativos na página inicial. Além disso, algumas promoções seguem datas temáticas, como Natal e Dia das Mães, o que aumenta consideravelmente o valor e a quantidade do cupom de desconto.

Como se cadastrar: passo a passo

Não tem mistério nenhum para conseguir o Wish bônus e começar a acumular seus pontos. Até porque todo o site é muito simples e prático de usar, totalmente intuitivo. Veja a seguir como se cadastrar e conseguir o seu!

Cadastre-se no Wish!
  1. Acesse o site de compras Wish;
  2. No pop-up que aparece no centro da tela opte por se cadastrar pelo Facebook, Google+ ou pelo seu e-mail;
  3. Automaticamente, após ter seu cadastro concluído (por e-mail é necessário escolher uma senha), você ganha 100 pontos em bônus;
  4. Não se esqueça de acessar seu Perfil para preencher dados importantes como endereço e telefone.

Wish análise: informações da empresa

A loja Wish é confiável, uma opção internacional para quem quer comprar produtos de qualidade por um bom preço. É claro que não é ideal para aqueles que tem pressa em receber seu produto. Afinal, esta é uma plataforma que vende produtos da China, atua como um intermediário, como um Mercado Livre ou Ali Express, e portanto, cada item pode demorar mais ou menos tempo para chegar. Para quem gosta de entregas mais rápidas, uma dica é o site Banggood.

Na versão brasileira do site, além da vantagem de ser todo em português, o usuário também pode comprar com Real em diversos métodos de pagamento.

Esse tipo de recurso é ótimo, já que você não precisará converter as moedas o tempo todo. Porém, ao comprar no cartão de crédito, lembre-se que haverá a cobrança de IOF.

Senti falta no site de mais informações sobre a marca. Encontrar dados sobre sua fundação ou quantos anos está no mercado não é das funções mais fáceis. O que me deu mais segurança na primeira compra foi conferir a opinião de muitos usuários que relatavam que o Wish é confiável.

Wish site chinês

Embora o site de compras tenha se popularizado por vender produtos da China, sua base de operação fica mesmo na Califórnia. Isso não significa que suas compras virão dos Estados Unidos – na verdade, é uma plataforma que une os vendedores (especialmente da China) aos compradores de todo o mundo.

Sua operação administrativa é que fica na Califórnia. Então, o Wish site chinês é só por conta da procedência de seus produtos mesmo.

O Wish é confiável? O Wish é fraude?

Diante de grandes e consagradas marcas como Ali Express e Mercado Livre, que seguem a mesma proposta do Wish Brasil, fica difícil confiarmos em uma empresa “nova”. Perguntas como “o Wish é seguro?” surgiram na internet e, ao pesquisar, você encontra todo tipo de resposta. Mas, se o Wish é confiável, porque existem clientes não tão satisfeitos?

Muitas pessoas, ao optar por comprar em uma loja online, se baseiam somente no preço e não percebem aspectos muito importantes como o prazo. A entrega pode levar até 3 meses, o que frustra muita gente que não se atenta à esse detalhe antes de comprar. É justamente esse tipo de consumidor que acaba deixando a imagem da loja um pouco negativa.

De fato, o site cumpre sua proposta e entrega os produtos. Caso você não receba (já que o vendedor não é a marca), você pode solicitar um reembolso. Esse tipo de política mostra que o Wish é confiável e que respeita seus consumidores. Afinal, ainda que algo aconteça de errado e sua compra não chegue, você tem uma garantia.

Para a segurança, tudo o que você faz no site está protegido. Isso porque a marca utiliza tecnologias que protegem a sua navegação por meio de anti-vírus. Além disso, o HTTPS no link indica que todas as páginas que você visita no Wish Brasil não oferecem riscos.

E claro, o protocolo SSL, o mesmo utilizado por bancos, é mais um recurso para aumentar a segurança dos dados, já que esse recurso aplica criptografia no que você digita, ficando inacessível até mesmo pela equipe do site.

