Avaliação da corretora IQ Option
Para saber se a IQ Option é confiável, nada melhor do que ler uma análise detalhada. Testei o serviço e vou comentar sobre minha experiência, para você saber se a IQ Option vale a pena.
Logo de início, posso dizer que a IQ Option já recebeu vários prêmios do setor e opera em vários países. Além de Forex, ela tem negociações com criptomoedas, ações e opções.
Abaixo, cito de forma resumida os benefícios e desvantagens da plataforma.
- Mais de 300 ativos de negociação, incluindo FOREX
- Conta grátis de teste, com $10.000 em saldo
- Moderno aplicativo móvel para celular e tablets
- Interface simples de usar
- Sem bônus de boas-vindas
- Poderia ter mais meios de pagamento
IQ Option é confiável?
A IQ Option existe desde 2013, ou seja, não é uma corretora de FOREX nova, possui reputação no mercado. Ela atua em mais de 164 países e está sediada em Sâo Vicente e Granadinas. Portanto, por esse ponto de vista, o IQ Option é confiável.
Porém, não encontrei dados da licença ou regulamentação. Ao contrário de outras corretoras, o IQ Option LLC não é regulado.
IQ Option Brasil: o que diz a CVM
Em abril de 2020 a CVM publicou em seu site um aviso para o mercado. A Comissão de Valores Imobiliários informa que a IQ Option Brasil não está autorizada a oferecer seus serviços a brasileiros que residam no país, conforme o Ato Declaratório CVM 17.790.
A publicação determina a suspensão do cadastro de novos clientes no Brasil, porém, a empresa continua recebendo novos investidores. Mesmo estando sujeita a uma multa diária, a IQ Option é uma corretora de forex no Brasil, assim como outras plataformas.
Ela parte da ideia de que embora esteja adaptada para o mercado local, presta serviço de investimentos no exterior. Como não possui escritório no país e está registrada em território estrangeiro, a companhia mantém sua base de clientes da IQ Option Brasil.
Transparência
Mesmo se tratando de um serviço eficiente, é preciso ressaltar que há riscos em negociações, sejam elas FOREX, criptomoedas ou ações. E isto é evidenciado por meio de avisos no site.
É reforçado o fato de que os serviços financeiros têm alto nível de risco e podem resultar em perda de fundos.
IQ Option é seguro?
Sim, a corretora FOREX oferece um sistema seguro e protegido:
- Está ativa desde 2013 e atua em mais de 164 países
- Conta com tecnologia de criptografia, que protege as informações dos usuários
- Site está traduzido para o português e tem recursos de aprendizado
- Deixa claro os riscos de investimento
- Já possui um alto número de contas registradas
IQ Option bônus
Não há exatamente um bônus em dinheiro para quem se cadastra no site. Contudo, há um belo incentivo, que é a conta grátis. Ela serve para conhecer melhor a corretora, sem gastar nada. E o melhor: vem com $10.000 virtuais para testar!
Quer dizer que você não precisa depositar uma quantia para testar as negociações e a plataforma. É claro que, seria ótimo ter um IQ Option bônus, espero que surjam promoções em breve.
De qualquer forma, é bom saber que não há um compromisso inicial, ou uma obrigação de gastar um valor alto para simplesmente baixar o programa.
IQ Option como funciona
Finalmente, vou falar sobre a plataforma em si e o sistema de investimentos. Fiquei contente em saber que toda a tela é traduzida, não há termos em inglês. Isso é algo que muitos concorrentes pecam, porque não adequam seu produto ao mercado.
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Nas operações de moedas, há um gráfico com a cotação do par de moedas, que pode estar em alta ou baixa. O usuário segue as tendências e a qualquer momento pode escolher uma previsão, entre acima ou abaixo, dois botões em destaque.
É simples entender o conceito, assim como o tempo limite de operação, rendimento e custo.
