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Cissa Magazine é confiável?

Bônus de boas-vindasR$10 de desconto na 1ª compra
condições do bônusapenas para compras acima de R$250
Métodos de pagamentoBoleto, Cartão de Crédito
Países
Confiável
Aprovamos
Oferta

10 R$ desconto

R$10 de desconto na 1ª compra
Link seguro
Métodos de pagamento aceitos
BoletoCartão de Crédito
Desconto na primeira compra (acima de R$250)

Avaliação geral
4/5
Van Queiroz
Autor:

O trunfo da Cissa Magazine em relação aos concorrentes chineses é a agilidade da entrega e a garantia dos produtos. Se não consegue competir com os preços, a loja tenta compensar com a certeza de um atendimento rápido e agradável.

Atualizado em 11 de julho de 2020
Produtos
100%
Grande variedade e diferentes marcas
Atendimento ao cliente
95%
Bom atendimento. Rápido e prestativo
Site mobile e aplicativo
85%
Somente site responsivo, com todas as funcionalidades
Segurança
100%
Site seguro, com modernas tecnologias de proteção ao usuário
Promoções
85%
Boas oportunidades, sempre é bom conferir as promoções

Saiba o que pensamos sobre a Cissa Magazine

A Cissa Magazine é uma loja online especializada em eletroeletrônicos. Desde 2010 no mercado, ficou famosa entre muitos usuários por oferecer preços competitivos em bons produtos.

Em 2019, a empresa deu um passo ousado e de acordo com suas necessidades e tornou-se um marketplace. Ou seja, é possível comprar de diferentes fornecedores pelo site da loja.

E, como a Cissa Magazine é confiável, ela garante as entregas dos produtos de outros fornecedores.

Especializada em celulares e smartphones, o que não faltam são itens variados para sua casa e sua rotina. O ambiente de compras é protegido, o site da Cissa Magazine é seguro.

Prós

  • Boas opções de métodos de pagamento
  • Ampla variedade de produtos garantida por ser marketplace
  • Todos os itens são originais
  • Atendimento rápido e qualificado

Contras

  • Devido à variedade de fornecedores, as entregas podem atrasar
  • Ainda não possui um app próprio

Minhas primeiras impressões da Cissa Magazine

tela de compras da loja cissa magazine

Minha experiência com a marca começou quando precisei comprar um novo celular. Já tinha o modelo em mente, então comecei a fazer minhas buscas em plataformas com esse objetivo.

Um dos melhores preços que apareceram na tela foi da Cissa Magazine, uma loja que até então eu não conhecia.

Além dos celulares e periféricos para computador, que sem dúvidas são os itens mais comprados da Cissa Magazine, existe outros eletrodomésticos para mobiliar a casa por aqui.

Com a transformação em marketplace, o site foi todo modernizado, e agora assemelha-se ao estilo dos maiores sites de e-commerce internacionais, com a vantagem de ser brasileiro e tudo estar em um bom português.

E, se você já tiver um produto em mente, procurar no buscador do site é a opção mais rápida.

Promoções

Não importa quando você se cadastrou no site. Se ainda não comprou nada, tem direito a um cupom de desconto Cissa Magazine de R$10 na primeira compra, se esta for acima de R$250.

Para isso, basta digitar o código BEMVINDO na hora de finalizar o carrinho de compras.

E o Cissa Magazine Marketplace também tem uma promoção bacana com uma das lojas parceiras. Todas as compras feitas na plataforma, com o parceiro MMPaes Shop, têm frete grátis.

E, como em todas as lojas, sejam elas online ou no mundo real, é sempre bom ficar de olho nas datas comemorativas, pois é nelas que grandes promoções aparecem. Black Friday, Natal, Dia do Consumidor, Dias das Crianças… datas importantes é que não faltam em nosso calendário!

Como se cadastrar no site: passo a passo

Ok, então você pesquisou o produto e escolheu a Cissa Magazine para fazer suas compras. Agora é hora de fazer o cadastro! Existem duas formas de se cadastrar no site: no botão cadastre-se do menu superior ou partindo da página do seu produto, ao clicar em comprar.