Wish é seguro

O que não faltam na internet são relatos falando sobre a estrutura da loja em matéria de segurança. Como eu sempre costumo colocar em minhas análises, ter receio de comprar em uma nova loja é absolutamente normal, até porque tudo custa dinheiro de verdade. Porém, é importante sempre acessarmos opiniões diversas para que possamos verificar a confiabilidade da marca.

Pelo que pesquisei antes de fazer minha compra, entendi que o Wish é seguro. Utiliza tecnologias de proteção, atende bem o usuário, tem protocolo SSL, enfim. Quando comprei pela primeira vez e testei na prática pude comprovar que, sim, o Wish é confiável.

Veja a seguir alguns motivos que me fazem afirmar que o Wish é seguro:

  • Tem HTTPS no link com cadeado, o que mostra que é um site confiável e seguro;
  • Protocolo SSL nas transações financeiras. Assim, seus dados de cartão de crédito, por exemplo, passam por criptografia e não poderão ser utilizados em caso de invasões;
  • Possui política de ressarcimento caso o vendedor não entregue o seu produto;
  • Trabalha com métodos de pagamentos que são reconhecidos por sua segurança e histórico de proteção de dados. Ainda que você não escolha o cartão de crédito, fará uma compra 100% segura no site de compras Wish;
  • Segue as normas das leis dos países em que opera.

Wish como funciona

Na prática, quem conhece o Ali Express e o Pinterest não vai ter problemas em entender como este site funciona. Explico: a disposição dos itens na tela, em quadrados que seguem sendo carregados infinitamente conforme você rola a página para baixo, me lembra muito o Pinterest.

Já a estrutura de unir vendedores chineses à compradores de todo o mundo parece muito com o Ali Express. Assim, o Wish Brasil juntou dois conceitos de sucesso na mesma plataforma, sendo altamente intuitivo e fácil de usar.

Desde que comprei pela primeira vez, não encontrei dificuldades em entender o funcionamento do site. Mesmo os clientes mais novatos não devem ter grandes problemas.

Talvez o ponto mais “diferente” das outras plataformas, que pode ser um pouco confuso, é não ter um menu interior, e sim uma aba que você pode acessar e verificar as Políticas da empresa. Mas, tirando isso, tudo muito fácil, rápido e prático. Veja outras informações a seguir!

Como comprar no Wish

Wish como funciona

Isso depende de apenas uma pergunta: você já sabe o que está procurando? Se a resposta for sim, o caminho mais prático é digitar o nome do produto que você precisa na barra de busca na área superior do site. Assim, inúmeras opções irão aparecer na sua tela. Além disso, ao clicar em um produto, além das informações técnicas você encontra produtos similares ou próximos do que você procura. Confira essa área porque geralmente bons preços estão ali!

Agora, se você não sabe o que exatamente está procurando, divirta-se na plataforma! Como citei neste tópico, por ter o mesmo recurso do Pinterest de continuar apresentando opções à medida que você rola a tela para baixo, você vai encontrar uma ampla variedade de produtos para escolher e levar pra casa.

Depois que você escolher, clique em Comprar para direcionar o produto para o seu carrinho. Para finalizar, vá até o carrinho e clique em Finalizar para concluir. Se você tiver um cupom de desconto Wish, é nessa etapa que você deverá inseri-lo! Na sequência, preencha os dados do formulário, escolha o método de pagamento e pronto! Agora é só esperar!

Dicas para comprar no Wish

Wish dicas

Para que suas compras ocorram com sucesso e sem dores de cabeça, você pode seguir algumas orientações, embora já dissemos que o Wish é confiável. Essas dicas são disponibilizadas para que você faça a melhor compra, com os melhores vendedores. Afinal, este é um site que une vendedores à compradores, e esses vendedores nem sempre trabalham de forma correta.

Por isso, uma dica é que quando você escolher um produto, verificar sempre a avaliação de outros compradores que já adquiriram o item. Toda página tem um campo de Feedback, em que quem já comprou pode dar detalhes da qualidade do objeto.