Já em FOREX, não temos os botões buy e sell. Eles aparecem traduzidos, como compra e venda, de modo que não é possível se confundir durante as negociações.
Todos estes dados são exibidos em tempo real. Há ainda links úteis na mesma tela, como chat de suporte ao vivo, análises do mercado e dicas de melhores negócios.
Tudo isso para dar base ao investidor e possivelmente minimizar perdas, já que o conhecimento é a chave do sucesso.
Comunidade
Há como entrar em contato com outros traders experientes, fazer perguntas e contar com opiniões.
Diretamente da plataforma, é possível participar de discussões e trocar conhecimento com investidores de sucesso. Somente senti falta da opção de copy trade, presente em apps concorrentes.
Serviço de atendimento
Este é um dos pontos fortes da companhia. O suporte é bastante completo, porque pode ser feito pelo chat ao vivo, email e telefone com número nacional. Inclusive, a chamada é gratuita, não gera custos ao cliente.
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O atendimento funciona 24 horas por dia, o que é ótimo. De forma alguma posso dizer que é difícil falar com um atendente. Em poucos cliques, o chat se abre, e a conversa se inicia. Ou seja, não é preciso esperar em uma fila, pelo menos, é a experiência que tive.
Detalhe que o suporte já recebeu um prêmio por excelência por qualidade de atendimento, outro sinal de que dá para contar com os agentes do IQ Option. Você pode inclusive, usar a FAQ, que traz respostas para Perguntas Frequentes.
Reputação
Ao abrir uma página muito usada pelos consumidores para postar reclamações de empresas, vejo que a corretora está listada como Não Recomendada. Apesar do espanto, entendi porque os membros a classificaram desta forma.
Por se tratar de uma companhia internacional, a corretora IQ Option é confiável, mas não usa o portal de queixas como uma extensão de seu atendimento ao cliente. Isso é justificável, já que há sigilo bancário nas operações.
Como consequência, as reclamações são tratadas fora do site de conciliações, o que compromete o índice de respostas do sistema. Fato é a demora no tempo de resposta, que podemos notar na imagem, marcada como acima de 120 dias.
Recomendo que os membros usem o SAC da empresa, que conta até mesmo com número de telefone. Não há motivo para usar uma plataforma alternativa e buscar atendimento fora do site oficial.
IQ Option app
Um ponto favorável é a versatilidade do aplicativo: você pode baixar o IQ Option app em computadores Mac ou Windows. Há também a versão mobile, para Android e iPhone (iOS).
Todo o conteúdo se adapta às telas menores, em uma interface descomplicada, que cabe na palma da mão.Aliás, percebi que a desenvolvedora costuma responder queixas que são feitas na loja de aplicativos, assim como dúvidas de uso.
Métodos de pagamento
Para adicionar fundos na conta real, basta depositar $10. Isso mesmo, é um valor baixo de investimento mínimo. Não é preciso comprometer grandes quantias para começar a usar o aplicativo.
Todos os dados bancários no sistema são criptografados e as operações de crédito contam com segurança extra, por meio do MasterCard SecureCode e Verified by Visa.
Taxas e comissões do IQ Option
Para as contas que permanecem inativas, e contenham saldo, há a cobrança de encargo. Essa taxa não é descrita em letras garrafais, encontrei tal informação apenas na área de ajuda.
A cobrança é de 10 euros, ou equivalente, para manutenção da conta inativa.
IQ Option paga mesmo?
Para fazer retiiradas, é preciso obedecer o mínimo de saque, de apenas $2. A retirada de fundos tem o limite de 1 milhão de dólares por dia.
Em todas as operações, os agentes fazem a aprovação manual da solicitação. Isso serve para evitar fraudes, e ter certeza de que o titular quem solicitou a retirada.