Nesse caso você será direcionado para o carrinho, e ao clicar em Ir para o pagamento, você deve inserir seus dados de login ou realizar o cadastro. Ambas as formas são rápidas e práticas. Se ficar alguma dúvida, siga o nosso passo a passo:

  1. Acesse o site Cissa Magazine;
  2. No canto direito do menu superior clique no botão Cadastre-se;
  3. No campo “Ainda não é cadastrado” insira seu e-mail e na sequência clique em Fazer Cadastro;
  4. Preencha o formulário com seus dados;
  5. Pronto! Agora pode pesquisar tranquilo e fazer suas compras pelo menor preço.
Cadastre-se na Cissa Magazine!

Informações da empresa

A Cissa Magazine é uma empresa brasileira que segue em crescimento. Uma comprovação é que, por mês, a loja online recebe mais de 3 milhões de visitas. Por ser uma empresa brasileira, toda a plataforma e o atendimento são em português e os pagamentos são realizados em reais.

Está em operação desde 2010 e, desde então, comercializa produtos originais com entregas para todo o Brasil. Ao comprar um celular por exemplo, como foi o meu caso, você recebe a Nota Fiscal, o item vem em uma caixa lacrada e há garantia no produto. Isso vale para compras diretas na loja ou no Cissa Magazine Marketplace. 

Atualmente, a loja conta com 120 funcionários, que trabalham tanto na separação e envio dos produtos, quanto no atendimento personalizado e humanizado da marca. Na imprensa, a empresa costuma aparecer pelo seu bom desempenho.

Cissa Magazine noticia

A Cissa Magazine é confiável? É fraude?

Frequentemente, quando encontramos na internet uma empresa que está vendendo um produto por um preço vantajoso, ficamos em dúvida se há alguma irregularidade ali. Quanto pesquisei meu celular, por estar com uma diferença de quase R$200 de outras lojas, pensei imediatamente “a Cissa Magazine é fraude”!

E claro, perceber promoções estranhas é muito importante para que a gente não caia em golpes, ou páginas que saem do ar, como a Airydress.

Porém, após minhas pesquisas (e hoje, com minha experiência), posso apresentar alguns motivos que comprovam que a Cissa Magazine é confiável:

  • milhões de vendas concretizadas;
  • garantia de entrega, não importa o fornecedor;
  • produtos legalizados, com nota fiscal e garantia;
  • encomendas sempre em caixas lacradas;
  • possui uma das melhores relações pós-compra do Brasil;
  • aparelhos de celular desbloqueados para as operadoras.

Receita Federal

Segundo o site da Receita Federal, a Cissa Magazine é uma sociedade limitada e tem sua situação ativa e em dia. Isso significa que todos os produtos recebidos no estoque provêm de forma legal, bem como suas vendas são feitas de forma correta, com a devida declaração de imposto.

Selos e certificados

Certificado de boa nota no maior portal de queixas do país, selo de Site Seguro do Google e avaliações verificadas (ou seja, não são falsas, ou compradas). Um ótimo sinal para os consumidores, pois garante que nenhuma página do site tenha arquivos maliciosos, que a empresa trata bem o consumidor e que as avaliações, sejam elas boas ou ruins, são legítimas.

Cissa Magazine é seguro?

Quando optamos por comprar em uma loja online ao invés de irmos até uma loja física, além do preço, estamos procurando também praticidade. Afinal, o conceito é escolher o produto, realizar o pagamento e aguardar o recebimento em casa. Simples? A resposta é sim se você escolher um site confiável. Por toda sua estrutura, podemos concluir que o site Cissa Magazine é seguro! Veja alguns motivos:

  • Conta com selo HTTPS, item que garante que toda sua navegação nas páginas do site está segura e protegida;
  • Possui protocolo SSL para as compras, fazendo com que os seus dados financeiros e pessoais sejam criptografados. Desse forma, em casa de invasão e roubo de informações, os dados inseridos estarão “ilegíveis”;
  • Tem o selo Safe Browser do Google, garantindo que não há vírus em nenhuma das páginas do site;
  • O banco de dados da empresa é da Amazon, com servidores totalmente dedicados e seguros. A Amazon é referência mundial nesse serviço – e não é à toa;
  • Site desenvolvido de forma a proteger o usuário em toda a navegação.

Como funciona?

A Cissa Magazine é um shopping center online e funciona seguindo os mesmos padrões de outros e-commerces disponíveis. Ou seja, você pode procurar um produto navegando pelo site ou digitando o nome do mesmo no buscador.