Vale a pena conferir o que as pessoas estão falando e avaliar se você quer realizar a compra ou não. Em alguns casos, as pessoas postam até fotos de como os produtos chegaram, para que você compare se ele é parecido com o que foi anunciado.

Além disso, confira também qual é a reputação do vendedor. Essa informação você encontra logo depois da opinião dos compradores. O ideal é que você opte por vendedores com um feedback positivo de mais de 90%. Isso te dá mais garantia e segurança na compra.

Rastreamento

Segundo o site, o pedido leva no máximo 2 dias para ser enviado pelo vendedor. Porém, por ser uma compra da China, o tempo para entrega no Brasil pode ser de até 3 meses. Para controlar a ansiedade, você pode encontrar as informações de rastreamento na área Histórico de Pedidos do seu Perfil.

Basta clicar em “Onde está o meu pedido?” para visualizar a data prevista de chegada e o histórico de rastreamento do produto. Importante frisar que nem sempre a opção está disponível. Dependendo do vendedor, não há como localizar seu produto. Então, o jeito é esperar.

Queixas comuns

Analisar a reputação de uma empresa é muito importante para se sentir seguro na sua compra. Ainda que a nota da empresa no portal de reclamações seja 5.8, sendo considerada Ruim, vejo como um ponto positivo o fato de ter boa parte das queixas respondidas. Isso mostra que a empresa se importa com o que o usuário está relatando e está disposta a colaborar.

Os principais problemas relatados são sobre produto não recebido e atraso na entrega. Mais uma vez, é importante considerar que muitos consumidores optam por uma loja online somente pelo preço e não se atentam para detalhes como a procedência do produto. Quem já está habituado ao Ali Express, certamente entende a “demora” na entrega. Por isso, veja qual é sua urgência antes de comprar um produto.

O site de compras está planejando parcerias com lojistas do Brasil para resolver esta questão da entrega e taxas alfandegárias, segundo matéria do site Estadão.

Serviço de atendimento

Essa é uma área do site que poderia ser melhor. Existem duas possibilidades de contato com a marca: por meio do número telefônico internacional (que provavelmente não conta com atendentes que falam português) e pelo botão Contatar Equipe de Atendimento, que te leva para um chatbot sem possibilidade de contato com uma pessoa “real”. Ainda que o chatbot funcione bem, muitas vezes preferimos o atendimento personalizado.

Na mesma área de contato do site existem as redes sociais oficiais da empresa, o que sugere que esses também podem ser meios de comunicação para os usuários falarem com o suporte. Mas, por serem em inglês, acredito que é necessário entender o idioma para conseguir conversar com alguém.

Na minha opinião, o melhor caminho caso você tenha alguma dúvida é no botão Ajuda – FAQ Perguntas Frequentes. Ali estão reunidas as principais informações sobre o site, pagamento, transporte, entre outros. Tudo em português e de forma bem clara. Vale a pena conferir!

Wish App

Wish app

Sim! Você pode fazer suas compras direto pelo smartphone ou tablet! Isso porque o aplicativo Wish reúne tudo o que você precisa em uma plataforma rápida, que ocupa pouca memória e é um verdadeiro facilitador na hora de fazer suas compras.

Todos os recursos do site estão disponíveis no Wish aplicativo. A nota do Wish app no Google Play é 4,5, um sinal que os usuários realmente gostam do que o aplicativo oferece. Está disponível para iOS e Android. Particularmente, é minha forma preferida de fazer compras.

Taxas e comissões

A única taxa é o de frete e só se aplica em alguns casos. Isso varia de acordo com o tamanho, peso e destino do seu pedido. Isso porque os produtos são enviados de vários lugares do mundo, por isso os comerciantes podem cobrar frete se necessário. Mas, depois da taxa do frete, não existe nenhuma comissão ou valor extra na plataforma.

E claro, é possível que seu produto seja taxado pela Receita Federal do Brasil. Nesse caso, você será notificado e terá que pagar uma taxa para liberar o produto. O valor da tributação é uma alíquota única do Imposto de Importação de 60% sob o valor aduaneiro, isso inclui o valor da mercadoria, frete e seguro.

