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Gearbest é confiável?

Bônus$26 para novos clientes
CondiçõesBônus dividido em cupons de desconto
Métodos de pagamentoBoleto, Cartão de Crédito, PayPal, Ebanx
Países
Confiável
Aprovamos
Oferta

$ 26 BÔNUS

$26 para novos clientes
Link seguro
Métodos de pagamento aceitos
BoletoCartão de CréditoPayPalEbanx
Bônus exclusivo para novos clientes

Avaliação geral
4.5/5
Paulo
Autor:

Site que é referência em compras no mundo todo, o foco da Gearbest são os eletrônicos. Mas quem passar por lá irá encontrar itens para toda a casa e para uso pessoal. Como sempre, os preços das lojas chinesas são muito atraentes.

Atualizado em
Produtos
100%
Produtos exclusivos e de qualidade
Atendimento ao cliente
80%
Pode melhorar
Site mobile e aplicativo
100%
Ótimo app
Segurança
100%
Site seguro
Promoções
100%
Preços especiais diariamente

Tudo o que você precisa saber sobre a loja online Gearbest

A Gearbest é uma das lojas mais comentadas da atualidade. Com produtos tecnológicos de qualidade e selecionados pela própria empresa, muita gente descobriu que a Gearbest é confiável e é um ótimo e-commerce para fazer suas compras. O que não faltam são usuários relatando compras de celulares, relógios e outros itens bastante satisfeitos.

A própria empresa se declara, em seu site, como uma especialista em eletrônica de consumo. Além disso, o que chama atenção são os preços acessíveis. Todos os produtos são originais, e em alguns casos, exclusivos da marca. Está pensando em comprar na Gearbest Brasil? Leia nossa análise completa e saiba tudo sobre a loja online!

Gearbest: prós e contras

Ter informação é o primeiro passo para decidir se uma loja online se enquadra aos seus gostos – ou não. Separamos aqui as maiores vantagens e desvantagens de comprar na Gearbest BR. Confira!

Prós
  • Produtos originais e de qualidade
  • A maioria dos itens possui garantia de 45 dias
  • Ampla variedade, especialmente de itens tecnológicos
  • Plataforma fácil de usar
Contras
  • O tempo de entrega por chegar a 45 dias (a média é 38 dias)
  • Seu produto pode ser taxado pela Receita Federal ao entrar no Brasil
  • O PayPal, como método de pagamento, pode levar até 12 dias para processamento
  • Há a cobrança de IOF por ser um site chinês

Minhas primeiras impressões da Gearbest

capturas de tela de compras no gearbest appVocê talvez já tenha ouvido falar na marca chinesa de eletrônicos Xiaomi. Essa foi a primeira marca que busquei na Gearbest. Neste site você não encontra celulares Samsung ou Apple. Na verdade, a seleção da Gearbest BR é muito mais focada em marcas da China que vieram com um conceito maior de qualidade.

Algo que me surpreendeu positivamente em meu primeiro acesso no site foi o design. O layout é claro e não há dificuldades para entender a dinâmica da exposição dos produtos. Encontrar o que eu precisava foi muito fácil por conta da barra de buscas no menu superior. Além disso, as sugestões presentes no site também são bastante úteis.

A nível de curiosidade, minha primeira compra foi um relógio que monitorava as atividades físicas de forma sincronizada ao celular. Até hoje tenho e uso esse relógio. Para mim, essa foi a maior “prova” da Gearbest: encontrei o produto, comprei, recebi com rapidez (no meu caso, menos de 30 dias) e o item tem qualidade. Desde então, virei comprador da Gearbest Brasil.

Gearbest bônus: novos clientes ganham $26 em cupons de bônus

Bônus Gearbest de boas-vindas tem bom valorUma das formas de começar sua experiência na Gearbest BR com o pé direito é recebendo um super bônus de $26 em cupons de desconto. O funcionamento é simples: se for seu primeiro acesso no site, aparecerá um pop-up com a informação sobre o bônus. Clique em Receba seus cupons para ser redirecionado para uma página específica da promoção.

Você vai perceber que esses $26 estão divididos em alguns tipos específicos de cupom de desconto Gearbest.

Os descontos estão atrelados a compras mínimas para cada bonificação. Confira no site os cupons, pois eles são renovados constantemente.

Então, é hora de criar sua conta para ter acesso à esses bônus Gearbest exclusivos!

