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HMA VPN é confiável? 

BônusR$ 5,00 por mês
CondiçõesAssinatura de 36 meses com garantia de reembolso de 30 dias
Métodos de pagamentoCartão de Crédito, Boleto, PayPal
Países
Confiável
Aprovamos
Oferta

74% de desconto

R$ 5,00 por mês
Link seguro
Métodos de pagamento aceitos
BoletoPayPalCartão de Crédito
7 dias grátis e garantia de reembolso de 30 dias

Avaliação geral
4.5/5
Ruth Oliveira
Autor:

A HideMyAss realmente preza pela privacidade do usuário. Contam com criptografia de nível militar e bancária e uma VPN sem registros auditada.

Atualizado em
Preço da assinatura
95%
Dentro do mercado
Velocidade
85%
Não tão boa como prometido
Métodos de pagamento
100%
Diversas opções
Atendimento ao cliente
80%
Processo pode ser burocrático
Segurança
100%
Excelente reputação

HMA VPN é bom?

Com tantas opções no mercado, a pergunta: o HMA VPN é confiável? – não é incomum entre os usuários dessa tecnologia. Por isso, neste artigo vou ajudar a responder essa dúvida abordando sobre as vantagens e desvantagens e como usar o serviço de VPN da empresa.

A HideMyAss, nome que também é conhecida, acredita que a privacidade e transparência é um direito do usuário para ter uma internet livre. A empresa tende a se tornar líder no mercado devido a qualidade do produto e alcance.

Agora, para saber se é a HMA VPN é bom e quais seus segredos para tamanha reputação, continue lendo esse artigo.

Prós
  • Criptografia de nível militar
  • Proteção ilimitadas com até 5 conexões ao mesmo tempo
  • Garantia de reembolso até 30 dias
  • Sem registros auditada
Contras
  • Chat ao vivo precisa de cadastro
  • Usuário reclamam de suporte lento

Minhas primeiras impressões da HMA VPN

Com uma linguagem descontraída e atrativa, o site da HideMyAss traz muitas informações sobre seu produto. Logo de cara percebe-se que a empresa é empenhada em proteger a privacidade de seus usuários a todo custo. O mascote, Jackie, é uma atração bônus e me acompanhou por todo o meu tempo de análise.

aplicativo hidemyass

Menus

O site conta com categorias bem específicas como Ferramentas, Planos, Funcionalidades, que podem ser navegadas para conhecer com mais profundidade o serviço oferecido.

Assim como o campo Ajuda e Minha conta, facilitando para quem precisa tirar dúvidas ou acessar suas informações.

No rodapé do site, um menu completo de informações para visitantes e clientes. Na seção saiba mais sobre VPN, já dá para entender como o usuário pode utilizar o serviço para acessar a Netflix e Premier League, por exemplo.

Além de contar com um blog atualizado, informativo e didático na língua portuguesa.

Chat ao vivo

Sobre o contato com a empresa, achei um pouco burocrático, já que o chat ao vivo precisa fazer um cadastro.

Acredito que isso dificulta o acesso rápido a tirar dúvidas e ajuda em geral. Apesar disso, olhando por alto, alguns usuários relatam no site e em outras plataformas que o atendimento é excelente.

Depois de ler essas opiniões, tentei entender o motivo. O site conta com chat ao vivo, um formulário para solicitações e uma página dedicada a comunidade.

Ou seja, dúvidas são respondidas pela equipe HideMyAss e também pelos próprios usuários. Acredito que com a Comunidade assídua, a empresa ganha mais tempo nas dúvidas comuns. Irei falar mais sobre isso daqui a pouco.

Atualmente, o VPN HMA está na versão 5, o que mostra que a empresa está sempre em busca de inovação para o conforto de seus usuários.

Quanto custa o HMA VPN?

Em primeiro lugar, me chamou a atenção os depoimentos de clientes nessa página, o que não é muito comum. Com isso, a empresa enfatiza sua preocupação e disponibilidade com o usuário em todas as etapas, principalmente no pagamento.

Como de costume nesse mercado, o HMA VPN oferece 3 tipos de planos para seus usuários. O plano de maior duração, 36 meses, é o que vale mais a pena. Veja abaixo:

  • Oferta especial: 12 meses + 3 meses GRÁTIS por R$ 84,00
  • Plano mensal: R$19,00 por mês
  • Assinatura anual: R$7,00 por mês
  • Assinatura de 36 meses: R$5,00 por mês – o que vale mais a pena com 74% de desconto

planos do hidemyass

Além disso, a empresa oferece 7 dias gratuitos para testar a ferramenta e uma extensão gratuita para navegador, que pode ser instalada facilmente no Chrome ou Firefox.

Outro diferencial é o Proxy Web Gratuito. Precisou acessar um site de forma anônima com urgência? Basta ir até a página de proxy web e, em minutos, você estará conectado.