Ou seja, se sua compra custo R$100 considerando todos estes itens e cair na Receita Federal, haverá a cobrança de 60%, ou seja R$60 para liberar a compra. A maioria das compras não cai na Receita Federal, mas é uma possibilidade. Além disso, neste ano os Correios informaram que toda compra vinda de outros países terão a cobrança de R$15, independentemente do tamanho ou valor.

Métodos de pagamento

Você pode comprar utilizando cartões de crédito Visa, Mastercard, American Express, Discover, Cirrus e Maestro, Google Wallet (para Android Pay) Apple Pay, PayPal, Klarna, EBANX (Cartão de Crédito, Boleto, OXXO) e iDEAL.

O Wish Brasil não aceita dinheiro, transferência bancária ou pagamento em parcelas. Também fica devendo outros meios alternativos, como Bitcoin e cartões pré-pagos, como AstroPay. Importante lembrar que todos os pedidos são finalizados em Dólar, ainda que os preços se apresentem em Real. Por isso, dependendo do método de pagamento escolhido, haverá cobrança de IOF.

Ebanx

O Ebanx é uma plataforma em que você pode fazer suas transações financeiras. Funciona assim: você insere um saldo no Ebanx e quando fizer sua compra pode utilizar o valor para realizar o pagamento. A maior vantagem é que assim você tem mais controle de suas finanças e mais segurança nas compras.

Wish ou Aliexpress?

wish
Wish
AliExpress
AliExpress
Bônus de boas-vindasCupons que, acumulados, dão descontos$3
Entrega15 a 20 dias para chegar ao Brasil20 a 30 dias para chegar ao Brasil
CadastroObrigatório para navegar no siteObigatório apenas para compras

Cadastro

Cadastro

Difícil definir qual é o melhor, especialmente porque isso varia de acordo com a opinião de cada consumidor. Não dá de negar que o Ali Express possui mais tempo de funcionamento e é também mais famoso. Muitos usuários começaram a comprar produtos da China pelo reconhecido “Ali” e acabaram se adaptando à opção.

Por outro lado, o Wish é confiável e me dá uma sensação maior de organização e de facilidade na hora de encontrar aquilo que eu preciso. Além disso, muitos produtos são mais baratos no Wish Economize Comprando do que no AliExpress, o que acaba se tornando um fator decisivo na hora da compra.

Em comum, ambos tem um tempo prolongado de tempo de entrega, até porque os produtos vem da China e dependem de uma série de fatores que não envolvem necessariamente uma marca – como a Receita Federal, por exemplo.

Eu sugiro que você acesse as plataformas e descubra qual das duas se adapta melhor à seu estilo. Lembrando que nenhuma delas é ideal para compras com urgência. Então, escolha seu produto, compre e veja qual é a melhor experiência. 

Wish vale a pena?

certificado-confiavel-aprovado

O Wish é confiável, uma plataforma bastante completa. Com boa variedade de produtos, ótimos preços e promoções que fazem com que você economize mais ainda, é difícil não gostar da proposta da empresa. Além disso, o site é bem organizado e muito fácil de usar. 

Em minhas experiências (porque depois que comprei com sucesso a primeira vez, continuei comprando), sempre tive bons motivos para voltar ao site. O único ponto que considero que poderia ser melhor é o contato com a equipe de suporte, já que é bastante limitado as opções atuais.

Lembre-se que aqui no Confiável sempre compartilhamos nossas experiências, seja nas lojas (como o GearBest) ou nos cassinos. Sempre confira aqui antes de comprar em alguma empresa.

De qualquer forma, o Wish vale a pena pelos produtos de qualidade, bons preços e promoções exclusivas. Se você ainda não conhece, fica o convite para acessar o site e descobrir se ele é bom mesmo! Vai ser difícil sair sem comprar nada!