Como conseguir o Gearbest bônus: passo a passo

Sempre comentamos aqui no Confiável, tanto nas análises de lojas quanto nas análises de cassino, que um bônus de boas-vindas é um ótimo presente, já que permite que o usuário realmente experimente o serviço da marca. Siga o passo a passo para garantir o seu bônus:

  1. Acesse o site Gearbest;
  2. No pop-up que surgir na tela, clique em “Receba os seus cupons”;
  3. Após carregar a tela, clique em “Clique para obter todos os cupons”;
  4. Vá em “Criar Conta” e insira os dados solicitados no formulário;
  5. Pronto! Receba seus cupons e boas compras!
Aproveite bônus Gearbest!

Gearbest análise: informações da empresa

A Gearbest é uma marca que tem sua base de operações em Hong Kong, na China. Apesar das comparações com o AliExpress, essa é uma loja online, e não uma plataforma de compra e venda. Pensando nos compradores brasileiros, a Gearbest Brasil montou um site totalmente traduzido (embora tenha alguns errinhos de português), com um sistema que converte automaticamente os preços de Dólar para Real, para facilitar a visualização.

A Gearbest está no mercado já há alguns anos e realiza entrega para vários países do mundo. Além do site ser traduzido, o serviço de atendimento também é em português, facilitando a nossa comunicação. Ponto para a Gearbest!

A Gearbest é confiável? A Gearbest é fraude?

Gearbest é confiavelComprar equipamentos eletrônicos em lojas brasileiras já exige muito de nossa confiança. Quando falamos de lojas chinesas, esse fator é ainda mais elevado. Na hora de comprar um produto, é sempre bom verificar se a empresa é segura. Então, a Gearbest é confiável? A Gearbest é fraude? A resposta é: a Gearbest é confiável – mas talvez exija um pouco de sua paciência com o prazo de entrega demorado, comum nas compras da China.

A Gearbest possui registro (número 2615754) que serve para que siga regras do comércio, como oferecer um ambiente seguro e protegido ao usuário. Os produtos tem certificado de originalidade, além de garantia de 45 dias para a maioria das compras.

Na parte de segurança, a Gearbest é confiável por utilizar tecnologias que protegem a navegação do usuário. Um exemplo é o protocolo HTTPS, que cuida justamente para que o consumidor não se depare com um vírus enquanto busca algum produto pela plataforma.

Além disso, nos pagamentos o site utiliza a tecnologia SSL, que criptografa todos os seus dados. Isso significa que você não precisa ter medo de inserir os dados do seu cartão de crédito, pois eles passarão por criptografia, e mesmo que a plataforma seja invadida por hackers, suas informações estarão protegidas.

Gearbest é seguro?

Mais uma vez, a resposta é positiva. Tanto na parte de proteção à navegação do usuário quanto a garantia dos produtos são itens importantes para a marca, que fazem com que possamos confirmar que o Gearbest é seguro. Confira alguns critérios que utilizamos para essa afirmação:

  • Tem número de registro para comércio;
  • Utiliza protocolo HTTPS em suas páginas, protegendo os usuários de vírus ou arquivos maliciosos;
  • Oferece garantia de 45 dias, com contagem a partir da chegada do produto em sua casa;
  • Tem selo SSL, que criptografa os dados financeiros que o consumidor insere no site;
  • Os produtos vendidos são originais e possuem garantia de procedência;
  • Oferece suporte qualificado para que o usuário sinta a segurança de comprar na plataforma.

Promoções Gearbest

Gearbest promocaoO que não faltam na plataforma são boas oportunidades para comprar pagando menos. Desde o primeiro momento que você acessar o site, fique de olhos nos banners que podem te levar à áreas com descontos exclusivos.

Além disso, no menu superior existe o botão Venda Flash. Em Ofertas Diárias, você encontra os produtos que estão com um preço especial dentro do Gearbest Promo. Um recurso interessante é que você pode filtrar a forma como os itens aparecem, seja pelos mais vendidos, pelas Promoções que vão expirar ou pelo Preço.

Além disso, ainda dentro do botão Venda Flash, você também encontra o item Zona de R$0,99, com produtos selecionados e muito baratinhos. Tem produtos por menos de R$2! O melhor é que não são produtos de qualidade inferior: faz parte da Gearbest Promo, e por isso, possuem um preço mais acessível.