Como sacar
- Confirme se o saldo disponível está acima de $2
- Acesse a página Retirada de fundos
- Escolha um dos métodos de retirada e adicione os dados necessários
- Confirme sua identidade enviando uma foto do passaporte ou outro documento
- Para pagamentos que foram feitos via cartão, é preciso mandar uma foto do cartão, como verificação
- Aguarde o prazo de 3 dias úteis
Plataforma e experiência do usuário
Ao entrar na página inicial do site, vejo que as informações estão bem estruturadas. Por exemplo, logo de cara, consigo saber quais são os investimentos disponíveis.
Vi que também há dados sobre a plataforma, disponível para computador e dispositivos móveis. Mais abaixo, conferi um resumo das funcionalidades do IQ Option, assim como uma lista de prêmios recebidos.
Isso causou uma boa impressão, porque deixa claro que se trata de uma marca reconhecida no mercado, em vez de algo amador.
Alerta de risco
Outro ponto importante para mim é o aviso sobre o risco das negociações. Isso deixa claro que a empresa notifica os clientes sobre possíveis perdas, pois afirma que a negociação pode não ser adequada para certos investidores.
Sabemos que companhias fraudulentas fazem justamente o contrário, tentam convencer potenciais clientes de que ganhar dinheiro é algo fácil.
Presença nas redes sociais
A comunicação parece ser outro quesito de destaque. Há links no rodapé para as redes sociais da marca, como Facebook, Instagram e até mesmo o mensageiro Telegram.
Acessei os perfis para conferir o material de divulgação. Boa parte está em inglês, o que acaba não sendo muito útil ao leitor que não domina o idioma.
Porém, o canal do YouTube tem conteúdo em português e vídeos que instruem novos membros a negociar na plataforma. É um material bastante rico e de fácil compreensão.
Conclusão
Eu finalizo esta análise com a certeza de que IQ Option é confiável, por ser uma corretora de Forex que não engana os traders. Ela tem um sistema moderno e premiado, com conta demo de teste e diversos ativos.
A plataforma não é complicada, tanto para clientes experientes quanto para quem deseja entrar neste mercado. Ela tem tradução para o português e o atendimento ao usuário é bem competente.
O que poderia ser diferente
Noto que alguns quesitos carecem de melhorias no app:
- Não há um bônus de boas-vindas ou promoções de depósito
- A corretora não permite copiar negociações de traders experientes
- Não trabalha com o MetaTrader
Perguntas Frequentes
Como operar na IQ Option?
O passo a passo depende do tipo de negociação. No caso dos CFDs:
- Escolha o instrumento de trading CFD
- Selecione o ativo para negociar
- Defina o valor em dinheiro para investir
- Analise se o ativo está em tendência para valorização ou desvalorização
- De acordo com sua estratégia, clique em comprar ou vender
Você pode definir os limites de perda ou lucro em Fechamento Automático
Como depositar dinheiro?
O trader deve adicionar fundos à conta virtual usando um método de depósito, que pode ser boleto bancário, cartão de crédito ou por meio de uma carteira digital. Não há incidência de taxa em tal transação (pode haver taxa de conversão de moeda) e o valor mínimo para adicionar saldo é de $10.
Qual é o melhor horário para operar?
O site da corretora traz um cronograma de negociação, vigente para o período. Tal tabela é atualizada às segundas-feiras, portanto, não temos como informar o melhor horário para operar, de modo geral. Você deve conferir a tabela correspondente à ação desejada para negociar todas as semanas. Esteja ciente que pode ser cobrada a taxa noturna para posições de negociações alavancadas à noite.
Comentários
Henrique 9 de março de 2021 um 12:16
Olá tudo bem, eu fiz o cadastro na iq option, e estava operando na conta simuladora, pois corro perigo com os meus documentos? Se eu não corro eu posso fazer a operação no simulador?
É, espero que nasce uma plataforma brasileira desta, e de preferência de muita e boas facilidades para operar na bolsa de valores.
Desde já agradeço.