Perguntas Frequentes

A plataforma é uma intermediária entre consumidores e vendedores, e funciona de forma semelhante ao Mercado Livre. Portanto, uma dica é avaliar bem o perfil do vendedor antes de efetuar a compra. De modo geral, posso dizer que o Wish é seguro, desde que sejam tomadas algumas medidas:

  • Verifique o feedback dado por outros usuários e confira as fotos reais dos produtos
  • Analise a reputação do vendedor, que consta no site de compras
  • Faça a aquisição com boa antecedência, já que as entregas para o Brasil podem demorar em razão do processo de alfândega
  • Leia atentamente a descrição da oferta, para conferir o tamanho do produto

Ao finalizar um pedido, o vendedor deve enviar o código de rastreamento para o consumidor. Ele é obtido assim que o objeto for postado. Você pode rastrear a compra da seguinte forma:

  1. Faça login na conta e clique no campo de configurações (três barras horizontais)
  2. Acesse o Histórico de Pedidos
  3. Encontre o pedido a ser rastreado e clique em Onde está meu pedido?
  4. Copie o número de rastreamento
  5. Em seguida, acesse o link site da transportadora
  6. Cole o código na tela, confirme e veja dos detalhes da postagem

Avaliações dos usuários

Comentários

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Elloisa Costa 24 de Maio de 2020 um 15:54

O SITE É SEGURO PARA COMPRAR CELULAR?
QUERIA SABER SOBRE ISSO PORQUE EM MUITOS SITES OS CELULARES SÃO RÉPLICAS, QUERIA UM CELUALAR BOM MAS BARATO, PORÉM NÃO ACHEI SITES CONFIÁVEIS

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Van Queiroz

Van Queiroz 25 de Maio de 2020 um 19:19

Uma dica é conferir a reputação de cada vendedor, ver o feedback de outros clientes. Também tenha em mente que eletrônicos são sujeitos a tributação,

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Eloisa 22 de Maio de 2020 um 22:28

Queria saber se é seguro comprar celular pela Wish, pq em muitos sites os celulares são réplicas

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Sandra Regina prazeres Conceicao 21 de Maio de 2020 um 2:13

Boa noite eu fiz uma compra nesse mês dia 08/05 gostaria de saber quando chega achei que chegaria mas rápido hj já são 20 e nada por isso que vcs perdem clientes pela demora ja comprei em sites que em 3dias já tinha recebido meu pedidos

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Van Queiroz

Van Queiroz 21 de Maio de 2020 um 18:24

Olá Sandra. Não temos vínculo com o Wish, somos um site de análise de serviços. Em razão da recente diminuição de voos em todo o mundo, realmente as compras da China estão demorando mais para serem entregues. Infelizmente, não há o que fazer nesse caso.

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Derneval Dias Lacerda 14 de Maio de 2020 um 19:26

Diante de tanta reclamação irei desinstalar rapidamente esse aplicativo,ainda mais sabendo que se o produto ficar retido na alfândega terei um custo extra que nem sei quanto,1.2.3 desinstalando.

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Amanda 30 de abril de 2020 um 13:03

Já fiz várias compras pela Wish… realmente demora um tempinho para chegar, o segredo é comprar e esquecer que comprou, mas já fiz pedidos que chegaram no mesmo mês, eu super recomendo, mas como eu disse paciência! Os produtos são bons, nada sensacional mas até que são duráveis.

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Gilmar C. Carvalho 27 de abril de 2020 um 18:11

Fiz 2 compras na Wish e não recebi as mercadorias.
Não sei como fazer contato com eles.
Se alguém souber.

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Van Queiroz

Van Queiroz 30 de abril de 2020 um 11:30

Acessando seu perfil, há uma guia de “Equipe de Atendimento”, para chat.

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Jessica Aline de melo lopes 25 de abril de 2020 um 21:52

Fiz minhas primeiras compras um aiphone e um dispositivo USB,já fiz o pagamento via boleto mais consta q o boleto está pendente e não sei o q fazer.e queria saber quando vai chega se demora muito

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Van Queiroz

Van Queiroz 27 de abril de 2020 um 11:54

Olá Jessica, o ideal é entrar em contato diretamente com o Wish, já que não somos representantes da marca.