Cupom de desconto Gearbest

Outra forma de economizar é utilizando um cupom Gearbest. Esse tipo de código promocional Gearbest funciona como um código alfanumérico que você encontra em sites especializados, como o Confiável. Então, basta copiar o cupom Gearbest e colar na área pré determinada no carrinho, já na etapa final. O cupom de desconto Gearbest será processado e o seu saldo atualizado. Assim, o que é barato fica ainda mais barato!

Gearbest como funciona

Muita gente acredita que, por ser uma loja chinesa, a Gearbest Brasil funcione como o AliExpress: uma plataforma que une vendedores à compradores. Na verdade, este site é muito mais semelhante à lojas como o Submarino. Ou seja, é uma empresa que diretamente seleciona os produtos que serão vendidos no site e envia para sua casa.

Não é uma intermediadora das vendas: o começo e o final depende da equipe que trabalha no e-commerce. O maior benefício desse tipo de negócio, sem dúvidas, é que a entrega é bem mais rápida. Por outro lado, a variedade em relação ao AliExpress é bem menor. Porém, ainda que o foco aqui seja itens tecnológicos, você encontra produtos variados de beleza, decoração e festas.

Como comprar na Gearbest

Gearbest como funcionaFazer compras na Gearbest é muito simples, e como citamos anteriormente, bastante intuitivo. Isso porque o site favorece a boa navegabilidade do usuário, em uma dinâmica que o aprendizado é muito rápido, e com passos simples, você consegue encontrar o que precisa. O primeiro passo, que é a busca de um produto específico, tem dois caminhos possíveis: digitar o nome do item no buscador (o método mais simples), ou acessar a categoria (celulares & acessórios, por exemplo) e dar uma boa olhada em todos os itens que aparecem por lá.

Quando você escolhe um produto, uma nova tela se abre com todas as informações do item. Nesse momento, lembre-se de selecionar PT-CN (armazém da China) na questão Opções de Armazém. Depois, confira as informações e inclua o produto no carrinho. Então, finalize sua compra acessando o carrinho.

Caso você já tenha se cadastrado, o próprio site vai identificar seu usuário salvo. Caso contrário, para prosseguir com a compra você precisará preencher um formulário para se cadastrar. Então, é a hora de escolher o tipo de frete. Você pode escolher entre dois: Registered Air Mail BR ou Priority Line Br. Lembre-se de optar por seguro em sua compra, pois se algum extravio acontecer, você será reembolsado. Por fim, escolha o método de pagamento e pronto! Só pagar e aguardar para receber o produto!

Rastreamento Gearbest

Pelo site da Gearbest BR o usuário consegue ter acesso à um código de rastreio. Esse código alfanumérico é composto, geralmente, de 13 caracteres. Em alguns casos, é possível ter a atualização no seu produto na própria plataforma, ou até receber informações por e-mail conforme o produto estiver se movimentando até sua casa. Em outros casos, o usuário terá que acessar outros sites para descobrir por onde anda seus produtos. Uma opção famoso é o Muambator.com. Além disso, apps como ParcelTrack e AfterShip também são boas opções.

Talvez você note que o código do rastreio da Gearbest não é o mesmo que os Correios utilizam. Para isso, um bom recurso é o site Direct Link Track & Trace. Coloque o código de rastreamento Gearbest no campo Item Number, clique em Search e veja o resultado. Além de dados atualizados de onde está sua compra, é possível descobrir o código de rastreio dos Correios escrito ao lado do Item Number. Rastreamento Gearbest feito com sucesso!

Tax ID Gearbest

Se você está fazendo suas compras e reparou nesse campo Tax ID Gearbest, possivelmente ficou na dúvida do que inserir. Esse campo começou a aparecer em sites chineses de uns tempos pra cá, possivelmente motivados por alguma regra interna do país. E o que você coloca em Tax ID Gearbest? O número do seu CPF. Apesar do nome Tax lembrar imposto, esse campo tem uma função muito mais ligada à entrega do que à taxas em si.

Gearbest é taxado

Como você deve saber, toda compra internacional está sujeita à taxas e cobranças da Receita Federal e dos Correios. Isso acontece geralmente em compras que ultrapassam US$50 ou são caixas muito grandes. Não há nada que se possa fazer para não ser taxado, além de torcer. Porém, em 2018, os Correios anunciaram que todas as compras internacionais terão a cobrança de R$15 de taxa de despacho, independentemente de serem itens caros ou baratos, todos terão esse valor embutido. Então, comece a considerar essa taxa extra antes de fazer suas compras.