Quando selecionar o produto, informações técnicas, condições de pagamento e o cálculo do frete aparecerão na tela. Então, caso você concorde com tudo, pode passar para a página de pagamento para inserir seus dados e finalizar a compra.

Nesse sentido, o funcionamento do site é similar a outros marketplaces, como o AliExpress e o Wish. Antes, a plataforma era uma loja, e todos os produtos eram vendidos diretamente por ela, como acontece no GearBest, no Banggood e no Kabum. A grande vantagem de um marketplace são os preços e a variedade de produtos que a plataforma pode oferecer. Por isso, antes de fazer sua compra, confira como estão as coisas no Cissa Magazine.

Produtos

É bastante claro que o foco da plataforma são os produtos eletrônicos, especialmente celulares e periféricos para computadores e videogames. Nesse sentido, há uma grande gama de produtos e marcas à disposição do consumidor.

Com a mudança de uma loja tradicional para o Cissa Magazine Marketplace, a quantidade de produtos e seções aumentou bastante, e é possível encontrar praticamente tudo o que é preciso para a casa.

Como funciona o cancelamento

Seguindo as recomendações do Procon, o consumidor que comprar alguma coisa na Cissa Magazine e se arrepender tem até sete dias após a entrega do produto para cancelar e devolver a mercadoria. Nesse caso, é necessário entrar em contato com o SAC da marca pelo site para receber as orientações necessárias.

O produto é aceito de volta desde que esteja em perfeitas condições, com Nota Fiscal e sem sinais de uso.

Frete

Quando você fizer uma compra na Cissa Magazine, vai precisar preencher o CEP do seu endereço para calcular o frete. Por utilizar os serviços dos Correios, os fornecedores analisam a distância a ser percorrida, o peso e o tamanho do produto. Assim, tudo depende de uma série de fatores e o frete é calculado na hora.

Algumas lojas parceiras podem oferecer frete gratuito. Por isso, é sempre bom conferir as promoções ativas no site.

Cissa Magazine queixas comuns

Cissa Magazine Markeplace tem boa nota do consumidor

Ao acessar o maior site de queixas do país, percebemos que a reputação do Cissa Magazine Marketplace é bom, com nota 7 de 10.

A maioria dos relatos fala sobre atraso na entrega, que não necessariamente é culpa da empresa, já que a mesma faz suas entregas por meio dos Correios (e a gente sabe bem como os Correios podem atrasar).

Dessa forma, acredito muito que a experiência de cada um faz total diferença. Para mim, o celular chegou na minha casa em perfeitas condições, no prazo estipulado. Pode ser também que algumas das reclamações sejam antigas, e que hoje, a situação já tenha se resolvido. É questão de avaliar se vale a pena e fazer sua escolha.

Serviço de atendimento

Um ponto positivo da Cissa Magazine que listamos no começo desse artigo é o atendimento ao cliente. Com algumas boas opções, caso surja alguma dúvida ou você precise de uma orientação específica, o serviço de atendimento é realizado por meio de formulário eletrônico ou telefone.

Para dúvidas mais pontuais, o principais itens da Cissa Magazine, como Política de Entrega e Política de Devolução, estão listados no menu inferior do site. Basta rolar a página para encontrar o botão de cada um e ler as informações disponíveis.

Porém, se esses elementos não ajudarem na sua situação, o meio mais rápido de atendimento é o telefone. O DDD é 47, afinal é uma empresa de Santa Catarina. O horário de atendimento é de segunda a sexta, das 08h às 18h.

No formulário eletrônico, as respostas costumam chegar em poucas horas, especialmente se sua dúvida for enviada em horário comercial.

Para mim, quando precisei tirar uma dúvida sobre o pagamento da minha compra, optei pelo formulário, por não ser algo tão urgente. Tive minha resposta em poucas horas, de forma clara e objetiva. Segui as orientações enviadas e minha situação foi esclarecida. Ponto para a equipe de atendimento Cissa Magazine!

Cissa Magazine App

Cissa Magazine App

Infelizmente, o Cissa Magazine App ainda não é uma realidade. Porém, a boa notícia é que o site é responsivo. Significa que ele se adapta a qualquer tipo de tela, incluindo o seu celular ou tablet. Dessa forma, todos os recursos presentes no site no computador estão em uma versão adaptada também no celular.