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Ana Raquel 2 de abril de 2020 um 2:36

Bom, meu marido comprou um produto da Wish e chegou, agora comprei um celular pra vê se chega e se é bom mesmo. Mas com tantas msg negativas, tô começando a ficar preocupada.

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Reginaldo 4 de março de 2020 um 3:00

Estive acompanhando os comentários do compradores e uma dúvida surgiu: Como vou saber se o smartphone que escolher esta apto para funcionar no Brasil sem que seja bloqueado pela ANATEL assim que chegado?

Responder
Van Queiroz

Van Queiroz 4 de março de 2020 um 9:27

Somente aparelhos falsificados são bloqueados.

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Elielma 19 de fevereiro de 2020 um 3:14

Comprei 5 produtos na wish desde o dia 28bde dezembro de 2019 todos já foram liberados pela alfândega , porém não recebir nada até o momento , o endereço para entrega coloquei para retirar nas agências dos correios da minha cidade por que moro em zona rural .estive nos correios 3 vezes e mim informaram que o código de rastreamento não e válido no formato Brasileiro sim um código internacional ,agora estou sem saber o que fazer mandei inúmeras mensagem para o atendimento da wish mais sempre envia a mesma mensagem repetida . Não consigo entrar em contato com a transportadora e nem sei que transportadora e essa.

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lidineia gomes simoes 13 de fevereiro de 2020 um 18:09

Tu fiz uma compra e faltou o mone do bairro e o número da casa o que faço

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Van Queiroz

Van Queiroz 17 de fevereiro de 2020 um 12:17

Acredito que seja necessário entrar em contato com o vendedor.

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Rosangela marzullo M de Almeida 12 de fevereiro de 2020 um 20:44

Boa tarde, gostaria de saber se os produtos de beleza de marcas famosas são originais…Quero comprar um produto para o rosto da Skin Ceuticals e achei tao barato que penso ser falso… Posso confiar? Grata

Responder
Van Queiroz

Van Queiroz 17 de fevereiro de 2020 um 12:18

É aconselhável ler os comentários de outros clientes na página do produto, além de ler bem a descrição.

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Sebastião Ribeiro 12 de fevereiro de 2020 um 3:23

NÃO ACONSELHO NINGUEM COMPRAR NA WISH, COMPREI 2 RELÓGIOS EM OUTUBRO DE 2019 E ATÉ HOJE NÃO RECEBI A ENCOMENDA .NÃO COMPRE NA WISH MAIOR ROUBADA

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gabrielle 11 de janeiro de 2020 um 4:14

eu moro em vilhena rondonia. quanto tempo vai demorar para o meu item chegar? HOJE É 10 DE JANEIRO, ENTAO, É POSSIVEL QUE CHEGUE antes do dia 3 de janeiro?

Responder
Van Queiroz

Van Queiroz 16 de janeiro de 2020 um 13:23

É difícil prever a data de entrega, em razão da demora na alfândega do Brasil.

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Mazinho pesca 17 de janeiro de 2020 um 13:18

WISH ME DEU UMA VOLTA DE R$94,85 DESDE 02/08/2019, OS SUPPORT NÃO CONSEGUEM ENTENDER AS CONVERSA DE E-MAIL, CADA HORA UM RESPONDE SEM NENHUM CONHECIMENTO DAS CONVERSAS DESDE 2019…
ESTA VIOLANDO OS DIREITOS E A TRANSPARÊNCIAS INDICADO PELA CALIFORNIA … Imagens de CALIFORNIA DIREITOS E DEVERE DA CALIFORNIA WISH
ISSO E DANOS MORAIS, VIOLANDO OS DIREITOS … WISH MANIFESTA SUA TRANSPARÊNCIAS…

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Van Queiroz

Van Queiroz 17 de janeiro de 2020 um 16:31

Gostaria de salientar o fato de que não somos um serviço de suporte ao cliente Wish. Todas as questões devem ser tratadas diretamente com a empresa. De qualquer forma, sua opinião e relato como cliente é bem-vinda e será postada.