Todos os planos tem a garantia de reembolso em 30 dias, cobrança única, disponíveis para diversos sistemas operacionais e instalações ilimitadas com 5 conexões simultâneas.

Os planos são em reais e incluem:

  • Mais de 1.100 servidores em mais de 290 localidades
  • Servidores com 20 Gbps de velocidade
  • Servidores para streamings e conexões P2P
  • HideMyAss downloads disponíveis em diversos sistemas operacionais
  • Conexão Relâmpago,
  • Separador de conexões VPN
  • Kill Switch

Reembolso

A garantia de reembolso tem os seguintes critérios:

  • Pode ser acionado a qualquer momento dentro dos 30 dias a partir da data da compra
  • Não pode ter recebido um reembolso do serviço nos últimos 6 meses
  • Reembolsos não se aplicam a usuário que violou a política de uso ou o Acordo de Licença para o Usuário Final (EULA)

Outras formas de reembolso:

  • Aceitam reembolsar o usuário em caso de discordância de alguma atualização do EULA (em alguns casos o reembolso é parcial)

Plano Empresarial

A HMA também conta com planos exclusivos para empresas e quanto maior o número de conexões, maior o desconto. No menu Empresarial no site, você pode achar todas as informações que resumo abaixo:

    • Plano 10 conexões simultâneas: $ 12,99 – economia de 44%
    • Plano 20 conexões simultâneas: $ 23,99 – economia de 48%
    • Plano 30 conexões simultâneas: $ 32,99 – economia de 52% – recomendado!
    • Plano personalizado

Contam também com planos mensais, mas nem vale a pena citar aqui porque o desconto anual é sem comparação.

Entre as funcionalidades para empresa que me chamou atenção foi Kill Switch inteligente e, claro, o alcance: 290 localizações em mais de 190 países.

Passo a passo: como se cadastrar

Para obter um dos planos, basta ir no menu superior na categoria Planos ou clicar em qualquer botão dentro das páginas, geralmente em amarelo, que convida a assinatura.

Abaixo ensino como cadastrar pela categoria Planos:

Como adquirir um plano

  1. Acesse o site do HMA VPN
  2. Role a página até a parte de Planos
  3. Selecione o que mais te atende no momento em “Comprar agora”
  4. Na próxima página, preencha os dados de pagamento e clique em continuar para finalizar a transação

Dica: caso seja do seu interesse, coloque um lembrete para solicitar reembolso antes do término dos 30 dias ou dos 7 dias gratuitos de teste, após esse período não será possível.

HMA VPN: informações sobre a empresa

A empresa começou lá em 2005 em Norfolk, na Inglaterra. E adivinha qual foi a motivação? Jack Cator, fundador da empresa com apenas 16 anos, queria criar um proxy web para escapar dos firewalls da escola para ouvir suas músicas, acessar games em paz.

E, nesse processo de criação, descobriu que várias pessoas procuravam o que ele estava criando.

Segundo Jack, o primeiro serviço HMA foi criado em poucas horas usando um código aberto. De 2005 até aqui, a empresa cresceu muito e está presente em mais de 190 países com seu serviço de VPN.

A empresa acredita e valoriza a privacidade como um direito e uma necessidade para uma internet livre. Além disso, acreditam que privacidade e transparência caminham juntos. Um excelente ponto para atrair usuários.

É claro que praticamente todas as empresas desse ramo valorizam esses quesitos, porém, como elas agem na prática, que é o grande diferencial.

Ah, não posso deixar de citar o mascote Jackie que está presente em toda a comunicação da empresa. Deixando a linguagem e informações mais próximas e interessantes para o leitor.

Diferentemente de outros concorrentes, a HideMyAss deixa evidente, no site pelo menos, que valoriza muito sua equipe “apaixonados por privacidade”, como eles chamam.

E então, a HMA VPN é confiável? A HMA VPN é fraude?

Sim, a HMA VPN é confiável, segura e realmente um bom negócio para você que procura privacidade e transparência online. Pode ficar tranquilo que HideMyAss VPN não é fraude.

Acredito que a empresa se torna digna de confiança, além da qualidade e velocidade, é saber que ela faz parte do grupo Avast, conhecido mundialmente como uma das maiores empresas de segurança do mundo.

O foco da empresa é tornar-se um dos campeões absolutos em privacidade digital, com uma Política de Privacidade impecável. A empresa já possui uma VPN sem registros auditada, recurso que protege melhor a privacidade e anonimato do usuário. Ou seja, tornando-o anônimo até para própria HMA.

Como sabemos que tecnologias precisam de dados por diversos motivos, inclusive nos atender melhor, a HMA coleta, temporariamente, alguns tipos de dados como:

  • Horários conectados (data e parte do dia) – para ajudar na solução de problemas e no atendimento ao cliente.
  • Dados transmitidos – ajudando com a capacidade de rede e melhorias nos servidores.