Reembolso Gearbest

Se você comprou um produto do Gearbest e o mesmo chegou danificado em sua casa, ou mesmo nunca chegou (essa segunda opção um pouco mais rara), você pode entrar em contato com o Centro de Suporte da empresa para solicitar orientações. De forma geral, você tem 7 dias para notar que seu produto veio com alguma irregularidade e 45 dias de garantia caso ele tenha problemas nesse período. Lembrando que o “problema” diz respeito à falhas técnicas, não mal uso.

Para solicitar o reembolso, clique no botão Sobre Nós do menu inferior do site. Depois, no menu lateral esquerdo, clique em Atendimento ao Cliente e, na sequência, Garantia e Devolução. Leia as informações e clique no link para Centro de Suporte. É importante que você envie fotos da situação do produto. Caso seja constatada a falha, você poderá tanto receber o valor em créditos para a loja, quanto receber na conta Ebanx Gearbest e por lá solicitar o depósito para sua conta corrente. De qualquer forma, o produto terá que ser devolvido por Correio, com tudo pago pela empresa.

Cancelar compra Gearbest

É possível cancelar compra Gearbest desde que ela não tenha sido enviada ainda para o seu endereço. Caso o produto ainda esteja em fase de separação, por exemplo, você poderá cancelar entrando em contato com o Centro de Suporte Gearbest. Fale com a equipe e solicite orientações de como proceder. O atendimento é todo em português!

Prazo de entrega Gearbest

Não há como precisar em quantos dias o produto chegará em sua casa. Tudo é uma estimativa. Mas, com base nas compras realizadas até hoje, a Gearbest informa aos usuários quanto tempo, em média, costuma levar uma entrega. Para o Brasil, mais de 50% das compras chegam em 31 a 45 dias. O tempo médio definido é de 38 dias. Porém, como depende de serviços de Correios, pode necessitar mais ou menos tempo do que isso.

Reputação

Há um site de reclamações muito utilizado pelos brasileiros, fazendo com que seja uma boa base de informação sobre a reputação de um negócio. A Gearbest por lá tem reputação Regular, com nota 6.1 de 10. 100% das reclamações foram respondidas, o que é um sinal de que a empresa se importa com o que os usuários falam fora do site.

A maioria dos relatos são sobre atraso na entrega, algo que não necessariamente é de responsabilidade do e-commerce. Inclusive, é sempre importante frisar que nenhuma loja chinesa é uma boa opção se você tem pressa para comprar algum item, já que é comum haver atrasos motivados pelo transporte.

Apesar de não ser uma nota boa, também não considero que a reputação da Gearbest seja ruim. Ao mesmo tempo que lemos relatos não muito bons em tal plataforma de queixas, encontramos ótimos relatos pela internet de usuários satisfeitos. Acredito que o melhor seja comprar nesses sites com bastante informação para não haver frustrações.

Gearbest serviço de atendimento

gearbest atendimentoCaso você precise de algum tipo de suporte, a Gearbest oferece um bom serviço de atendimento ao cliente. No menu inferior existe o botão Contacta-nos, e é ali que você encontra as informações necessárias para falar com um dos atendentes.

Chama a atenção a boa variedade de opções de contato. Sem dúvidas, o mais rápido é o chatbot, em inglês. Basta iniciar sua sessão, com seus dados de login, e começar a falar. Porém, não é um atendente real e se você não souber falar inglês, terá problemas. 

Além disso, há também um endereço de e-mail que você encontra nessa mesma página e um número de telefone, que parece ser mais direcionado para a pré-venda. Porém, é um número internacional, e a cobrança certamente será alta em sua conta de telefone.

De qualquer forma, um outro método de receber orientação é por meio do FAQ, que contém as principais informações que os usuários costumam buscar. Particularmente, considero o FAQ da Gearbest Brasil muito sucinto, ainda que cumpra bem sua função de orientar. Meu conselho é primeiro olhar o FAQ, e se não conseguir a informação desejada, procurar o suporte com atendentes online no chat.

Gearbest App

Quem gosta da praticidade do smartphone vai adorar saber que existe o Gearbest App. O melhor é que ele segue a mesma base do site: tanto no layout quanto na segurança do usuário. Ou seja, comprar pelo celular é tão seguro quanto comprar pelo seu computador. A diferença é a facilidade de comprar de qualquer lugar.