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Daniel Lima Da Rocha 9 de janeiro de 2020 um 4:33

Eu comprei alguns intens na wish a pouco tempo, se ficar retido na alfândega o que devo fazer?

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Van Queiroz

Van Queiroz 16 de janeiro de 2020 um 13:25

Você receberá um informativo citando como é feito o processo de pagamento da taxa.

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Betânia 6 de janeiro de 2020 um 22:19

Fiz vários pedidos em agosto de 2019 e alguns até hj não chegaram. O que está acontecendo?

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Van Queiroz

Van Queiroz 16 de janeiro de 2020 um 13:26

Você pode buscar o número da postagem pelo correio e ver o andamento da entrega, para saber se ainda está parado na alfândega.

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Zélia Lopes Mariano Farias 2 de janeiro de 2020 um 17:15

comprei um celular em outubro, chegou em Dezembro, muito bom , mas recebi um aviso da Anatel que está ilegal . com menos de 7 dias eu avisei para wish. para a devolução ou solução do problema, mas até agora nada. hoje dia 2 de janeiro 2020. Entrei em contato com a Anatel e disseram que meu aparelho será bloqueado mesmo , por ser ilegal no Brasil. infelismente só tem 2 dias para usar meu celular .Quero saber como vou ficar pois dependo do celular para trabalhar.

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Luiz Henrique de Paula 3 de fevereiro de 2020 um 13:24

Bom dia e verdade q os celulares não chega no Brasil ? Ou quando chega a Anatel bloqueia isso procede ?

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Van Queiroz

Van Queiroz 17 de fevereiro de 2020 um 12:27

O bloqueio vale apenas para celulares falsificados. Ou seja, se o modelo do aparelho for homologado pela Anatel, ele funcionará.

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Vera 14 de dezembro de 2019 um 23:07

Comorei 8 itens em setembro.Chegaram só 3 até agora.

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Therezinha da Mota de carvalho 8 de janeiro de 2020 um 4:14

Estou aqui para fazer uma reclamação .fiz uma compra já tem 4 mês e ainda não recebi as minhas compras.

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ANDRE SILVEIRA DA SILVA 11 de dezembro de 2019 um 21:21

Não recomendo, fiz 5 pedidos em datas diferentes estou esperando desde agosto, estamos em dezembro e nenhum item foi entregue.

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André Luiz de Oliveira Costa 11 de dezembro de 2019 um 15:42

Fiz algumas compras pela wish em setembro de 2019 e já estamos no mês de dezembro e até agora não recebi nenhum deles. Solicitei reembolso do valor pago tendo em vista a demora para receber os produtos e recebi de alguns, porém tem 3 que não recebi o reembolso, justificando a wish que o prazo expirou para solicitar tal procedimento, me dando a alternativa para receber em forma de crédito para futuras compras, mas como vou fazer novas compras se não recebi nenhum dos produtos comprados anteriormente ???? Não compro mais na wish.

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Van Queiroz

Van Queiroz 12 de dezembro de 2019 um 17:04

André, se você mora no Brasil, infelizmente o atraso da entrega ocorre por conta da alfândega. Os produtos ficam retidos até que seja feita a conferência, para haver taxação ou não.

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Maria silva 12 de dezembro de 2019 um 19:55

Minha encomenda diz
Autorizado aduaneiro em curso sera que vou ter algum prejuizo??

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Van Queiroz

Van Queiroz 13 de dezembro de 2019 um 2:17

Os Correios informam quando há cobrança de taxação, por meio de um informe, enviado para o endereço de correspondência.