Reforçando que esses dados são armazenados por 35 dias. Após o período, eles são eliminados permanentemente. E a HMA VPN garante que não coletam dados trafegados em momento algum.

Além disso tudo, a HMA conta com a consultoria de riscos cibernéticos independente da empresa VerSprite. A avaliação deles, segundo a VerSprite, é “baixo risco à privacidade do usuário”.

Abaixo listo mais alguns bons motivos que encontrei para confiar:

Maior cobertura

Presente em mais de 190 países, cobrindo mais de 290 localidades, o foco da empresa é em qualidade e velocidade. Deixam claro que o número de servidores pode ser até menor (mais de 1100), entretanto, a velocidade é imbatível com a concorrência. E nisso preciso concordar, são 20Gbps.

No site é possível verificar a quantidade de servidores por localização. É garantia da HMA VPN uma conexão segura e à prova de vazamentos com protocolos OpenVPN (PC e Android, ambos via UDP e TCP) e Isec/IKEv2 (iOS /MacOS), além de criptografia AES de 256 bits.

Criptografia nivel militar

A HMA VPN usa uma criptografia de alto padrão a AES de 256-bit. Para MAC e IOS, é implementado o IKEv2/IPsec.Já no Windows e no Android, é implementado o protocolo OpenVPN no Gallois Counter Mode (AES-256-GCM), com chaves RSA de 4096 bits para handshakes, autenticadas com SHA256.

Na administração de dados de terceiros, nas versões para laptop não é utilizado nenhuma ferramenta de terceiros. Para as extensões Chrome e Firefox, é usado o Google Analytics entender melhor o comportamento do usuário. Mas a HMA usa protetores de dados para evitar o recebimento de qualquer informação que identifique o usuário.

Para IOS e Android, são tulizada três ferramentas: Google Firebase, Google Fabric Crashlytics e Appsflyer.

HideMyAss grátis

Nesse quesito a HideMyAss ganha muitos usuários que querem testar o serviço, mas não querem comprometer a longo prazo ou até a curto prazo. É possível testar grátis a ferramenta por 7 dias e optar por continuar ou não. A cobrança só é feita após os 7 dias de teste.

Apesar de encher os olhos o teste grátis, sou ainda mais a favor da opção de assinar e poder aproveitar da ferramenta por completo. Caso não goste ou queira cancelar, a HMA, oferece a garantia de reembolso.

HMA VPN como funciona

Talvez você tenha chegado até aqui e ainda não entendeu muito bem porque um serviço de VPN é importante nos dias atuais. Em resumo, uma VPN abre portas online, expandindo os horizontes e as oportunidades dos usuários. Tudo isso mantendo sua segurança, seu anonimato e sua privacidade. E ajuda a:

  • Desbloquear conteúdo restrito a algumas regiões
  • Proteger a conexão durante o uso de Wi-Fi público
  • Garantir anonimato e impedir compartilhamento de dados indesejados
  • Utilizar e aumentar a velocidade dos downloads por torrent
  • Ter proteção de uma forma legal e segura

Ferramentas

O VPN da HMA conta com ferramentas bem interessantes, algumas até gratuitas. São elas:

  • Proxy Web Grátis: para privacidade em momentos emergenciais
  • Extensão gratuita para navegador: Chrome e Firefox
  • Teste e proteção contra vazamento de DNS
  • Teste de WEBRTC e tutorial para desativá-lo do navegador

Essas ferramentas já auxiliam o usuário a entender mais sobre o que pode deixar sua internet insegura, informações preciosas para quem tem como objetivo a privacidade online.

Velocidade

A promessa da HMA VPN é um mundo sem limites online, acesso a quase todo tipo de conteúdo com uma velocidade ímpar. Apesar de ter menos servidores que os concorrentes nas localidades oferecidas, o ponto forte deles é a velocidade de 20Gbps.

Contam também com a conexão relâmpago para usuários que não querem perder tempo procurando o melhor servidor. Assim, basta usar a Velocidade Relâmpago para obter acesso a um servidor seguro e veloz.

Na minha opinião e experiência, a velocidade não foi a melhor que já testei. Mas não posso deixar de pontuar um quesito forte na opinião de outros usuários.

VPN é legal

Quando explicamos o que é VPN pode soar como algo ilegal. Mas não é! Pode até ter umas empresas mais seguras que as outras, mas não são ilegais. Entretanto, é sempre importante verificar leis específicas sobre VPNs no país que irá viajar, por exemplo, porque o governo local pode ter alterado algum tópico do regulamento.