Os mesmos recursos do site estão presentes por aqui, porém uma vantagem é que muitas vezes existem promoções com preços especiais somente para o aplicativo. Além disso, você pode criar sua lista de produtos favoritos para comprar depois e acompanhar os seus pedidos para saber como está o transporte do mesmo.

Um sinal de que o Gearbest App funciona é a nota que ele possui na Google Play: 4,6 de 5. Facilmente você encontra comentários elogiando o app, relatos de clientes satisfeitos com o rendimento do aplicativo, que também é leve e não prejudica o desempenho do seu celular.

Quais são as taxas/comissões da Gearbest?

Não há cobranças de taxas do serviço da Gearbest especificadas na hora da compra. Isso significa que possivelmente o valor da operação já está inclusa quando você compra determinado item. O que pode acontecer é receber uma taxa da Receita Federal, atitude que é mais comum em compras grandes e acima de US$50. Além disso, como citamos anteriormente, os Correios passaram a taxar todos os objetos recebidos do exterior com o valor de R$15, independente do valor de sua compra. E não se esqueça do IOF, imposto que pagamos ao comprar itens do exterior.

Métodos de pagamento

Muitas pessoas consideram os métodos de pagamento da Gearbest um pouco restritos. Para mim, aqueles que existem são os principais e são suficientes. Na Gearbest Brasil você pode comprar via boleto bancário, Ebanx, cartão de crédito MasterCard e Visa e PayPal. Dentro do PayPal suas operações podem ser realizadas com cartão de crédito e débito. Cada método tem um tempo de processamento, em que o boleto costuma ser o mais “demorado”. E claro, há a inclusão do imposto IOF especialmente no cartão de crédito, por se tratar de uma compra internacional.

Ebanx Gearbest

O Ebanx é um site para que você realize pagamentos de forma segura. Basicamente, você insere um valor e pode utilizá-lo em lojas confiáveis, como a Gearbest. A maior vantagem do Ebanx é o controle de suas finanças, já que você pode gastar somente o que tem em seu saldo. Além disso, em caso de reembolso, o mais comum é receber pelo Ebanx e de lá decidir se prefere deixar de crédito para novas compras ou transferir para sua conta no banco.

Gearbest boleto

Escolher o boleto como método de pagamento tem suas vantagens e desvantagens. A maior vantagem, sem dúvidas, é o fato de você pagar o valor com a cotação do Dólar atual. No caso de cartão de crédito, se você compra hoje por determinado valor, ele poderá ser maior ou menor de acordo com a cotação da moeda na data de fechamento da fatura. Já aconteceu comigo de comprar por cartão de crédito e, durante aquele mês, ter uma alta considerável no Dólar, o que aumentou muito minha fatura.

Porém, a desvantagem é o tempo de processamento do mesmo. Muitas vezes, você paga um boleto hoje que só será processado daqui há 3 dias. Só então, com a confirmação do pagamento, a Gearbest separa seu produto e envia. Por isso, ao comprar Gearbest boleto, verifique se esse é o método ideal para você.

Gearbest vale a pena?

certificado-confiavel-aprovadoNão tenho dúvidas ao considerar a Gearbest uma das melhores lojas da atualidade. Claramente, o fato de ser uma empresa – e não uma plataforma de vendas – faz toda a diferença na compra, nos preços e na entrega. Com produtos de qualidade e serviço de garantia que realmente funciona, a Gearbest é uma boa opção para quem quer comprar eletrônicos por um bom preço.

É claro que é importante considerar que a Gearbest é uma loja chinesa, e portanto, opera com seu próprio tempo de entrega. Ou seja, um produto pode levar tranquilamente 45 dias ou mais para chegar, dependendo da situação dos nossos Correios. Por isso, não recomendo em caso de compras que precisam chegar em um prazo apertado.

Porém, se a pressa não for um fator importante para você, recomendo que você acesse o site e aproveite as ofertas exclusivas. As páginas de promoção da Gearbest são ótimas, com preços imperdíveis! Todo o site foi pensado para que sua compra seja segura e facilitada, e isso é notável quando nos deparamos com a boa navegabilidade. Para mim, este é um dos melhores sites do ramo. Gearbest é confiável e a loja está aprovada!


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