Van Queiroz 9 de março de 2021 um 14:36
Oi Henrique. O investidor brasileiro não sofre punição ao usar a plataforma. Na verdade, o IQ Option que recebe multa da CVM por captar clientes do Brasil.
Responder Marlene Rodrigues da Costa 5 de janeiro de 2021 um 23:19
Se a Cvm não autorizou as operações por brasileiros residentes no Brasil, qual a minha garantia de operar lá fora?
Responder Van Queiroz 6 de janeiro de 2021 um 8:49
Como mencionado no artigo, é uma empresa internacional, licenciada por outras autoridades. Esta análise é direcionada a investidores residentes fora do Brasil.
Responder Homero Ferreira De Barros 12 de dezembro de 2020 um 17:55
Olá, sou brasileiro e moro no Brasil. Posso operar pela IQ? Já uso a plataforma em modo experimental há algum tempo, com certa constância de lucros. É seguro eu investir meu dinheiro? Terei algum suporte? Corro algum risco?
Responder Van Queiroz 13 de dezembro de 2020 um 17:09
Quem mora o Brasil não comete crime em operar Forex. O que a CVM impede é que a IQ Option faça marketing voltado a brasileiros, por isso colocamos o aviso de responsabilidade na página.
Responder José Luiz da Costa 21 de agosto de 2020 um 14:45
Lamentável a reportagem sobre esta empresa.
Uma empresa em que a CVM não autoriza a operar no país e que continua a operar, mesmo contra a decisão, não pode ser séria, honesta e confiável. Se perder dinheiro como existem vários casos vai recorrer a quem?
Parece reportagem paga.
Responder Van Queiroz 22 de agosto de 2020 um 16:45
Olá José, como deixamos claro em vários pontos da análise, ela está direcionada a traders de Portugal ou brasileiros que residem fora do país. Não se trata de uma empresa brasileira, ela é internacional. Assim como nosso site não é exclusivo para o público brasileiro, temos leitores de diversos lugares.
Responder Edson da Silva Bezerra 12 de novembro de 2020 um 11:35
Você poderia muito bem dormir sem essa, José!
Responder Salim A Rezende 6 de julho de 2020 um 20:24
Mudaram o numero do meu celular de receber toquem, mudaram minha senha e não consigo mais ter acesso a plataforma. Só tenho acesso por e-mail e as respostas são evasivas, pedem os documentos várias vezes e não me possibilitam acessar minha conta. Tomei o cano e perdi R$15.000, que coloquei lá. Em Suma, caloteiros.
Responder Maurício 14 de março de 2020 um 10:44
Fiz depósito de 300 reais em minha conta na iq option dia 10 e não creditou em minha conta. Suporte não responde. Me sinto roubado
Responder Van Queiroz 1 de abril de 2020 um 22:15
Alguns meios de pagamento têm compensação instantânea. Outros podem demorar de 3 a 5 dias úteis, conforme informações do site oficial.
Responder João 24 de janeiro de 2020 um 19:48
Eu já pesquisei é pesquisei mas nd eu não sei se vocês sabem mas quando vão fazer uma compra aparece um tempo ou uma coisa assim um um cronômetro mas para mim não aparece n sei porque
Responder antonio domingos ciotto 13 de dezembro de 2019 um 3:48
Meu saldo em conta foi zerado durante uma operação FOREX sem nenhum motivo, parecendo manipulação robotica.
A tela mudou de forma inexplicavelmente.
Utilizo anti vírus diariamente por se tratar de uma máquina que faz transação bancaria e nada foi encontrado.
O serviço de atendimento não funciona, ninguém é encontrado para responder e sabe-se lá o que fazer….mas minha conta foi zerada às 20:00hs brasil do dia 12/12/19.
As teclas de acionamento são colocadas em posição estratégica para o erro de operações por um clique.
Minha frustração está relatado aqui e traduzido neste desabafo.
Estou procurando outra plataforma mais confiavel para operar……quero minha grana honesta de volta!!!!