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Juceli 22 de janeiro de 2020 um 4:14

Os correios cobram taxa, mas eu já paguei pelo produto, não quero pagar mais, fiquei chateada e vou parar de comprar e indicar

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Rennan Battagini Leon 8 de janeiro de 2020 um 14:30

Igualzinho o meu caso. Comprei em 17 de setembro e no final de dezembro tentei o reembolso em um dos produtos e notei que havia sido em créditos no site. Fiquei com a mesma repudiação de não haver continuidade no relação de cliente.
Se ao menos garantissem chegará e atualizassem o prazo de entrega ou reembolssasse sem essa retenção do dinheiro como diz a política de reembolso. Mas que não possui recurso para o caso do produto que nunca chegou.

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Ricardo 4 de dezembro de 2019 um 20:19

Estão a roubar dinheiro nos reembolsos.
Cancelam a compra e devolvem menos que o gasto total da compra.
Não fazem os reembolsos correctamente.
É uns cêntimos, mas uns cêntimos em muitas compras dá milhões.
LADRÕES. ENGANADORES.

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VALQUIRIA 4 de dezembro de 2019 um 11:06

Nada q comprei na wish chegou prazos extrapolado e Nada não recomendo

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Sara 4 de dezembro de 2019 um 0:14

Então, a Wish ñ aceita pagamentos em reais? Só no cartão?

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Van Queiroz

Van Queiroz 4 de dezembro de 2019 um 12:29

Por ser uma loja online, apenas pagamentos eletrônicos, como cartões, Paypal e EBANX (oferece boleto).

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cassio souza 3 de dezembro de 2019 um 20:39

Comprei e estou satisfeito . Muitos clientes reclamam que compram eletronicos e não recebem. Não sejam otários, quando o preço é fora do comum a chance de ser uma fraude é grande. Vale a pena comprar roupas, bolsas e mochilas. Eletronicos não indicaria, pois pode ocorrer de ser taxado e não vir o produto por ser anuncio fake.

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João Luis Marcos 2 de dezembro de 2019 um 23:35

Este campo relaciona-se só com encomendas para destino Brasil ou também para Portugal?

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Van Queiroz

Van Queiroz 3 de dezembro de 2019 um 15:36

O espaço de comentários não funciona como um intermediador entre a empresa e os clientes, nossa análise é voltada para o público do Brasil e de Portugal.

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Erothilde Souza Santos Sorrentino 1 de novembro de 2019 um 19:43

gostaria que os produtos fossem divulgados em português e como usar, que venham com maior explicações. Fiz o cadastro e fui para comprar, quando ví meu endereço errado, comuniquei que não iria concluir o pagamento por este motivo.

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Oswaldir mendonça 29 de agosto de 2019 um 1:31

Comprei 3 celulares e até o momento não recebi o produto, por diversas vezes tentei contato com o atendimento ao cliente, mas os atendentes nunca sabem o que fazer e me direcionam a lugares que não existem. NÃO COMPREM NESSA EMPRESA, LEVEI PREJUÍZO E CONHEÇO OUTROS CASOS EM QUE O CLIENTE É ESQUECIDO E MALTRATADO COM A DISPLICÊNCIA NO ATENDIMENTO.

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Eduardo Haine 13 de agosto de 2019 um 1:35

comprei 2 produtos diferentes em 2014. até hoje não recebi. eles disseram que devolveram o dinheiro. só que na minha conta não entrou e por outro meio de pagamento também não recebi.são uns vagabundos golpistas. ficam enrolando a gente e não mostram documentos da devolução do dinheiro. muito decepcionante essa empresa.

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ARABELA PIEDADE ALMEIDA 18 de junho de 2019 um 20:45

COMPREI E PAGUEI UM PRODUTO NO MÊS DE FEVEREIRO/2019 E ATÉ AGORA NÃO RECEBI A ENCOMENDA. NÃO SEI COMO RESOLVER POIS AS MENSAGENS POR MIM ENVIADAS NÃO OBTIVERAM RESPOSTAS..

ARABELA ALMEIDA

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Van Queiroz

van 18 de junho de 2019 um 23:57

É preciso entrar em contato diretamente com o Wish e com o vendedor do produto para solucionar o conflito. Também, tenha em mente que o produto pode estar na alfândega do Brasil, o que não é de responsabilidade do vendedor.

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