Faça seu cadastro, escolha os produtos, realize o pagamento e até tire dúvidas pelo Cissa Magazine Mobile. Todo o site é carregado com rapidez e não prejudica o desempenho de seu equipamento. Assim, é possível encontrar o que você precisa de forma rápida, simples e em qualquer lugar que você estiver!

Quais são as taxas/comissões cobradas?

O e-commerce não possui nenhuma taxa ou comissão além do frete. Aliás, o valor do frete é calculado pelos correios, e por isso, não pode ser considerado exatamente uma taxa da Cissa Magazine. O preço que você vê na tela só tem o acréscimo do valor do frete para fechar o total da sua compra.

Métodos de pagamento

Os principais métodos de pagamento estão disponíveis na Cissa Magazine. São eles o boleto bancário e os cartões de crédito MasterCard, Visa, Diners, Amex e Elo. Uma vantagem da plataforma é que você pode optar tanto por pagar com mais de um cartão de crédito, quanto combinar boleto bancário com cartão de crédito. Isso amplia as possibilidades de pagamento e dá mais chance aos consumidores.

Cissa Magazine vale a pena?

certificado-confiavel-aprovado

Sim, na minha opinião o Cissa Magazine é bom, vale a pena. Mas como eu sempre lembro, essa é uma avaliação baseada na minha própria experiência. Considero a plataforma uma boa opção, especialmente por contar com produtos originais e com garantia de procedência, com preços baixos e ótimas condições de pagamento. Basta lembrar que não são todas as lojas que permitem a combinação de boleto com cartões de crédito como a Cissa Magazine faz para perceber que há vantagens claras na plataforma.

É claro que não dá de desconsiderar o fato de que a reputação da marca não é 100% em sites de queixa. Porém, não acho que seja justo também culpar a marca por problemas de atraso na entrega, ainda mais em um país como o Brasil, que possui somente um fornecedor para esse tipo de serviço.

Acredito que seja possível fazer boas compras no Cissa Magazine Marketplace. É uma plataforma segura, com tecnologias avançadas de proteção de dados, com bons produtos e preços atrativos. Como citei anteriormente, é o tipo de loja que vale a pena conferir antes de fechar sua compra, pois possivelmente você vai encontrar um valor mais baixo aqui. Eu recomendo que você acesse quando precisar comprar algum eletrodoméstico e confira! Nada melhor do que experimentar para tirar nossas próprias conclusões!

Perguntas frequentes

Antes apenas um site de compras, um e-commerce tradicional, o Cissa Magazine ampliou seu campo de atuação e lançou-se como marketplace, que é praticamente um shopping center online.

Nos moldes de plataformas como AliExpress e Wish, o site agora reúne fornecedores de vários estados do país. Antes de se tornar um site parceiro, a loja passa por uma rigorosa avaliação do Cissa Magazine Marketplace.

Não existe uma loja física. A plataforma é totalmente online. No entanto, a localização geográfica dos escritórios da empresa é em Rio do Sul, interior de Santa Catarina.

Com o Cissa Magazine Marketplace, o site agora tem estoques e lojas espalhadas por todo o Brasil.

Conforme é possível ver em seus métodos de pagamento, a plataforma aceita vários cartões de crédito, além do boleto bancário.

O normal é que seja cobrada uma taxa de frete, pois as entregas são feitas pelos Correios. O que pode acontecer, agora que a plataforma é um Marketplace, são promoções de lojas parceiras oferecendo frete grátis.

A plataforma possui uma boa nota no maior portal de queixas do país e, como as avaliações feitas por compradores no site são averiguadas pelo Google, não é possível adulterá-las ou apagá-las. Isso significa que todas as avaliações feitas por clientes são verdadeiras.

E, no geral, a avaliação do Cissa Magazine Maketplace é bastante positiva.


Avaliações dos usuários

Comentários

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Victoria 14 de fevereiro de 2020 um 7:09

Estou querendo comprar um celular usado nesse site, e estou em duvidas se devo confiar

Responder

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Missilene camilo dos Santos nunes 28 de janeiro de 2020 um 5:00

Quantos dias pra chegar a encomenda?

Responder
Van Queiroz

Van Queiroz 28 de janeiro de 2020 um 14:17

O prazo é informado pela loja assim que o usuário informa o CEP.

Responder

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