HMA VPN downloads

A HideMyAss VPN permite que em uma licença você execute até 5 conexões simultâneas. O download HMA VPN pode ser executado em dispositivos móveis, por meio de aplicativos, em sistemas como Windows, Apple entre outros. Além de ser possível usar a extensão gratuita do Chrome ou Firefox.

Serviço de atendimento

Quando adquirimos algo online, esperamos que o atendimento seja tão bom quanto o produto. Ao tentar entrar em contato com o chat ao vivo, aparece um formulário para preencher previamente com os campos: nome, e-mail, assunto e mensagem.

Apesar de afirmarem que o atendimento é 24 horas por dia, esse cadastro talvez possa deixa o usuário impaciente. Em alguns concorrentes o atendimento é imediato, por exemplo.

Além da opção de chat online, a HMA conta com um formulário para solicitações referentes ao serviços, uma página dedicada a comunidade (na língua inglesa) e uma página de Ajuda com perguntas frequentes.

O chat não ser imediato considero algo não tão positivo – claro que essa opção ajuda a direcionar o assunto ao suporte, porém hoje em dia todo mundo tem muita pressa.

Entretanto, empresas que possuem comunidade fazem um investimento, pois os próprios usuários se ajudam e criam vínculos com a marca, um ponto positivo para eles.

Porém, é limitante quando uma página tão importante como Comunidade e Ajuda estão apenas em uma língua. Apesar das opções de línguas no menu inferior à direita incluir o português, essa opção não funciona.

Reputação

Pesquisei em um site de solução de conflitos e a Hydmyass tem a nota 4.2 com mais de 2000 comentários, tornando a empresa nível “Ótimo”. É impressionante que o time de suporte responda a todos os comentários, sejam eles negativos ou positivos.

Algumas avaliações são bem positivas sobre a qualidade e velocidade do serviço. Usuários que relatam que usam e renovam sempre com a empresa. Outros relatam que já usou outros serviços, mas HMA é imbatível.

elogio para hma vpnOs comentários negativos que li são sobre pagamentos indevidos, suporte lento e sem resposta aos problemas técnicos e referentes a pagamentos. Mesmo nesses, o time HMA responde analisando cada caso.

comentário negativo hmavpn

Métodos de pagamento

Os métodos de pagamento são diversos e possui opções bem atrativas como: Cartão de Crédito, PayPal, Boleto, entre outras.

Há uma grande variedade de bandeiras de cartão de crédito e dou destaque aqui a Hipercard e Elo. Duas bandeiras quase não vistas nesse mercado e com um grande número de clientes.

Ponto que vale lembrar é que a assinatura do HMA é cobrada em dólares e não há informações de taxas adicionais para cada método.

HMA VPN app

Nessa análise, vou focar nos aplicativos da HMA VPN para os sistemas operacionais IOS e Android. Na Play Store, a nota é 4.0.

Os últimos comentários deixados são bem negativos. Usuários relatam lentidão na velocidade, problemas de conexão e última atualização do aplicativo. Apesar desse primeiros comentários, a nota do aplicativo é alta se comparada ao sofware ExpressVPN e possui mais de 1 milhão de downloads.

nota da hma na playstore

Já na Apple Store, a nota é 4.6. Com relatos de erro de conexão, lentidão e reclamações sobre o suporte demorar a responder. Em meio aos comentários ruins, tem muitos positivos relatando a simplicidade de uso, confiável, melhor do mercado com atendimento amigável.

comentário de usuário na apple store hma vpn

Tanto na Apple Store quanto na Play Store, todos os comentários são respondidos pela empresa.

HMA VPN vale a pena?

Após o uso e análise posso concluir que a HMA VPN vale a pena sim. Apesar de ter tido alguns problemas referente a velocidade e outros usuários relatam o mesmo, a HideMyAss é uma empresa séria e confiável. Um quesito muito importante ao escolher um serviço de VPN.

As informações no site sobre o produto são claras e didáticas, mostrando a preocupação com o usuário. Outro ponto que me chamou a atenção foi a tecnologia usada que realmente é como a criptografia bancária, tanto para uso doméstico, quanto empresarial.

Uma empresa que promove essa internet livre, com privacidade e segurança, e tem uma boa reputação em relação ao relacionamento com seus clientes, vale a pena sim investir. Fora que os preços e descontos são competitivos em relação ao mercado e tudo que oferecem dentro dos planos. Em outras palavras, a HMA VPN é confiável, o seu serviço de VPN é bom. Eu recomendo!

HideMyAss VPN está aprovada! Acesse o site e garanta seu plano com uma oferta especial. Veja o melhor plano para você

Perguntas Frequentes

É possível testar grátis a ferramenta por 7 dias e optar por continuar ou não. A cobrança só é feita após os 7 dias de teste. Porém, para uso completo de todas as funcionalidades da ferramenta recomendo fazer a assinatura por valer mais a pena. Ainda mais que a empresa oferece a garantia de reembolso.


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